123 Pare-Brise Marcq-en-Barœul

"Votre publicité n’a d’égal que votre professionnalisme Merci Merci pour votre rapidité d’intervention, votre compétence et votre accueil A recommander"

"Tout bon : accueil, délai, sauf erreur dûe à la difficulté de lire dans une boule de cristal, opération réussie."

"Nous avons été très bien accueillis par Léo qui nous a excellement renseigné. Le travail a été réalisé selon notre souhait de conserver un pare-brise concessionnaire avec beaucoup de professionnalisme. Nous recommandons vraiment cette station de remplacement de pare-brise."

"Bon accueil,équipe sympa et très bon travail.Merci à vous. Philippe Mériaux"

"Le 14 juillet 2025 un jour férié mais ouvert, super pas besoin de poser une journée on m appel 2 heure avant suite à des désistement encore mieux mais voilà une prestation de 45 min vite fait mal fait (je pose la question vous travaillez un jour férié oui mais fini parti) Désastre que je récupère mon véhicule colle a par prise sur le capot barre d étanchéité mal clipser joint couper trop court je râle il fait de son mieux pour rattraper le carnage . 1 semaine après sur l autoroute il se met a pleuvoir et l eau rentre dans la voiture mouillant le montant droite qui du coup a jaunit suite a l infiltration donc retour chez eux rdv pris rapidement changement du pare brise et tout est rentré dans l ordre maintenant nous sommes le 12 septembre et j attends toujours ma carte cadeau malgré les relances perte d argent de temps et de patience a éviter."

"Accueil chaleureux, café, biscuits, pain au chocolat pour ma fille. Equipe très sympathique et service super professionnel !"

"Acceuil au top, prêt de voiture, exécution du changement de pare brise sans précipitation et temps de prise de la colle respecté... Deuxième visite chez 123 pare brise toujours aussi accueillant et efficace. En plus pas de plus répétitive fatiguante et inutile"

"Mauvaise expérience ! Ils sont plus chers donc les Assurances ne remboursent pas à hauteur. Même s’il ne reste rien à charge c’est pas normal! Et pour la carte cadeau, nous l’attendons toujours ! On appelle régulièrement mais rien ne vient!"

"Changement du pare-brise de mon véhicule le 16/06/2025, travail bien fait. Je fais le choix de la creami comme cadeau, c’est noté de suite dans le PC de l'agence. Au moment de la réparation, on nous indique que le bon cadeau transmis par Boulanger sera fait à réception du remboursement de l’assurance. Jusque-là on comprend. Macif rembourse le 27/06, soit 11 jours après la réparation, on ne peut pas dire qu’ils aient trainé. On me transmet un numéro de tél pour joindre les bureaux 123. Là, on me dit après le remboursement, il faut attendre 3 semaines avant qu’123 commissionne Boulanger. Déjà ce n’est pas le discours tenu en agence, premier couac. Le 21 juillet, par SMS, on m'indique que Boulanger est prévenu et que je vais recevoir un mail de leur part, sous 12 jours, m'autorisant à aller chercher la creami. Mi-août je rappelle 123, on me dit que Boulanger est en rupture de l'appareil, qu’il faut patienter encore 8 jours, 2ème couac. En même temps, si Boulanger avait eu l’info fin juin, il y aurait sûrement encore eu du stock. Mais entre-temps il y a quand même eu des épisodes de chaleurs. Nous sommes le 03/09, toujours pas de mail de Boulanger, jamais d’infos de 123, ni même de relances, pas de suivi tout simplement. Dommage parce que le travail des techniciens est bien fait sur les véhicules, mais c’est l'après qui ne va pas du tout, pas de suivi. Pas étonnant que des clients soient mécontents."

"on m'a fait en juin dernier un démarchage à la sauvage pour changer de pare brise sur un parking plutôt même insistant il voit que nous sommes réticents à cela ils nous envoie du rêve en nous promettant une carte cadeau de 200 euros d'ici les deux semaines qui suivent le remplacement du pare brise on finit par accepter. A l'heure d'aujourd'hui je n'ai jamais eu la carte cadeau pourtant pas faute d'avoir relancer 10 fois pleins de services différents. Soit on ne sait pas soit ça va arrivez soit on va me rappelez soit on m'envoies vers un autre interlocuteur. cela dure depuis plus d'un mois. Sachez également qui grossissent les factures et que votre assurances n'est pas obliger de payer une aussi grosse sommes. pour résumer ne vous faites pas avoir fuyez car c'est une pub ultra mensongère qui se font de l'argent sur votre dos."

"Pare brise changé ce jour RAS appart plastique du tableau de bord abîmé (coupé) lors de l'enlèvement du pare brise. Cela m'était déjà arrivé l'année dernière lors du changement du pare brise également."

"Service top sans aucune mauvaise surprise. Très bon accueil . A recommander sans aucun doute."

"Au top Bien accueillie Très souriant Rapidité Je recommande a 100%"

"Bon accueil,très professionnel, prise en charge complète des démarches. Je recommande sans hésitation."

"De la prise de rendez-vous à la restitution tout est limpide et bien organisé avec voiture de prêt disponible."

"Accueil top, très sympa les 2 messieurs vu ce mardi 5 août. Explications très claires ils s occupent de tout pour mon cas c etait un changement de pare sincèrement rien a dire et en prime des cadeaux que demander de plus. Je recommande +++"

"Intervention effectuée sur un Vito le 23 juillet. Je suis parti en vacances le 24 juillet. Bilan : • Plus de lave-glace : baie de pare-brise mal remontée ? • Pare-brise qui fuit • Rayure apparue lors du montage • Télépéage cassé. Ils ne m’ont rien dit et, pire, ils ont collé le support au télépéage à la glue. Impossible de prendre rendez-vous via le service client. On me dit que je dois ramener le véhicule au centre, mais je suis à 1000 km. Je dois donc attendre mon retour pour pouvoir prendre un rendez-vous. Bref, une catastrophe… En espérant que cela se réglera rapidement."

"Excellent travail, une prise en charge simplifiée avec un bon accueil, rien à redire, je retournerai là-bas pour mon prochain pare-brise"

"Quand c'est pas bien, on le dit. Par contre quand c'est bien , on a plus de mal. Hé bien pour le coup , accueil très convivial et travail impeccable , ces deux messieurs ont été excellent ! Je recommande vivement !"

"Tout c’est très bien passer, nous voulions un pare-brise d’origine, ils ont respecter notre souhait. Travail propre et rapide, une voiture est mis à notre disposition pendant l’attente. Je recommande."

"Super accueil, véhicule de prêt, véhicule récupéré plus vite que prévu Je recommande"

"Franchement les 5 étoiles sont plus que méritées, que ce soit sur la prise en charge du Rdv, les aspects administratifs, l'accueil, les cafés :-), la rapidité d'intervention, la restitution, le nettoyage du véhicule. Donc, je recommande !"

"Au top ! Prise en charge rapide. Explication claire net et précis Aucune avance de frais Possibilité de prêt de véhicule. Bref je recommande."

"Prise en charge très rapide, personnel à l'écoute du client, j'ai été avec kevin.... merci de votre sérieux.... je recommande !"

"Rapide efficace. Pas de frais à avancer car ils gèrent tout avec l’assurance. Rien à redire"

"Accueil au top, ce sont occupés de tout avec l'assurance, j'ai eu un véhicule de prêt le temps du changement de pare brise. Très professionnel je recommande."

"Passage ce jour au garage. Respect horaire ,intervention rapide,finitions parfaites. A l'accueil comme à la pose ,personnels polis et efficaces. Toutes les explications sont précises et adaptées à mes attentes."

"Très bien reçu, très professionnel, travail effectué rapidement et correctement, les employés sont très sympa et 100€ de moins que ce que pouvais prendre en charge mon assurance. Excellente entreprise"

"Super équipe, super accueil. Toujours souriants, ça fait du bien :). Tout est géré pour nous; il n’y a rien à faire et ils sont très arrangeants. Merci!"

"Super service, sur la prestation et dans l’accueil client. J’ai été accompagné dans l’agence pour mes démarches avec l’assurance Une fois les travaux terminés, j’ai récupéré mon véhicule propre, aspiré, avec des petits cadeaux, une attention particulière qui fait plaisir !"

"Très bon accueil ! Pas de franchise à payer et en plus un cadeau à prévoir. que de bonnes surprises. je recommande vivement"

"L'équipe commerciale et celle du centre a été très sympathique. Cependant j ai déposé mon véhicule a 14h30 et le véhicule de courtoisie n'a jamais démarré(1). J ai mis 1h20 pour rentrer chez moi et revenir a pied. Quand je suis revenu pour récupérer mon véhicule a 17h15 (donc bien après les 2h30 promises) celui ci n était pas prêt et je l'ai récupéré a 17h40(2). J avais un rendez vous a 18h et le personnel a fait son maximum pour me le rendre a temps. Cependant on m'avait promis un véhicule hyper propre au retour ce qui n'a pas été le cas(3). Dommage."

"Je reste déçu, malgré un super accueil. - J’ai dû revenir chercher mon véhicule après l’avoir déposé suite à une erreur de commande : le pare-brise n’était pas conforme à mon véhicule, notamment concernant les caméras d’aide à la conduite. - Lorsque j’ai récupéré mon véhicule la première fois, j’ai constaté que le cache des caméras était fissuré. - J’ai déposé mon véhicule une deuxième fois, et lorsqu’il était prêt, on a oublié de me le signaler. - On m’a informé que le cache des caméras n’avait pas été remplacé (la pièce est toujours en attente de réception) ; je dois donc revenir. - J’ai reçu un pare-brise différent de celui d’origine et il manquait un macaron de mon ancien pare-brise que j’ai dû réclamer, alors que je l’avais demandé lors de la première et de la deuxième intervention."

"Qualité de service et personnel très accueillant je recommande fortement bravo à 123 pare-brise marquette lez Lille !!"

"Un peu d’attente à l’accueil mais ça vaut le coup ! Une machine à café à disposition des clients pour l’attente ! Un accueil de qualité par le réceptionniste avec des explications très claires sans parler du véhicule prêter GRATUITEMENT à mon retour je réceptionne un véhicule qui a été complètement aspirer toutes les vitres et glaces propre résultat impeccable un grand merci ☺️"

"Pare brise de ma conjointe mal poser mal collé service -6 étoiles. Cadeaux pas arrivé la liste est longue … (j’ai attendu une semaine avant de la passer au lavage)"

"Personnel très sympathique, je suis venue pour changer mon pare brise et je ne suis pas déçue de leur efficacité. Je vous recommande cette agence."

"Je suis venu pour un impact sur mon pare brise. Très professionnel,efficace,rapide. Très bien accueilli. Et en plus de ça en cadeau 🎁 j'ai eu une switch. Je recommande 123 pare brise les yeux fermés 😁"

"Très bonne expérience, je recommande vivement. Prise de rdv rapide, personnel accueillant, aucune démarche administrative il s’occupe de tout , un plaisir, une intervention rapide avec en plus le nettoyage ( mon mari travaillant en espace vert sa voiture n’était pas des plus propre 😅) un grand merciii"

"Equipe très agréable et efficace. Véhicule déposé a 8h30 , récupéré moins de deux heures après (avec l'intérieur nettoyé). Malgré la courte intervention ,on m'a proposé un véhicule de prêt ,j'ai pu continuer mon programme sans perdre de temps. Je conseille vraiment , si vous souhaitez rester sur place , il y'a de nombreux magasins dans la zone commerciale ou des restaurants pour les plus gourmands. Pour mon cas, franchise déduite de la carte cadeau = aucun frais à avancer. 5⭐ méritées. (Deuxieme intervention en 5 ans et le service est toujours identique)"

"Très professionnels et sympathiques. Je suis venue pour réparer une vitre de ma voiture qui avait été vandalisé. 123 pare-brise Marcq a été très arrangeant et m’a même remboursé une partie de la franchise. Tout était fluide et facile. Bonne expérience !"

"J'ai été reçu par le chef de centre Richard. Il m'a offert un café, m'a expliqué ce qu'il allait faire sur mon véhicule et m'a prêté une Fiat 500 pour que je puisse rentrer chez moi. Une très belle expérience que je recommande. Et en plus il m'offre un cadeau de 200 €. Que demander de plus!"

"Je souhaite remercier toute l'équipe non seulement pour leur travail de pro mais aussi pour leur bienveillance et gentillesse ainsi que les petits gestes qui sont accordés aux clients . Café et thé ,magazine ,eau si l on souhaite attendre sur place ainsi que les toilettes à disposition (important pour nous les femmes ! 😉) De plus j'ai récupéré ma voiture plus propre qu en arrivant et niveau dossier à effectué tout est gérer d'une main de maître et expliqué avec clareté Alors un conseil allez y les yeux fermés Cela fait énormément plaisir de voir une équipe qui se démène pour contenter la clientèle. Merci"

"Venu après que l'on ait brisé la glace de custode de ma voiture, j'ai été pris en charge très rapidement. Après avoir fixé un rendez-vous, on m'a proposé de protéger ma voiture et la réparation a été effectuée très rapidement à la date convenue. Un très bon accueil et de très bons conseils également."

"Je suis ravi de partager mon expérience avec cette l'entreprise 1,2,3 pare brise de Marquette-les-Lille ! J'avais rendez-vous aujourd'hui, et tout s'est déroulé à la perfection. L'équipe est non seulement très professionnelle, mais également incroyablement sympathique et drôle, rendant l'attente (qui n'était pas longue) vraiment agréable. Ils m'ont gracieusement prêté une voiture le temps de l'intervention, qui a duré environ 2 heures, un vrai plus. Malgré mon arrivée tardive (30 minutes avant la fermeture en raison des embouteillages) pour récupérer mon véhicule, ils ont fait preuve d'une grande compréhension et d'une patience exemplaire. À mon retour, j'ai eu la belle surprise de découvrir mon véhicule lavé et parfumé, alors qu'il était dans un état lamentable à mon arrivée. Un service irréprochable digne des meilleurs ! En prime, ils offrent café et thé, un petit détail qui rend l'attente encore plus plaisante. Un immense merci à toute l'équipe pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Je recommande les yeux fermés à 100 % !"

"À FUIR ! MENTEURS, VOLEURS! J’ai dû y retourner 3 fois pour enfin avoir ma voiture réparée !! On vous dit qu’on va aspirer votre voiture rien n’a été fait ! Leur pub propose un cadeau mais on paye la franchise et 0 cadeau et en plus de ça le travail est fait à moitié ! On nous propose un geste commercial ils ne l’ont jamais fait ! On relance mais on ne sait pas de quoi on parle !"

"Quel super accueil ! Travail hyper soigné, et propre ! Ils sont accueillants en plus d'être super pro ! J'ai decouvert cet endroit grâce à Richard qui tenait un stand sur le parking du C.C de Marquette lez lille, et m'a gentiment expliqué quoi faire pour un éclat recent dans mon champs de vision , qui s'est d'ailleurs tres vite étendu !! Suis hyper enchantée d'être passée par 123 pare brise marquette lez lille pour faire changer mon pare-brise ! Je recommande à 1000% !"

"Que dire, pare brise changé sur une C3 fin juillet. Joint bas du pare brise coupé en 2 se chevauchant sur le milieu et donc trop court aux extrémités ou en plus il se décolle. Quand on y retourne l'excuse est que notre voiture est trop vieille ainsi que ce fameux joint (il ne peut visiblement pas être remplacé). De plus la carte cadeau pour un paiement sans passage assurance je l'attend encore (ils ne peuvent rien faire le dossier est clôturé lui aussi est trop vieux semble t'il."