CARGLASS Pare-Brise Brie Comte Robert

"Très satisfaite des prestations chez Carglass Brie comte robert, ponctualité, efficacité, accueil avec le sourire et petit coup d aspirateur dans la voiture, très agréable ! Merci !"

"5rdv pour enfin avoir la vitre .1er rdv contrairement à ce que dit le site la vitre n'est pas en stock. 2eme rdv vitre fêlée. 3eme rdv vitre commandée pas la bonne. 4eme rdv annulé pour cause grève .5eme rdv ok"

"J’ai pris rendez-vous à Carglass brie comte Robert, il y a environ une semaine. Il n’y a rien à redire Concernant l’accueil ou le professionnalisme des agents. Une salle d’attente et du café est à ta disposition pendant la réparation de votre véhicule. Les futurs candidats de The Voice Effectuent Le changement de votre pare-brise avec bonne humeur."

"pro ds la gestion et humain ds le contact , bonne continuation a vous"

"Parebrise fissuré!! Je contacte mon assurance pour la franchise éventuelle (pas de franchise en ce qui me concerne😊), et la déclaration de sinistre. Celle ci m'oriente vers Carglass. A partir de ce moment, Carglass s'occupe de tout, de l'interface avec l'assurance, du rdv pour changer le parebrise à mon domicile. Pas de chance ce jour là il pleut et la voiture n'est pas à l'abri. Carglass m'a donc proposé un rdv dans la foulée à leur agence. Nickel👌, plus simple🤔,...je ne vois pas."

"Carglass répare , Carglass remplace , mais Carglass casse , et ne prennent pas leurs responsabilités. Mauvaise expérience , pour un remplacement de pare brise , pose de travers et caméra détériorée. Carglass ne veut pas payer , tentant de m’en faire porter la responsabilité . Je ne ferai pas de pub pour cette enseigne. Ils ne me reverront plus jamais."

"Déplacement à mon domicile Horaires respectés Travail réalisé avec soin Top"

"Accueil sympathique et prestation de qualité."

"Très bien équipe sympa et prise en charge rapide"

"Bon accueil, bon relationnel. Prise de rendez-vous rapide et travaux qui ont pris moins de temps que ce qui avait été annoncé. Je recommande."

"Prise de rendez vous rapide très bon accueil petit salon d'attente avec café à disposition c'est très agréable Travaux effectués dans les temps impartis excellents conseils Je recommande"

"Intervention à domicile juste parfaite je recommande vivement"

"Au Top ! Rapidité, efficacité et travail bien fait."

"Voiture de flotte automobile. Société en partenariat et pourtant refus de prise en charge par Carglass , alors que le véhicule est assuré brie de glace ect... Il faut avancer les frais sous prétexte que le souscripteur de l'assurance n'apparaît pas sur le memo assurance. Excès de zèle... A fuite...."

"Efficacité, rapidité pour le RDV et accueil chaleureux avec explications d’intervention très claires."

"Personnel à l'écoute et compétent. Je recommande fortement."

"J'ai été extrêmement satisfaite de la prestation du changement de mon pare-brise sur le parking de mon habitation. De plus la personne qui est venue Jérémy a été extrêmement professionnel, consciencieux, et très agréable. Je n'avais jamais eu l'occasion de faire intervenir Carglass et je n'ai pas du tout été déçue."

"Rapide, efficace, courtois et très bon service. Merci."

"Le remplacement de mon pare-brise a été tout de suite pris en charge, le personnel très aimable et compétent."

"Très bonne prise en charge pour le remplacement de mon pare-brise. Rdv et réparation rapides"

"Très bonne intervention à domicile. Rapide et parfaite."

"Très bien, gentil professionnel, juste reparti avec le recalibrage d'aide à la conduite ne fonctionnant pas, je dois y retourner."

"Parfait Super accueil et équipe Super service Super résultat d el’intervention"

"Prise de rendez-vous facile Réparation de qualité et rapide Personnels professionnels et aimables Je recommande CARGLASS de brie ct robert"

"Je recommande, très réactif, professionnel et le personnel très agréable .."

"Très bon accueil de l hôtesse et a répondu a mes questions. La personne qui s'est chargée du remplacement de mon pare brise ,a pris le temps de m expliquer ce qu il a fait et conseils ce qui est pas négligeable. EQUIPE DE CARGLASS BRIE COMTE ROBERT :AIMABLE ET CHALEUREUSE."

"Très bon accueil de l'équipe Carglass, très agréable Travail bien fait et rapide"

"N'essayez plus de vendre des filtres d'habitacle de 3008 soit disant saturés...cela porte préjudice à votre réputation de remplacer ou réparer des pares brise et non de faire de la mécanique !!!"

"91860 Rdv à domicile. Technicien appel avant. Ponctuel. Agréable. Poli. Performant. A l'écoute... Je recommande. Comme dans la pub... Nickel"

"Je ne connaissais pas Carglass, et donc celui de Brie Comte Robert où je me suis rendu. Je dois dire que j'ai été agréablement surpris par la qualité des services, que ce soit au niveau de l'accueil que de la réalisation des travaux. Tout est très professionnel."

"Personnel accueillant et professionnel. Très bonne expérience"

"je suis arrivée en avance à mon RDV, il non pas hésiter à prendre mon véhicule car la personne qui devait venir avant moi n'était pas là. petit salon disponible ce qui ma permis de continué a travailler personnel accueillant et disponible petit manque un café aurai été le bienvenu."

"L’équipe a été courtoise , on peut les joindre sur une ligne dédiée aux interventions cela a été rapide. On a pu me dire vers quelle heure l’intervention se tiendrait à mon domicile. Le réparateur m’a contacté avant de venir , il était fort agréable et rapide. Je recommande ce carglass vraiment au top, ce qui n’est pas le cas dans d’autres villes."

"Une mauvaise gestion de leur stock de pièce m'a fait perdre plusieurs heures car cela n'avait pas été anticipé avant l'arrivée à mon RDV."

"Très mauvaise expérience, j'ai apporté mon camion pour changer mon pare-brise, je laisse mon camion je pars je reviens ils me disent qu'ils n'ont pas commandé le bon car il manque l'endroit pour le rétro alors que c'est complètement inutile étant donné que j'ai une caisse derrière Ensuite il commence, puis il se dispute avec son collègue pour je ne sais quoi Puis il me dit qu'il ne peut pas mettre le pare brise car il y a de la rouille, il y en a c'est vrai mais pas au point de ne pas mettre le pare brise, mais c'est plus parce qu'ils doivent être deux pour le poser Il signale à son responsable qui me dit que je doit faire remorquer mon véhicule N'allez surtout pas chez eux si vous avez un peu de rouille sur la baie de votre pare brise vous risquez de vous trouver dans une grosse galère Le technicien lui même m'a dit par la suite que c'était minim et qu'il aurait pu le mettre mais qu'il a préféré se cou8"

"Première experience pour une reparation d'un eclat tout a ete parfait de la prise de rendez-vous a l'intervention"

"Accueil chaleureux, réparation efficace, bons conseils, prix raisonnable et facilité de paiement"

"Bonjour, Tout est fait pour que la sécurité soit assurée. Pare brise remplacé et bien fait avec recalibrage de la caméra"

"Très bon service, intervention rapide, mécanicien agréable et très professionnel Aucune hésitation pour avoir recours à Carglass"

"Accueil téléphonique au top, technicien qui est venu à mon domicile a été professionnel et très agréable. Je recommande."

"Accueil agréable et très professionnel. Travail est soigné et le service est complet ( la vérification du filtre d’habitacle et de la batterie est faite gratuitement). Aucune trace à l’intérieur du véhicule après l’intervention!"

"Déplorable…je rejoins malheureusement de nombreux avis quand au discours trompeur et à une surfacturation abusive. On vous assure que l’assurance prend en charge le remplacement du pare-brise, on vous présente un devis avec un reste à charge de 0€, on vous assure qu’il n’y a pas besoin de les contacter mais c’est faux. On vous ajoute une franchise, et on oublie la remise de 100€ promise suite à l’échec de l’injection de la résine. L’hôtesse d’accueil admet ses erreurs sur la facture mais dit qu’elle ne peut rien faire, le responsable n’est jamais là, quant au service après-vente il vous renvoie vers votre assurance sans discussion possible ! À fuir ! Ils ont conscience de vous arnaquer ! Les concurrents sont beaucoup moins chers…"

"Très bon accueil par l’hôtesse Remplacement en deux heures. Tout est nickel. Véhicule impeccable. Juste la vignette critère irrécupérable mais à l’impossible nul n’est tenu. Un petit salon pour patienter avec café à disposition. Tout est pris en charge par l’assurance. Très bonne expérience."

"J’ai pris un rdv pour que le technicien se déplace sur un centre près de chez moi, le rdv était à 8h30, après 40min d’attente, j’appelle le centre qui me fait comprendre que le rdv aurait dû avoir lieu au centre de brie. Étonnant car sur le message de confirmation et sur le rdv que j’ai pris ce n’était pas comme ça que c’était convenu. Je demande donc quel solution va m’être proposé on me dit clairement que c’est à moi de me déplacer alors qu’ils sont responsables de l’erreur. Aucun dédommagement n’a été proposé c’est vraiment aberrant. Je dois attendre encore une fois pour changer mon pare brise."

"Très bon accueil. L’hôtesse a été très gentille et très clair tout au long de notre échange. La personne de l’atelier qui s’est occupé de ma voiture a été très professionnel, agréable et m’a bien expliqué ce qui avait été fait et ce que je devais faire après. Très bon travail."

"Très déçue par ma visite chez Carglass Brie Alors que je venais pour un petit impact sur mon pare-brise, on m’a prévenue pour la 1ère fois depuis que je suis cliente que dans « seulement » 3% des cas il y avait un risque de fissure sous la pression Et que l’ordinateur m’avait enregistrée pour un changement de pare-brise (par erreur) Et surprise ! Mon pare-brise a fissuré et on a été obligé de le changer à mes frais bien sûr Mais comme il était déjà commandé je n’ai pas eu à revenir… Bon. J’ai eu droit à une remise de 100€ et le personnel est sympa mais je ne pense pas revenir Chat échaudé.."

"Très bon accueil, des explications claires, j'ai apprécié avant la remise du véhicule d'avoir pu échanger avec le technicien qui a effectuer l'intervention afin que je puisse constater son travail et me donner quelques conseils. Je suis satisfait , une bonne équipe."

"Très bon accueil. Explications claires sur l'intervention et la partie prise en charge. Présentation des travaux réalisés par le technicien. Le coup d'aspirateur est très appréciable. Une équipe au top."