A+GLASS DOLE

"Suite à un remplacement de pare brise ce mois-ci, j’ai eu la mauvaise surprise d’un morceau de verre planté dans un doigt alors que je récupérais des affaires dans mon véhicule, plusieurs jours après le remplacement de pare brise. J’ai rapidement fait le lien avec les travaux réalisés par cette entreprise après avoir ensuite retrouvé des dizaines de morceaux de verre partout dans l’habitacle de mon véhicule. Avant cette découverte j’étais satisfaite du service : le dépôt et la récupération de mon véhicule se sont fait facilement. J’ai cependant récupéré mon véhicule un vendredi à 17h sans croiser aucun employé, m’empêchant de demander si tout s’était bien passé et si le remplacement était garanti. Aucun document ne m’a été fourni. J’ai pris soin d’informer l’entreprise ce jour pour faire le retour de ma mésaventure afin qu’elle améliore son service mais mon interlocutrice n’a visiblement pas cru mes propos. J’ai pourtant une preuve puisque un outils a été oublié dans mon véhicule. Tant pis, je n’y retournerai pas."

"Accueil chaleureux, service rapide, et on repart en plus avec des petits cadeaux ! L'employée de l'accueil s'occupe de faire la déclaration à l'assurance à notre place, c'est parfait !"

"Parfait ! rapide et efficace Merci"