CARGLASS Pare-Brise Carpentras

"Un excellent accueil, une intervention rapide, efficace et un conseil parfait. Merci à l’équipe présente ce matin le 13 octobre 2025, pour la réparation de l’impact sur mon pare-brise du très bon travail."

"Personnel très sympathique, ravie de la prise en charge"

"Personnel accueillant et s’adapte facilement pour toujours être agréable et serviable. Bonne prestation"

"Plus d’une semaine pour changer une lunette arrière, trois rendez-vous ont étè nécessaire, pas de cadeau CARGLASS car uniquement pour les bris pare-brise ! Paiement de la franchise… une lunette arrière facturée 818€ à ma compagnie d’assurances alors que le prix est de de 288€, la sur facturation chez CARGLASS n’est pas une légende le groupe BELRON à des beaux jours devant lui. Et le cadeau (essuies-glaces, boîte à outils) sont payés par la sur facturation de votre pare-brise …heureusement on casse son pare-brise en moyenne tous les sept ans. Merci monsieur Bas Creemers …"

"Services parfaits (rendez vous rapide, intervention rapide, et facturation rapide)"

"Prise en charge rapide, professionnel et très bon accueil"

"Personnel très sympathique"

"Très gentil, et attentionné. Durée des travaux plus rapide que prévu. Aucun problème particulier. Une très bonne visite et découverte des services disponibles chez l'enseigne."

"Personnelles très aimable et flexible avec les horaires?"

"Efficace, délai rapide, souplesse, je recommande !"

"Très bonne prise en charge je recommande"

"Carglass Carpentras, très sympathiques et professionnels."

"Très bon accueil, personne souriante, je recommande vivement"

"Personne tres sympa et le travail tres bien fait et tres rapide"

"Bonjour , les essuie glace offert d'accord mais personne ne peut me les poser à cause d'agrafes manquantes qui doivent coûter 2 euros mais il faut les commander... ça fait un mois que j'attends, mes essuie glace sont mort, bonjour la sécurité routière mais ça vous vous en foutez. Ça fait deux fois que je viens pour rien pour faire poser mes essuie glace qui coûte 50 euros. Comme ce genre de négligence de votre part peut me pourrir la vie. Résultats je vais aller chez Peugeot me faire poser de vraies essuie glace et je reviens avec la facture que vous allez payer et dessuite sinon je vous préviens ça va mal se passer. N'offrer rien ni aspirateur ni essuie glace. Pas besoin de pub à la télé toutes les 5 minutes pour moi votre réputation et déjà faite. Le seul point positif c'est l'accueil mais ce ne sont pas des agents d'accueil que les veux, c'est des gens compétents qui gère le stock de ses agrafes à deux balles et qui ne laisse pas partir le client avec ses essuie glace sous le bras mais posé. En tout cas vous avez perdu le client. Merci pour votre réponse type qui vous permet de vous débarrasser facilement des casse pieds de clients comme moi, c'est très professionnel. Si vous avez pas envie de répondre et d'apporter une solution à vos problèmes restez couché."

"Merci beaucoup pour l'acceuil chaleureux et le professionalisme de Joel pour la pose rapide. Ainsi que les renseignements, l'écoute et la prise de rv de Nicolas au centre d'appel. Je recommande !"

"Au top, sympathique pro serviable"

"Personnel sympa et professionnel."

"Très professionnel, intervention rapide"

"Très bien ! Équipe au top"

"Prise en charge rapide, bon suivi et travail bien fait. Je recommande. »"

"Publicité mensongère je n'ai jamais reçu mon aspirateur j'ai commandé sur Norauto Norauto je me suis rendue 2 fois de suite suite au message de Norauto qu'un produit disponible"

"Excellent accueil. Bon travail ."

"Très bon service. Bon contact avec le personnel. Merci"

"Personnels sympathique bon service"

"Excellente prise en charge, personnel aimable et serviable, réparation de qualité."

"Merci à Roro et Alex pour leur efficacité, leur professionnalisme et leur justesse. Vous pouvez être très satisfait de les avoir dans vos rangs."

"Équipe aimable, rendez-vous rapide qualité du travail parfaite."

"Prise en charge rapide Excellent travail"

"Equipe efficace qui a réparé notre voiture très rapidement, avec gentillesse et professionnalisme"

"1 étoile parce que je ne peux pas mettre zéro pour le service de gestion de la prise en charge. 1er rendez-vous on me dit que la validité de ma carte verte fournie n'est pas bonne. Normal, les assurances ne donnent plus de carte verte, donc j'ai juste changé 2024 pour 2025. CARGLASS refuse et demande alors le memo sur lequel il n'y a pas de date de validité, mais juste la date à partir de laquelle je suis assuré (2015, ça aide !). Je leur fait remarquer qu'il n'y a pas plus de renseignements que la carte verte déjà fournie mais Carglass me répond que leur service appelle l'assurance pour vérifier, donc ce service aurait pu le faire juste avec la carte verte. Memo fourni donc et lors du 2ième rendez-vous, on me dit que je doit payer car je ne suis pas assuré bris de glace. J'appelle mon assureur qui me confirme que je suis bien assuré bris de glace et que carglass n'a jamais téléphoné pour une demande de prise en charge. Donc demi-tour et direction la concurrence."

"Parfait ! Très professionnel et bienveillant. Merciiii"

"Reçu par une équipe très accueillante à l écoute du client et très professionnelle. De plus ils sont super sympa"

"Prise de rdv rapide et efficace, tout depuis internet. Service parfait et le tout sans depenser un centime."

"Politesse, clarté des explications et travail soigné, c'est un sans faute!"

"Très satisfait de la prestation et des conseils donnés"

"Personnel très agréable et très professionnel. Merci beaucoup"

"Je me suis rendue chez Carglass 2 jours après ma prise de rendez-vous à Carpentras pour un bris de glace changement de pare-brise. Prise en charge rapide et de qualité. Accueil chaleureux personnels compétents et attentifs aux demandes. Travail propre et rapide. Sans hésitation je recommande."

"Attention grosse arnaque ! Les tarifs sont largement surévalués par rapport aux concurrents ou à votre constructeur. Vous aurez une mauvaise surprise lorsque votre assurance ne vous remboursera pas le montant payé loin de là. En plus, ils vous disent qu'ils font les démarches alors qu'ils ne font rien, à part encaisser l'argent. Fuyez et allez chez les concurrents qui sont beaucoup plus honnêtes, il suffit de demander un devis et vous verrez que Carglass pratique des tarifs 42% plus élevés."

"J'ai eu une vitre latérale brisée sur mon Fiat Ducato et j'étais de passage. Le gérant m'a immédiatement soutenu, a monté une vitre provisoire et m'a donné rendez-vous le lendemain, dès que la nouvelle vitre a été livrée. Mon expérience client a été excellente et je recommande vivement ce site. J'ai ensuite fait tester ma batterie et l'ai aussitôt fait remplacer par une neuve, car le résultat du test sur l'état de ma batterie était insuffisant et le personnel m'a conseillé de la remplacer. Tout compte fait, ce service était également excellent. Un grand merci à l'équipe aimable et prévenante."

"Accueil agréable avec un petit café, intervention rapide et efficace. Changement pare brise, filtre à air et contrôle de la pression des pneus. Très bon conseils. Merci à l'équipe Carglass Carpentras. Si les dirigeants pouvaient s'occuper de mettre le wifi, je pense que les employés et les clients seront encore plus satisfaits. Bonne année à l'équipe de Carpentras."

"Intervention ce jour. Équipe très agréable et à l'écoute. A su être disponible rapidement et le travail à très bien été fait. De très bon conseil et des explications claires. Je recommande vivement de faire appel à ce site. Très satisfaite ! Merci à toute l'équipe !"

"Super accueil, le travail à était super bien fait. J'ai même eu le droit un nettoyage intérieur de ma voiture! Merci encore pour votre accueil et votre travail de qualité."

"Voiture rendue nettoyée à l'intérieur. toujours sympa. travaille apparemment bien fait. j'attends les gros orages pour valider l'étanchéité. Personne sympa."

"Rendez-vous était pris le samedi 24 août à 16h00 (je précise car je ne me souviens plus du prénom de la personne qui a pris en charge mon véhicule...) et tout s'est admirablement bien passé. Accueil chaleureux, explications complètes sur les techniques employées, discussion agréable dans l'ensemble, bref je recommande. MERCI..."

"Personnel très agréable et surtout très professionnel ! Je remercie tout particulièrement « barberousse » et « kiki » de leurs surnoms, pour leur accueil convivial et leur expertise sur la prise en charge de ma voiture. Je recommande sans hésiter"

"Mon déflecteur doit a été remplacé le 6 juin mais j'ai eu un souci car l'air passait.J'ai repris rendez-vous,on a pris en charge mon véhicule très rapidement alors que je m'étais trompée d'heure. Les pièces ont été changées et le problème réglé. Nous avions laissé un avis négatif avec une note de 2 que nous regrettons même si nous étions mécontents....le personnel est très agréable"

"Un accueil charmant et une intervention rapide sans accroc (en tous cas pour l'instant). J'en ai profité pour faire changer mon balai d'essuie glace arrière. Bien apprécié la vérification du filtre habitacle et de l'état de la batterie. Il ne faut pas rêver, c'est pour vendre une pièce ou de la prestation derrière. En revanche, le petit coup d'aspirateur sur les tapis de sol à l'avant, c'est gratuit et sans arrière pensée sinon de vous laisser l'impression que l'on a pris soin de votre voiture."

"Dès le premier appel, tout s'est très bien déroulé, les entretiens téléphoniques, la coordination à l'international, le traitement avec l'assurance, les rappels de rendez-vous, la réparation elle-même. Tous les agents s'expriment clairement, avec patience et bonne humeur. C'est rare que sur toute une chaine de communication, l'ensemble des intervenants soit aussi coordonné. Je recommande totalement. Equipe très sympathique et compétente à Carpentras. Merci."

"Super prestation de la part de carglass carpentras. Le personnel est très qualifié, techniciens plus que sympathique à l'écoute et patient. Ils donnent de bons conseils et les travaux se sont plus que bien passé. Je conseil ce carglass pour la présentation et pour l'accueil, rien à dire irréprochable."