CARGLASS Pare-Brise Bethune

"Aucun problème quant à la prestation en tant que telle, par contre lors de la prise de rendez vous par téléphone, la dame m'assure que Carglass est bien agréé par mon assurance, que je n'aurai à régler que les 50€ de franchise et qu'il ne faut surtout pas les appeler car Carglass s'en charge. Carglass n'est en fait pas agréé.. je me retrouve avec 400€ de reste à charge. Appelez votre assurance vous même pour être sûr c'est bien plus prudent !! Le garage d'à côté m'aurait été intégralement remboursé (hors franchise bien sur). Prudence !! Mon pare brise est nickel (heureusement..) En réponse à votre réponse : j'ai contacté le service client qui s'est montré peu agréable et qui a fini par raccrocher en me disant que je n'avais pas d'autre choix que de régler la facture.. Voilà.."

"Méfiez vous, on essaie de vous faire changer des pièces à prix exorbitant en plus de l'intervention et le ponpon il faut revenir car l'endroit où la soit disant pièce se trouve n'a pas était remontée en conformité. De plus si vous parlez d'un ton fermé mais courtois on vous taxe de parler d'un ton menaçant. Je déconseille fortement ce lieu. A fuir..."

"Service a domicile parfait. Travail propre et rapide. Excellent travail. Le technicien poli et très professionnel"

"Professionnalisme Réactivité Intervention super rapide Je recommande +++"

"tres satisfaite dès l appel telrphonique jusqu au rdv."

"70€ dans le vent, Avec des paroles, Abus de confiance total."

"Prise de Rdv rapidement sur le site Et réparation rapide"

"Excellente prise en charge. personnel très pro et très soignée du véhicule"

"Changement de mon pare brise à mon domicile,très ravie , travail soigné, ils sont professionnels et très sympathique,je recommande .Mme P-C"

"Prise de rdv rapide , bonne accueil, mais quel dommage pour la prestation , récupérer sa voiture avec un nettoyage rapide de l'habitacle après un remplacement de pare-brise !! La prochaine fois je me tournerai peut être vers la concurrence."

"Rendez vous rapide. Travail dans les temps . Voiture rendue propre"

"Venu ce jour chez Carglass à Béthune suite à 2 réparations d’impacts fait dans ce centre il y a plus de 2 ans. La résine de surface avec le temps était partie, j’ai demandé à en remettre pour éviter que l’eau ne puisse s’infiltrer pour détériorer les fissures rebouchées avec le mauvais temps et l’hiver qui arrive. Prise en charge rapide, personnel très aimable et professionnel, je recommande ce centre chaleureusement."

"Prise de rendez vous rapide. Centre, intervenants ou service en ligne professionnels et aimables. Très belle experience"

"Très bon accueil et explications claires et précises. RDV à l'heure"

"Super ... Très pro ... Très sympa ... Souriant (ça devient rare)"

"Je ne conseille vraiment pas carglass Béthune, je dépose ma voiture pour un remplacement de pare-brise voiture nickel le CarPlay aucun problème rien. Je viens récupérer la voiture et en re démarrant je retrouve mon CarPlay pixeliser, mon Bluetooth se déconnecte sans raison en plein milieu de la route et impossible de re connecter à part en redémarrant la voiture, hors il ne me l’as jamais fait avant (ma voiture je l’ai achetée il y a 2mois). J’ai fait la remarque on m’a dit « il faut rouler avec ça ira mieux », le monsieur me dit « parfois le rétroviseur peut tomber mais il serait cassé » donc déjà si il n’y a rien eu pourquoi cette hypothèse ??? Nous rappelons le garage avec le numéro qui est écrit sur Google ils nous disent de repasser chose que je fais et là on me sort « ah non non nous n’avons pas eu de coup de téléphone » et là le monsieur viens quand même voir il s’assoit juste dans la voiture allume pas la voiture pour regarder continue Sur le fait que si il y aurait eu un coup ça serait cassé je tiens à préciser que quand on fait tomber son téléphone il ne se casse pas obligatoirement mais il peut avoir des dommages à l’intérieur. Le monsieur se dédouane carrément de tout problème moi en attendant j’ai déposé une voiture ou le CarPlay fonctionner très bien. Vraiment aucun professionnalisme, à fuir !!!! Je mets une étoile juste parce que sinon on ne peut pas mettre d’avis"

"Après être venu changer mon par brise mon CarPlay ne fonctionne plus du tout comme avant le CarPlay fait des pixel et ce déconnecte sans raison hors il le ne le fesait pas avant la voiture sort du garage y’a 1 mois Le technicien ce dédouane de tout responsabilité et ne veux rien entendre je déconseille fortement ! Aucun professionnalisme"

"Bon accueil, gentillesse des réparateurs. Le travail est soigné. À voir dans le temps pour confirmer l'étanchéité du nouveau pare-brise."

"super accueil, bon conseil, et bonne prestation, rapide aussi. rien à dire sauf top"

"Très sérieux organisé employé très agréable malgré les fortes chaleurs de ce jour"

"Un grand merci pour votre accueil. Très agréable & efficace. Équipe professionnelle & réactive. Je recommande à 100%"

"Prestation effectuée sans service particulier contrairement à d’autres prestataires, ni offre gratifiante envers le client."

"Personnel efficace et acceuillant. Rien à redire sur la prestation. Travail parfait."

"prise de rdv et intervention rapide et très bien réalisée l'opératrice très agréable et le technicien au top Merci"

"Personnel très professionnel et agréable Rapide et efficace"

"Avec 1 RV et des rappels incessants,mon pare brise n'était pas là et je n'ai pas été prévenue . Je pense qu'il n'y a pas assez de TELEPHONES"

"Très bon accueil personnels a nôtre écoute"

"Un service et accueil de qualité ! Merci pour votre intervention et sa rapidité !"

"Accueil et services au top ! Une galère pour trouver la pièce manquante et ils ont fait le nécessaire, merci encore"

"Très rapide travail soigner technicien très genti"

"Très satisfaite de l'intervention de CARGLASS Intervention à domicile Professionnel, rapide, agréable Travail de qualité Je recommande"

"Dans la pub ils vantent la répartition pour éviter de changer le pare-brise. Or, quand j’y suis allée c’est moi qui ai dû fortement insister pour la réparation plutôt que le remplacement ! C’est fou ça ! Méfiez vous !!!"

"Très bon accueil et la qualité de service irréprochable. Merci"

"Très satisfait de Carglass pris en charge rapide personnel très professionnel j'ai déposé ma voiture chez Carglass Béthune a 10 h a 11h30 ma voiture était terminée très satisfait je recommande"

"Rien à signaler arrivé à l'heure prévue reparti dans le temps prévu travail effectué propre"

"Changement de pare brise à domicile.Intervenant Carglass au top. Il nous a fourni de très bons conseils. Merci"

"Équipe très agréable et accueillante. Je m’y suis rendu une première fois pour la mise en place d’un pexiglass. La prestation était estimée à 45 minutes, mais finalement 25 minutes plus tard, la voiture était prête. Puis, j’y suis retournée quelques jours plus tard pour le remplacement de ma vitre. La prestation était estimée à 1h30, mais ai récupéré ma voiture à peine 45 minutes plus tard. Efficacité au top ! Je recommande !"

"note 5/5 changement lunette arrière teinter au domicile préviens avant d'intervenir arrive bien à l'heure travail très propre on m'a même offert un bon d'achat dans plusieurs enseignes et merci au service client très aimable"

"Réparation faite à domicile, rendez vous rapide, efficace. Explication très claire avant d’entamer le changement de pare brise. Humainement gentil, souriant, bienveillant et très commercial. Je conseille +++"

"j'avais rendez-vous pour la réparation de mon pare-brise. Accueil aimable, le technicien ma fait le récapitulatif des travaux de manière très professionnelles. Travaux réalisés en 30 min au lieu de 45, certes ce sont de légers travaux mais c'est toujours une bonne surprise."

"Super expérience, personnel agréable, efficace et à l’écoute. Un grand merci à toute l’équipe."

"Très mauvaise expérience, je ne recommande absolument pas à fuir, j’ai amené ma voiture le 22 janvier pour une réparation d’impact voiture en parfait état je la récupère avec mon chargeur à induction complètement sorti portes du véhicule ouvertes Je demande donc à l’employé de regarder il essaye de le remettre suite à ça mon chargeur ne fonctionne plus. Je ne comprends pas ce qu’ils ont fait dans ma voiture J’appelle le service client on me répond que je n’ai pas de preuve comme quoi ils sont montés dans ma voiture Et qu’ils n’ont pas à être à l’intérieur du véhicule, donc Carglass ne fera absolument rien aucun geste commercial J’ai donc 150 € de jeter à la poubelle. on me fait comprendre que je mens, comme je n’ai pas de preuve faut il prendre en photo notre véhicule avant de vous le confier ? , nullement commerciale à fuir, je vous le déconseille."

"Intervention parfaite qui devait prendre 3 heures et qui finalement a pris 1 h 30... Tout est nickel le personnel aussi.. voiture nettoyé a l'intérieur cadeau déjà prêt dans la voiture. Vraiment rien a dire et je vous le conseille. Bonne journée"

"Prise en charge 3 jours après avoir contacté mon assurance pour un bris de glace. Delai d'installation respecté et par dessus tout une équipe agréable et sérieuse."

"Merci au monsieur qui s’est rendu à mon domicile. Tout s’est très bien déroulé, ponctuel, agréable. Expérience à renouveler sans hésitation si un jour le cas se représente"

"Très pro! Parfait. Ils disent aspirer l’intérieur de votre véhicule, c vrai ,mais fait à la va-vite...uniquement ce qui se voit au 1er regard. Mais bon, c pas pour ça qu’on va les voir..."

"Je tiens à dire que le technicien de carglass est très compétent , aimable et très gentil. Par contre le service commercial est bien rodé pour vous faire prendre votre décision et ensuite leurs promesses avant l'intervention tombent immédiatement à l'eau avec aucune traces visibles bien entendu. Car ce sont des promesses verbales sans suite. C'est bien dommage. Cela dit le remplacement de mon pare brise à très bien été réalisé par un technicien super"

"Un professionnel à domicile qui travaille proprement avec de énormes pluies entre deux. Et qui termine dans les temps.. un professionnel qui appelle au préalable dans la journée pour annoncer un horaire plus precis.. c'est tres bien. Le professionnel est souriant et aime ce qu'il fait. Bravo"

"Je mets la note de 5 car durant le remplacement du pare-brise de la voiture de ma fille, j'ai reçu un professionnel qui était très agréable et sociable, qui me fournissait de bons conseils, très professionnel et minutieux dans son travail. Je recommande"