123 Pare-Brise Rouen Grand-Quevilly

"Le 22 septembre nous vous confirmons le rdv du 25 à 8h30.Ils vous demandent une confirmation d'une confirmation que eux même vous envoient. Pour au final vous dire comme vous n'avez pas confirmé nous n'avons pas commandé votre pare-brise Aujourd'hui le 01 octobre je me présente de nouveau à l'agence pour honorer le nouveau rdv. On me dit je n'ai pas votre pare-brise, je l'aurai que cet après-midi 14h. Il faut m'expliquer comment c'est possible d'avoir une semaine pour commander un pare-brise et au final ne pas l'avoir le jour j. C'est le monde à l'envers. Les concurrents vous donnent rdv pour le lendemain matin sans problème et ils ont le pare-brise. Ils m'ont biensur redonner un rdv pour le 8 octobre 8h30 sans aucun geste commercial."

"Pare-Brise changé le 1er juillet avec en promesse de cadeau la Switch. Nous sommes le 20 septembre, mon assurance n'a toujours pas eu vent de la déclaration de sinistre, pas de nouvelles d'123 Pare-Brise et pas l'ombre d'une Switch à l'horizon... On m'avait annoncé un délai de traitement d'1 mois, voire 1 mois 1/2 (vacances oblige) mais là, ça commence à faire long. J'ai fait une réclamation par mail mais pas de retour à ce jour..."

"Très satisfaite ! Mon pare-brise a été changé rapidement, je n’ai eu aucune démarche à faire, tout a été pris en charge. En plus, on m’a prêté un véhicule le temps de l’intervention, ce qui est très pratique. Service efficace et professionnel, je recommande !"

"Je suis satisfaite de la prestation du début à la fin prise en charge de tous les documents rien à faire de mon côté avec un prêt de véhicules pour la journée, personnels sympa au top ! Merci"

"suite au remplacement de mon pare-brise effectué il y a un peu plus d’un mois. Depuis cette intervention, j’ai constaté que la radio ne fonctionne plus. Je ne sais pas exactement ce qui a pu se passer lors du remplacement, mais tout fonctionnait correctement auparavant. Par ailleurs, je n’ai toujours pas reçu le chèque cadeau qui m’avait été promis, et je n’ai eu aucune nouvelle."

"Très mauvaise expérience avec 123 Pare-Brise. Le suivi est inexistant, les informations données sont floues et la gestion du dossier laisse penser à des pratiques douteuses vis-à-vis de l’assurance. On a l’impression d’être trompé plutôt qu’accompagné. À éviter absolument."

"S'il y en a encore qui veulent aller chez 123parebrise, sachez qu'à celui de Grand Quevilly 76, ils saccagent vos voitures et vous laissent avec une caméra HS et un pare brise défectueux qu'ils disent remplacer mais c'est faux... #LudovicVaesken #123parebrisegrandquevilly #bfmtv #parisnormandie #rtl #capeutvousarriver #franceinfo #gerryblyenberg"

"Quasi 2 mois et pas de bon d'achat. Bon travail mais mais le reste c'est l'imite. Je conseil pas pour le coup."

"Lors du remplacement de mon pare brise sur un camping car, le fil de l'antenne a été coupé court, et l'antenne jetée avec le pare-brise qui a été démonté. La vignette Crit air a été jetée elle aussi. Lorsque nous avons fait part de notre mécontentement il nous a été demandé de repasser plus tard. J'ai été contactée par le responsable technique suite a ma réclamation et le problème a été réglée rapidement et efficacement. Merci pour votre réactivité. Un manque de sérieux total."

"Travail impeccable. Suite à un problème d'internet dans le centre, il reste le calibrage de la caméra à faire, mais pour le reste, nickel ! Merci a Hugo et a son collègue :)"

"Commerciaux vous vendent que du rêve, et tout est possible sans contrainte jusqu’a pousser à la signature. Pare-brise changé mais obligé de revenir deux fois en agence 3 mois après car le boîtier du rétroviseur mal re fixé et les baguettes du pare brise mal fixes. De plus je devrais avoir une carte cadeau que j’ai toujours pas reçu au bout de 3mois et demi. Le service cartes cadeaux m’ont indiqué qu’il faut attendre septembre, ce qui fera 5 mois pour une carte ! Scandaleux."

"Prise de rdv simple, échange souvent par sms pour rappel de rdv et papier à communiquer lors de la visite. Sur place, équipe souriante, à l'écoute et explication clair pour toute les étapes du dossier. Un plus véhicule de prêt pour ne pas être bloqué sur place. Rien à redire sur les travaux effectués. Je recommande."

"Pare brise changé rapidement Communication claire La personne au bureau est très sympathique souriante et a fait le nécessaire pour que ma voiture soit prête rapidement"

"123 pare brise Grand Quevilly (76) FUYEZ !!! Pare-brise remplacé par un défectueux, dégradations des organes de sécurité... Mensonges sur le remplacement de ce pare-brise défectueux et accessoires (huile de coude + un peu de colle = 1700€ dans leur poche). Voiture saccagée, après plus d'un mois et plus de nouvelle. Prestations non respectées malgré les articles 1231-1 et 1787 du Code civil Procédure pénale en cours. Offre cadeau non respectée, Ninja Cream refusé après réparation malgré avoir signé mon choix. A FUIR !!!"

"Après avoir fait réparer mon pare brise on me l'a rendu cassé suite à sa on m'a proposé un autre rendez vous pour remplacer une semaine après. On m'a dit que je devais recevoir un chèque cadeau car mon assurance avait remboursé la franchise mais je n'est toujours rien reçu depuis fin mai car je cite nous avons oublier d'envoyer votre dossier ce n'est pas sérieux ! C'est de la pub mensongères ne faites pas confiance."

"Deuxième fois dans ce centre est toujours très bien accueillie , bonnes explications et amabilité de tout le personnel à l’accueil a l’atelier . Merci beaucoup"

"Travail qualitatif et rapide. Un véhicule est prêté le temps des réparations et un accueil et une prise en charge tres efficace. Je recommande chaudement !"

"Superbe accueil de Wilfried et de Hugo, prise en charge de mon véhicule extrêmement rapide. Je recommande +++"

"Pesronnel super gentil café offert à mon arrivée, prêt de véhicule carte cadeau offert c'est vraiment super sympa. Je recommande"

"Très bon accueil, chaleureux et professionnel! C’est la 2 ème fois que je confie ma voiture à 123 pare-brise Grand Quevilly et toute l’équipe sans exception est d’une gentillesse exceptionnelle ! Le responsable y est pour beaucoup je pense car il n’oublie aucune explication et sa bienveillance et son professionnalisme sont rassurants. Je recommande vivement cette enseigne. Merci à toute l’équipe de 123 pare-brise Grand Quevilly."

"Super expérience ! Rapide et efficace, j'ai changé mon parebrise et le travail est impeccable. De plus, l'accueil clientèle est professionnel. J'y retournerais en cas de besoin sans hésiter !"

"Sur la pose du pare brise rien à dire par contre, Il me reste des morceaux de verre dans la voiture , je retrouve ma voiture avec 200km d’autonomie en moins je comprends pas pourquoi et manque de vehicule de prêt"

"Equipe au top. Entreprise sérieuse Mon pare brise à été changé en 2h. Et mention spéciale à la personne qui s'est occupée de moi. Au delà d'un professionnalisme personne très agréable et drôle. Je recommande à 100%"

"Je suis pas prêt d'y retourner dans cette agence de Grand-Quevilly :car le travail est bâclé et le personnel peu aimable. il est préconisé 3 heures pour changer un pare brise eu le font miraculeusement en 45 mn et pas étonnent que c'est mal fait. La prochaine fois, je vais à la concurrence."

"Prise de RDV très rapide. Personnels au tel et à l’accueil très sympathiques. Qui expliquent très clairement. Très aimables. Je suis vraiment satisfait et recommande fortement 123 pare brise"

"Passage ce samedi 28 juin 2025 pour changement de pare brise sur une Tesla. Bon accueil, bonne prise en charge. Le véhicule de prêt et le rachat de la franchise est très appréciable ainsi que toutes les démarches auprès de notre assurance. Je recommande vivement 😊"

"Je ne suis pas prête d’y retourner ! Ma voiture m’a été restitué avec pleins de bouts de verre à l’avant ainsi qu’à l’arrière. J’ai des enfants en très bas âges, il m’est impossible de les installer avant d’avoir effectué un nettoyage complet du véhicule. J’ai retrouvé des morceaux dans leurs sièges. Même à l’extérieur du véhicule il y a des résidus de verres. En contrepartie il aurait été agréable qu’il me soit proposé un nettoyage complet du véhicule…"

"Super expérience. Les personnes travaillants dans ce centre sont vraiment accueillantes, souriantes et ont effectué un travail très propre et très soigné sur mon changement de pare-brise. J’ai eu les réponses à mes questions et l’accompagnement pour déclarer le sinistre auprès de l’assurance est top."

"Franchement rien à dire. ils s'occupent de toute les démarches, pare-brise remplacé, aspirateur fait avec un petit sent bon au rétro, très accueillants et agréable, j'ai même eu le droit à un petit café pendant l'attente. Sans oublier la franchise prise en charge et la carte cadeau."

"J’ai constaté une fissure, sur mon pare brise, hier matin, j’ai appelé 123 pare brise, hier après midi, ils m’ont pris ma voiture en charge ce matin avec un véhicule de prêt, à la clé pour que je puisse allé travailler, en bonus je ne n’est pas payé la franchise et j’ai eu le droit à un bon cadeau, sachant qu’il y a 2-3 mois j’ai ma lunette arrière de ma voiture qui était décollé, et ils me l’ont gentiment recollé sans rien me faire payer pour me dépanner. J’avais dit que je reviendrai, je les recommande vivement ! Une belle équipe, très gentille et professionnelle ça fait du bien !"

"Personnel accueillant, disponible et professionnel. Point négatif : - une attente de trois heures. - malgré un nettoyage effectué, la présence de petits éclats de verre au sol, notamment sur le volant, m’ont causé une petite blessure à la main. Néanmoins, le travail réalisé reste de bonne qualité. Je n’ai pas encore décidé si je recommanderais vos services."

"Un très bel accueil de la part de toute l’équipe. Mon pare-brise a été remplacé sans souci. J’ai eu le droit à un véhicule de prêt sans aucun problème. Le service est plus que satisfaisant je recommande."

"Je conseille cette entreprise, très bien reçu, personnel accueillant, remplacement pare brise impeccable rien à redire, un petit café vous est offert le temps de faire les papiers, une équipe très dynamique au top merci encore 1 2 3 pare brise ."

"Un service impeccable, un accueil très agréable, l’équipe s’occupe de tout les papiers la prise en charge avec l’assurance. Personnel très sympathique Je vous le recommande vivement"

"Très bel accueil de Hugo et de bons conseils de sa part, intervention rapide et impeccable avec une voiture récupérée en plus avec l’aspirateur passé à l’intérieur. Je recommande totalement 123 pare-brise de Grand Quevilly."

"Bonjour, je viens de déposer mon véhicule ce jour très bon accueil et très bon conseil, il s’occupe des déclarations assurance rien à s’occuper et cadeau en prime pas de franchise ils sont très rapide une matinée et la voiture est rendu propre nettoyage des plastiques de la voiture je suis satisfaite et je recommande"

"Très très bien à tous les niveaux que ce soit l accueil les conseils et la réparation de pare-brise. Je recommande vivement. Wilfried est très professionnel et la prise en charge de la franchise par 123 plus cadeau bon d achats c est vraiment proche du client."

"Vraiment très efficace et très sérieux rapide bon accueil et très pratique la petite fiat 500 le temps des réparations . Pour résumer un vrai professionnel proche de vous c'est important car ça a tendance à se perdre aujourd'hui chez certains commerçants ."

"Je n’ai aucun doute sur l’accueil, le service, la rapidité, la facilité de 123 pare-brise là où j’ai été déçu cette fois-ci c’est que j’ai laissé mon véhicule le mardi soir pour la récupérer le Mercredi en début d’après-midi donc mon véhicule a passé la nuit sur place, j’ai pris en photo le compteur de mon kilométrage avant et après il s’avère qu’il y a 38 km de différence, je ne sais pas qu’est-ce qu’ils ont fait avec mon véhicule, ni même où ils sont allés sans parler de l’essence manquant. Alors que la personne qui m’a accueillie m’a dit que le véhicule restait sur place que c’était sécurisé qu’il y avait des caméras qu’il n’y avait aucun souci à se faire, je ne comprends pas Donc il vous prête un véhicule, mais il vous stipule absolument que même si vous faites 5 km, vous devez refaire le plein et donc dans mon cas où est parti mon kilométrage et où est parti mon essence, je suis extrêmement déçu. Si vous laissez votre véhicule la veille pour le lendemain, pensez à bien vérifier votre kilométrage,m"

"Expérience mitigée dû a une dégradation du véhicule, mais réparations pris en charge par l'un de leur carrossier partenaire ."

"Changement de pare-brise avec l’offre Switch + 1 jeu. Très bon accueil de Wilfried qui est très arrangeant pour les horaires et a réalisé les travaux en moins de 2h. Voiture rendue propre, c’est un « plus » super appréciable."

"Très bonne accueil, petit café, un désodorisant de voiture offert, et travail très bien effectué, mon pare brise est tout neuf ! Merci je recommande !😉"

"A l'écoute du client, Personnel disponible et réactif les explications sont clairs avec un très bon accueil et du très bon travail. En plus la voiture mest rendu nettoyé à l'avant car remplacement du pare brise avant. Je suis passé par Wilfried très gentil. Très satisfaite. À recommandé."

"Très bon accueil, on ne s'occupe de rien avec l'assurance. Le bon d'achat est reçu par mail après règlement de l'assurance. De plus, prêt d'une voiture à condition de l'avoir réservée à l'avance. Rien à redire, tout était nickel pour moi"

"Accueil téléphonique et physique courtois , échange clair et précis . horaire prévu suite a l'intervenant respecté , les deux personnes rencontrées étaient aimable . sincèrement top pour moi , je précise que cela fait vraiment du bien de rencontrer des professionnels agréables je recommande sans hésitation."

"Très bon accueil, explications très clairs, il s'occupe de tout avec l'assurance. Essuis glace changés plus un bon achat en cadeau. Rendu la voiture nettoyer et avec un petit parfum en cadeau. Très professionnel. Je recommande vivement 123 pare Brise le grand quevilly."

"Quelle galère !!! Véhicule gardé pendant 2 jours car l'employé n'arrivait pas à régler les caméras. Lorsque je viens récupérer ma voiture, l'employé m'annonce qu'il a fait tomber un objet sur le capot (ça peut arriver). Le capot présente des rayures en arc de cercle sur toute la longueur (plutôt bizarre pour une simple chute d'objet) et le système de caméra ne fonctionne toujours pas. En partant je constate que les essuie-glace sont déréglés et butent sur les montants du pare brise. Le rétroviseur intérieur ne tient plus et quelques jours plus tard de l'eau s'infiltre par le plafonnier et tombe sur les commandes d'autoradio et gps. Au final, pour un simple changement de pare brise, nous y sommes allés 5 fois, un capot repeint (aux frais d'123 pare brise) et un 2ème pare-brise car le 1er était fissuré. 2 mails envoyés au SAV qui sont restés sans réponse. C'était la 1ère et donc la dernière fois chez 123 pare-brise."

"bon accueil, personnel professionnel et accueillant. Changement de pare brise rapide et bien soigné + une voiture de prêt . Voiture récupèrer bien nettoyer et opérationnel . Pas trop d'attente en général Merci"