CARGLASS Pare-Brise Argenteuil

"Amabilité, professionnel , explications claires et précises"

"Service rapide, efficace et personnalisé. Un accueil très agréable et une organistion adaptée à mes contraintes horaires. Merci Carglass Argenteuil"

"Très bon accueil et personnel très agréable"

"très bon accueil, pare-brise changé sans problème"

"Très pro belle équipe Merci"

"Parfait le poseur est très expérimenté pour la pose sur une vieille voiture de collection"

"J'ai eu une très bonne expérience chez Carglass ! J'ai été très bien accueillie, et le service etait impeccable. Ma vitre a été remplacée rapidement et sans soucis !"

"O etoile je suis allé là-bas pour une réparation, c'était un petit impact de moins de 2 euros, on ne voit pas cet impact et je suis allé chez eux pour une réparation et ils ont cassé tout le pare-brise et réclament 1500 euros à mon assurance,"

"J'ai été très bien prise en charge"

"Des bon professionnelles, avec un accueil remarquable. Très propres."

"Prise en charge rapide , la réparation a été faite en moins d une heure , accueil sympa avec café offert et la vitre est toute neuve . Il restait des éclats de verres mais ça vole partout dans la voiture , le gros a été enlevé , c est très bien comme ça . Merci , je reviendrais les yeux fermés"

"satisfait de la prestation - service à domicile très pratique"

"mauvaise expérience, service clients désastreux salarié pas à l’écoute et bâclés le travail je recommande pas dutout"

"Le technicien m'a menti me disant que la totalité de la somme pour le changement de mon pare brise serait remboursée par mon assurance. Mon assurance a remboursé 1300 euros sur les 1900 euros de la facture car Carglass facture des pare brise trop cher. En effet, le devis d'un de ses concurrents s'élève à 900 euros. De plus, j'ai initialement fait appel à Carglass pour un impact qui a fissuré à la réparation !! Je suis donc outrée de devoir payer plus de 600 euros pour un changement de parbrise engendré par Carglass."

"Assez mauvaise expérience dans l’ensemble, le réceptionnaire était très agréable et courtois par contre le poseur a revoir manque de sérieux -Trace de doigts noir sur les montants -Trace de tournevis dans les caches d’air bag qui ne tienne plus -Trace de colle avec éraflure sur le montant de pare brise -Et surtout les deux mousses qui sont en bas de la baie de par brise et qui empêche l’eau d’entrer dans les boîtier fusible et relais était dans mon cache sous moteur,heureusement que j’y ai prêté attention je suis ancien mécanicien Bref à oublier complètement je n’y retournerai pas"

"très bonne expérience ,personnel très professionnel, qui m'a bien expliqué tout les détails de l interventions, avec le sourire."

"Équipe très professionnel, rapide et efficace. Véhicule rendant propre. Je valide"

"Excellente prestation, je suis très satisfait."

"Au top l'équipe. Accueil chaleureux et traitement très professionnel. Merci"

"Prestation rapidement et professionnel pourrait tout de même être encore plus minutieux et pousse à des prestations supplémentaire."

"SUper efficace, une superbe équipe et un travail brillamment fini !"

"Prise de rdv sur le lieu de travail rapide, technicien courtois, professionnel"

"Parfait, je recommande ce centre pour la prise en charge, l'accueil et la qualité du travail effectué. Un petit coin bureau serait idéal pour attendre tout en travaillant."

"Très pro et efficace . Merci pour la rapidité pour l'intervention."

"Carglass très accueillant avec un travail rapide et efficace, je recommande"

"Très bon service, rapide, efficace. Excellent accueil au comptoir"

"Service de prise de rendez-vous vous en ligne très simple, changement du pare brise en - de 1h30. Les salariés sont très accueillant et m’on rendu mon véhicule tout propre. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Contrairement à la publicité qui tourne en boucle à la TV, Carglass a mis plus d’1 mois (!!!) pour obtenir une glace de remplacement pour la lunette arrière de ma Twingo. Délai d’intervention donc beaucoup, beaucoup trop long, avec aucune empathie et aucune information autre que « Il faut attendre qu’on ait la glace. Si on ne vous appelle pas, c’est qu’on ne l’a pas. » lors de mes appels réguliers auprès du centre pour tenter d’obtenir enfin un nouveau rendez-vous après annulation du premier fixé. Sinon professionnalisme et bon accueil le jour J, lors de l’intervention."

"Pour être très objectif d un point de vue professionnel je n ai rien à redire. C est peut-être au niveau de l accueil que cela pourrait être amélioré pour cela 4 et non 5 étoiles. C était tout à fait courtois même cordial mais il manque un petit quelque chose difficile à définir car même si l on vient pour un acte très technique et de manière ponctuelle on s attend à peut être plus d explications par exemple. Sinon rien de spécial à redire, très pro délai respecté. Merci. La zone aux alentours n est pas formidable à découvrir il faudra marcher 15m pour atteindre le centre co qui permet de patienter autrement qu en bord d une route."

"Une agence ouverte à tous ! Des horaires de rendez-vous assez variés et pas de longues attentes. Un personnel accueillant et de qualités (niveau explication). Une salle d’attente bien pour son utilité."

"Très bonne expérience chez cet atelier Carglass. Personnel très professionnel et aimable. J'ai dû changer mon pare brise à cause d'impacts dû à de la grêle qui n'étaient pas réparable. J'ai eu le droit à la remise de tous mes anciens autocollants (assurance / crit'air) sur le nouveau et un nettoyage des tapis de voiture côtés conducteur et passager. Je recommande vivement cet atelier."

"J’ai eu recours aux services de Carglass Argenteuil pour une intervention sur mon véhicule. Il y a eu quelques petits soucis au départ, ce qui a pu être un peu frustrant, mais je tiens à souligner que toute l’équipe a su réagir de manière professionnelle. Chaque problème a été pris en compte et résolu rapidement. Finalement, le résultat est excellent et je suis très satisfait du travail accompli. Si tout avait été fait de cette façon dès le début, l’expérience aurait été parfaite. Mais au final, l’essentiel est là : un travail bien fait et un bon suivi. Merci à l’équipe !"

"CARGLASS Argenteuil top qualité et qualité conforme. Un conseil : je ne changerai jamais de crémerie alors faîtes comme moi."

"Je vous recommande fortement de bien inspecté l’état de votre véhicule après l’intervention et de vérifier si les éléments remplacer n’ont pas de défauts Mon panneau de porte de mon véhicule a été détériorée suite à l'intervention En revanche l’accueil et le conseils clients est très correct"

"Bon accueil, mais propose plusieurs prestations supplémentaires sans rapport avec ma venue. Le technicien retire le filtre habitacle pour me signaler qu'il faut le changer, le replace suite à mon refus. Malheureusement, sifflement de la ventilation depuis. Rien de grave, mais désagréable"

"Personnel professionnel merci pour le café. ☺️ Par contre déçus nous n avons pas bénéficié de votre pub concernant les essuis glace, le modèle étant plus référencé ! Ma voiture est de 2016."

"RDV en moins de 4 heures, pas de papiers à faire, rien à payer, équipe sympa, prise en charge immédiate, travaux irréprochable, café offert ... franchement, que demander de mieux ! (un quartier moins pourris peut-être ...)"

"Un accueil pitoyable, un des vendeur se permet de crier sur les clients , du jamais vu!! On a beau attendre 20 min mais personne va se bouger pour écouter votre demande, à éviter!!"

"Accueil très chaleureux et avec le sourire ! Équipe très sympathique et surtout ultra professionnelle. Encore un grand merci !"

"Accueil très agréable et convivial. Services rapides et pro C était pas à côté de chez moi mais si je dois retourner chez carglass ça sera à Argenteuil car l équipe est vraiment sympa et de bons conseils ."

"Le 19 Juin 2024, le pare-brise de mon véhicule a été remplacé dans votre entreprise. Cependant, après ce changement, l'essuie-glace a malheureusement été mal monté, ce qui a provoqué des frottements sur le pare-brise avec le temps. À cause de cela, le tuyau d’arrosage et mon pare-brise ont subi de sérieux dommages. J’ai envoyé un e-mail avec ma facture aux services clients, en expliquant la situation. On m’a promis une réponse sous 48 heures ouvrables, mais cela fait maintenant trois semaines que j’attends sans aucune nouvelle. Je joins également des photos de la facture et des dégâts sur mon véhicule. J'ai payé 1423 euros en raison de la confiance que j'avais en votre entreprise, même si je sais que le prix ne correspond pas vraiment au travail réalisé. Malheureusement, cette confiance a été déçue."

"Je suis extrêmement satisfait du service reçu. L'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme et a su répondre à mes attentes avec efficacité et courtoisie. La qualité du service était excellente, tout a été réalisé dans les délais promis. Je recommande vivement ce service à quiconque cherche des résultats de haute qualité et un excellent suivi client."

"Mon expérience avec ce service a été déplorable. Les techniciens manquaient clairement de professionnalisme. Après avoir remplacé mon pare-brise, ils n'ont pas réussi à remettre correctement mon rétroviseur intérieur. Ce qui m'a particulièrement agacé, c'est qu'ils ne m'ont même pas informé du problème. Pire encore, lorsqu'ils ont tenté de le remettre, la peinture du support du rétroviseur s'est fissurée. Ils m'ont expliqué que c'était inévitable, car la seule solution, selon eux, était d'utiliser une pince qui a provoqué ces dommages. Je déconseille fortement ce garage, surtout pour les voitures haut de gamme comme la mienne. M TIGHILT"

"La prise de rendez vous a été très rapide suite à mon appel téléphonique rien à dire sur ça, le remplacement de mon pare brise a bien été fait, j’ai enlevé deux étoiles car le nettoyage de mon véhicule a été fait à l’arrache, j’ai retrouvé pas mal de bout de verres sur mes sièges et coffre. Restitution du véhicule après 2h30 Il te recommande des choses parfois inutiles ou chère pour rajouter dans la facture. Je suis parti chez eux car c’était à côté sinon je n’y serais pas aller. Je suis un peu déçu, première et dernière fois que j’y vais."

"Changement de la fenêtre électrique passager Fiat . Rendez-vous téléphonique, accueil sur site, réactivité et rapidité d'intervention très agréables. Pas besoin de réfléchir, un service comme on en souhaiterait partout et numéro gravure fenêtre regraver ( ca parait bête mais c'était une option à l'achat du véhicule donc cela fait plaisir). Véhicule récupéré propre. Merci :)"

"Je suis venue pour un impact de la taille d’une pièce de 1 centime. À mon arrivée, on m’avertit tout de suite qu’il arrive parfois que, lors de la réparation de l’impact, la fissure s’agrandisse et qu’on doive alors remplacer le pare-brise. Dans ce cas, la franchise de 100 € serait prise en charge à titre de dédommagement. Bingo ! Ils ont agrandi l’impact et je dois maintenant changer le pare-brise. Je le sentais venir… C’est bien plus intéressant financièrement de remplacer un pare-brise que de réparer un impact. On m’avait vendu un service pour le pare-brise pour la pluie, avec le changement de l’essuie-glace arrière que j’avais accepté, et les essuie-glaces avant offerts (offre du moment). Rendez-vous 10 jours plus tard pour le remplacement. Je cogite et en parle autour de moi, et figurez-vous que je ne suis pas la seule à être dans ce cas de figure. Le jour de l’intervention, je dépose le véhicule et leur dis que je ne veux plus du traitement ; ils se sont déjà assez gavés sur ma pomme. Trois heures et demie plus tard, je récupère le véhicule et demande si les essuie-glaces avant ont bien été remplacés, comme c’était l’offre du moment. Eh bien non. On me demande si on me donne les essuie-glaces ou si je souhaite qu’ils me les installent; « bah oui j’aimerais que vous me les installiez je ne sais pas le faire moi même » (ce serait la moindre des choses, non ?). Finalement, ils me les installent. Je récupère ma voiture, le pare-brise est nickel et le calibrage des caméras est correct, mais le véhicule n’a pas été nettoyé. Il n’était pas vraiment sale, mais il y avait des miettes par-ci par-là et des gravillons au niveau des pédales. Pourtant, à la télévision, on nous assure qu’on nous rend notre véhicule aspiré. Par ailleurs, le personnel a été très aimable, que ce soit à l’accueil ou les techniciens. Je déplore la méthode ainsi que les promesses non tenues dans les publicités."

"Changement de pare-brise suite à impact gravier sur autoroute et fissuration du vitrage. Prise de rendez-vous aisée au travers du portail de l'assureur, avec confirmation rapide de Carglass. Intervention sans report à la date convenue. Accueil sympathique, prestation impeccable, service au top. Je recommande, malgré les avis négatifs que j'ai pu lire."

"Prise de rv rapide, excellent accueil, travail très bien fait explications du travail fait à la reprise du véhicule. Seul petit bémol pour remplacer pare brise et rééquilibrage caméra 3h et pas de véhicule de courtoisie donc a/r domicile à pied 10km"

"Changement de pare-brise sans problème tout était ok. Par contre en récupérant notre voiture j'ai été dégoutée de voir qu'ils l'avaient garée sur un tas de verre brisé d'un pare-brise (voir photo) . Il y avait plein de petits verres incrustés dans nos pneus et tout ce que le technicien a trouvé à dire c'est c'est pas grave ça crève pas les pneus c'est trop petit! Ils laissent les bris de verre dans le parking client ! Bravo Carglass, ça mérite d'être dit ds votre pub. ARGENTEUIL plus jamais."