A+GLASS PAU

"Prise en charge de ma voiture rapidement , le monsieur qui sais occuper de moi était super gentil, accueillant . Franchement je suis super contente . Merci à vous"

"Prise en charge de ma voiture super rapide pour changement d'une vitre brisée par un projectile je dirais rapidité efficacité propreté et très bon accueil ...je recommande cet établissement à 200%"

"Professionnel, agréable et réactif."

"J'ai fait appel à ce garage pour changer mes pneus, personnes très aimables, répondent toujours au tel, service effectué en temps et en heure, tarifs clairement exprimés et raisonnables, je recommande."

"Je recommande vivement suite à la réception et pose de mes pneus livrés directement Accueil/Organisation : 10/10 Montage 10/10 Réception des pneus (chez AlloP.).: 10/10 Le petit plus, la vérification finale à la clé dynamométrique de tous les écrous."

"Parfait. Dans les temps . Sympa"

"Avis mis à jour (22-Avril-2025 suite à la réponse du garage) : Quelques semaines après avoir laissé un avis 1 étoile — dans lequel je décrivais mon expérience de manière calme et factuelle — le gérant m’a appelé pendant ses heures de travail. Lors du premier appel, il a commencé sur un ton sarcastique (« c’était très intelligent de votre part »), m’a dit que mon avis n’avait aucune importance car il avait suffisamment d’avis positifs, puis m’a reproché de ne pas avoir eu « le courage » de lui dire tout cela en face. Je lui ai répondu que mon commentaire reflétait exactement ce que je lui avais dit sur place, puis j’ai mis fin à l’appel. Il m’a rappelé une deuxième fois. J’ai répondu brièvement, réaffirmé ma position, et raccroché de nouveau. Il m’a ensuite appelé une troisième fois et a laissé un message vocal, que je n’ai pas écouté. J’ai depuis lu la réponse écrite publiée ici. Elle adopte un ton plus soigné, mais évite de répondre aux comportements décrits. La mention d’un échange avec “l’équipe” est particulièrement déplacée, car toutes mes interactions précédentes avec le personnel ont toujours été positives — le problème ne concernait que le gérant, et uniquement à cette occasion. Dire qu’ils sont contents que j’aie trouvé le service ailleurs, sans reconnaître leur part de responsabilité ni proposer de solution, sonne creux. Ce message n’a pas vocation à relancer un débat, simplement à partager un retour complet et honnête. Si c’est ainsi qu’un retour poli et factuel est accueilli, on peut s’interroger sur la manière dont un vrai problème serait traité. 7-Avril-2025 Une étoile – Expérience décevante après avoir été un client fidèle Je suis venu dans ce garage trois fois au cours des 18 derniers mois pour effectuer le changement entre pneus été et hiver – en apportant toujours mes propres pneus, sans jamais de problème. Le service avait jusque-là été correct, ce qui m’avait poussé à revenir. Mais cette fois-ci, l’expérience a été tout autre. Malgré plusieurs confirmations par téléphone que j’apporterais mes propres pneus (comme d’habitude), on m’a informé seulement une fois sur place – après m’avoir demandé les dimensions, après avoir vérifié les pneus, et après m’avoir assuré précédemment qu’ils étaient en bon état – qu’ils refusent désormais de monter autre chose que des pneus neufs. Lorsque j’ai exprimé ma frustration, la réponse a été on ne peut plus sèche : « C’est comme ça. Bon courage pour trouver un autre garage qui monte des pneus d’occasion. » Ironie du sort : je suis allé immédiatement chez un autre garage (Top Pneus Pau), qui a effectué le changement sans aucun problème. Un service décevant, et un mépris total pour la fidélité des clients. Je ne reviendrai pas."

"Accueil très sympathique, professionalisme et rapidité d'exécution !!!"

"Prise de RDV rapide. Délais de pose de mes pneus respecté .Rapport qualité prix excellent. Personnel sympathique et accueillant."

"Accueil agréable et respect des horaires de rdv, je recommande"

"Montage de pneus. Très bon accueil et contact très pro. tarifs imbattables. Au top !"

"Super . Top accueil top travail !!! Merci . Je recommande"

"Très bon accueil, montage des pneus parfait et rapide. Prix très abordable. Bref: prestation parfaite. Je recommande."

"L agent qui s est occupé de mon pare brise a été très pro et réactif et en plus très agréable. Je recommande"

"Éric a été adorable et d'un professionalisme sans nom. Très aimable et à l'écoute. A bientôt!"

"Excellent garage ! C’est toujours un moment délicat de confier son véhicule même à un professionnel, en plus d’avoir l’accueil le plus chaleureux que j’ai eu dans le milieu automobile la prestation (changement complet du pare-brise avant) la été réalisée avec dans un temps record ! Je recommande vivement cet atelier et son équipe de professionnels rigoureux, vous pouvez laisser votre véhicule les yeux fermés !"

"Accueil du responsable particulièrement désagréable 1 heure pour monter 2 pneus sacré performance ! Dans ce secteur très concurrentiel une remise en question est plus que souhaitable Pour ma part c’est fini je vais voir ailleurs"

"Montage de mes pneus commandé sur Allopneus, que ça sois pour la prise de rendez vous téléphonique ou durant la présentation le personnel à étais très agréable et souriant. Montage des pneus fais rapidement et proprement pour un prix plus que correct. Je recommande à 100%"

"Je suis passée remplacer une vitre suite à un vol à la roulotte. Le monsieur a été adorable au téléphone, jai eu un rdv pour le lendemain, et ils m'ont aspiré les bris de glace que je comptais aspirer le soir.... Au top ! Je recommande"

"Venu ce matin 19/01/2024 8h30 pour changement de pneus Accueil et prestation parfaite Je recommande sans hésitation!!!!"

"Montage de deux pneus chez A+ Glass. Rapide et efficace, l'accueil est agréable. Je reviendrais."

"Montage de pneus accueil excellent prestations de qualité prix plus que correct je recommande vivement"

"Changement de 2 pneus avant .Averti aussitôt de l arrivée de mes pneus.Prises de rdv .rapide.Montage des pneus très rapide.Parfait.J y reviendrai."

"Courtoisie et bon sens sont au rdv. Nous avons fait une opération de montage de pneus, je suis satisfait de la prestation et de l'accueil réservé. Je recommande"

"pose de pneumatiques. accueil des plus agréable. personnel courtois et professionnel. prix attractifs . je recommande ce prestataire de services !"

"Était-ce nécessaire de nous menacer de ramener votre fils flic simplement parce que nous n'étions pas au courant qu'il fallait d'abord changer les pneus avant au lieu de ceux arrières comme prévu au départ ? De plus, où est le pneu que vous avez gardé alors que vous nous aviez bien confirmé par téléphone que vous le mettriez en roue de secours ? Pouf ! Envolé ! On les appelle pas pour les voleurs les flics ? Et votre soi disant compréhension quand nous avons raté le premier RDV. Vous avez eu mes plus plates excuses, celà peut arriver, vous-même l'avez dit tout gentiment au téléphone. Et vous faites l'énervé agressif en face après avoir fait le mielleux au téléphone ? Soyez assuré que si ça avait été moi et pas mon compagnon qui n'a pas su comment réagir au RDV vous auriez entendu parler du pays. Pas professionnel, qui menace ses clients sous prétexte que son fils est flic. Je viendrais sous peu vous rendre visite pour que vous me rendiez le pneu qui était en bon état. Et pour notre plus grand bonheur à tous les deux, je ne remettrais plus les pieds chez vous après celà."

"Une prise en charge rapide et un accueil au top. Tout est bien expliqué, je recommande à 1000% A+Glass"

"Comme d'habitude, professionalisme parfait changement de pneus effectués sans aucunes rayures . Je recommande fortement"

"Très pros, je recommande vivement A+ Glass à PAU. Ils proposent des services de grandes qualité et l'acceuil est impeccable ! Je vous remercie une fois de plus ! Thomas"

"Le personnel a vraiment été sympa. Le pare-brise de remplacement avait un problème. Le personnel m'a bien expliqué le problème, a été hyper arrangeant pour la reprise d'un rendez-vous, et franchise non facturée pour le dérangement. Quant au travail final, parfait et dans les délais. Franchement à recommander. Merci à eux."

"Venu ce jour pour la pause de 4 pneus avec équilibrage. Le personnel est aimable et très professionnel. La rapidité, l’efficacité et le sérieux sont de rigueur. Prix attractifs. Merci beaucoup."

"Bonjour, Très bonne prestation, très bien accueillie, travail bien fait, concensieux Je recommande."

"Personnel très sympathique et arrangeant. Prestation sérieuse et très professionnelle, avec explications détaillées, respect parfait des délais d'intervention et pour couronner le tout, franchise offerte. Merci beaucoup."

"Travail remarquable Prix raisonnable Beaucoup d humour en prime L adresse à Pau pour changer son pare-brise"

"Très bon accueil téléphone et idem le jour du changement de ma lunette arrière. Travail très bien fait Je recommande à 100%"

"Expérience parfaite : rdv rapide, bon accueil, nettoyage de la voiture, balai d’essuie glace offert. Je recommande"

"Très professionnel, rapide, efficace, bon accueil. J'y retournerais sans hésiter si besoin."

"Horaire respecté et très pro.. Prix corrects sur montage pneu.. Bravo"

"Changement de pneus. Gens sympathiques. Parking. Je recommande ce professionnel."

"Rdv rapide, très professionnel. Travail bien fait avec respect des horaires. Je recommande"

"J'ai fait monter des pneus commandés par internet dans cet établissement. Non seulement le tarif est très avantageux mais en plus le personnel est efficace et sympathique. Je recommande fortement !"

"Bonjour ils sont intervenu à notre domicile le 16/12/2021 pour changer le pare-brise du véhicule de ma compagne sur une Renault Laguna. Merci pour leur réactivité et leur rapidité de l’accueil téléphonique jusqu’au techniciens qui sont intervenus sur place 👍👍😎"

"Je recommande pour le remplacement pare brise, parfait sur le délai (2 jours entre mon appel et la pose), prix et le résultat est parfait avec des essuies glaces neufs en prime !!"

"excellente prestation lors du changement de mon pare-brise. travail soigné , personnel très sympa et patron très accueillant. je recommande vivement ce professionnel du vitrage auto"

"Excellent! ponctuel, et travail de qualité. Une très bonne adresse avec les mêmes avantages d'une grande enseigne. Je recommande chaudement"

"Personnel agréable et efficace -Prise de RDV rapide,j'ai eu rdv le lendemain matin de mon apel - le changement des ballaies d'éssuis glasses offert -Pret d'un véhicule rescent et bien entretenu rien a dire,parfait,je recommande"

"Merci Eric pour ce pare-brise et ce café ! Je recommande vivement cette enseigne qui, bien qu'elle ne fasse pas de pub, est nettement mieux que certains concurrents !"

"Sur les conseils de mon assureur je suis allée dans cet établissement. L'accueil est vraiment chaleureux. Je remercie Eric pour son geste commercial envers moi. N'hésitez pas à aller dans cet établissement vous ne serez pas déçus!! Je vous le recommande. Marianne."

"par hasard sur les conseils de mon assureur j'ai été dans cette société. L'acceuil sympa, travail propre et ponctuel. J'ai eu mes balai essui glace neuf et gratos!! A recommander"

"Je viens de récupérer ma voiture que j'ai laissé ce matin pour le remplacement de mon pare-brise. L'accueil , le professionnalisme, la rapidité, l'efficacité, sont les premiers mots qui me viennent en tète pour qualifier cette établissement. J'ai récupéré une voiture propre à l'intérieur, les essuies glace changés un deo accroché dans la voiture que d'attentions... MERCI Je vous recommande A+ Glass qualité de travail assuré!!!"