CARGLASS Pare-Brise Cenon

"Tout est ok. Surtout ne changez rien Merci à tous et à toutes"

"Accueil parfait, pas d'attente, rapide"

"Pare brise remplacé, caméra recalibrée. J'ai eu un rendez-vous rapidement et le personnel au téléphone ou à l'atelier était particulièrement agréable, merci."

"Cache de aibag cassé, plastique de capteur de pluie cassé, oublie de changer les balais essuies glace. Très déçu à 2900€ la facture le service n’est pas à la hauteur."

"Changement de pare brise fait par David, très professionnel, très gentil. Je recommande ce centre. Merci"

"Super équipe et service de qualité!"

"Rendez-vous rapide (a domicile ou au garage) acceuillant, rapide, propre !"

"Super équipe, professionnelle et de bons conseils"

"Prise de rendez-vous très fluide au départ à Bordeaux Nord, finalement un transfert nous est proposé dans le centre le Cenon (même jour que celui initialement choisi) les centres ont tout géré y compris le transfert de la demande. Prise en charge rapide à la première heure et restitution à l'heure indiquée. Les techniciens étaient très serviables."

"Très bonne intervention. Merci beaucoup pour le bon cadeau de 50 euro. Denis LANGE"

"Service à domicile. Rapide et efficace. Délais respectés."

"Très bon accueil. Personnel super sympa. RV rapide Bonne prise en charge."

"Très bon accueil, informations communiquées claires et compréhensibles. Délai d'intervention respecté. Merci à toute l'équipe. Je recommande vivement."

"Carglass au top !!une réparation de impact sur le parking de mon travail Réparateur très sympathique et efficace"

"Accueil professionnel et chaleureux Travail excellent et soigneux Technicien sympathique et claire dans ses explications"

"Accueil impeccable, personnel souriant et professionnel. La prestation est plus que satisfaisante. Véhicule rendu avec un petit nettoyage intérieur. Que demande le peuple ! Merci à l’ensemble de l’équipe pour la réparation sur mon pare-brise."

"Service de qualité mais là garage est dans un état sale faite des travaux ne cesse de la peinture..."

"Je recommande cet établissement qui est professionnel et efficace"

"Entreprise arnaque qui vole les gens Ils disent qu ils s'occupe de tout alors qu il ne s occupe de rien, il vous certifie que votre assurance est agréé avec eux, faite attention, beaucoup d'assusances ne sont plus associés avec Carglass a cause de leurs pris exorbitant exemple pour moi 2400 euros un pare brise de Citroën c est pas abusé, ils l.ont rentabilisé leur cadeau. Leur technique d arnaque : quand ils voient que vous êtes allés chez eux directement sans passer par votre assurance en premier, ils vous disent vous inquiétez pas on s'occupe de tout et vous n'aurai rien a payer attention!!! Je vous explique la secrétaire de Carglass vous donne un avenant de facture avec dessus zéro reste à charge client et tous pour l assurance et elle vous fait signer un deuxième papier derrière la facture où il est écrit que vous vous engagez à payer si l assurance ne paye pas au milieu du texte contrat. Attention!!! leur arnaque est bien ficelé et ils le savent , même si ils vous disent on s occupe de tout a fuire, passer votre chemin si c est pas votre assurance qui vous y envoie. Conseil appeler votre assurance avant et c'est eux qui vous enverront vers une entreprise agréé et la vous ne vous ferait pas arnaquer. Je cite Cenon en gironde mais tous les carglass font la même chose. De plus lorsque vous appelez leur service au téléphone avant de vous déplacer chez eux ils ont le même discours ils disent être agréé malgré que cela soit faux ne faite pas confiance, et lorsque vous les appelez en disant vous m avez certifié ils se cache derrière votre signature sur le document 2 caché derrière la facture avec zéro reste à charge et là ils vous envoient les huissiers. Passez votre chemin je note zéro et Carglass arnaque. Et je vous certifie ne pas travailler chez la concurrence je suis un client en colère"

"Accueil de l’équipe rien à dire, souriante et professionnelle. La réception de ma voiture réparée dans un délais moindre de ce que l’on m’avait annoncé. Service rapide et efficace."

"Je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0..... Je ne conseille vraiment pas ce centre... Véhicule rendu rayé, morceaux de verre laissés dans le véhicule, pose du mauvais pare-brise.... Et que dire de l'attitude du responsable.... Demander à votre assurance avant de vous déplacer car elle vous dira d'aller ailleurs.... Bref fuyez ..."

"Il faudrait penser à rebrancher les connections (allumage automatique des feux situé au niveau du rétroviseur intérieur) une fois le pare brise changé ! Cela éviterait certains désagréments… et permet la restitution du véhicule en bonne et due forme !"

"J’ai cassé ma vitre de portière hier après-midi j’en ai une nouvelle aujourd’hui prise de rdv -24h rappelle car un désistement si je voulais L’accueil, l’équipe est super agréable gentil intentionnelle Vraiment recommande +++++++"

"Cenon centre a eviter donne un RDV et ne reponde jamais au téléphone et annule le RDV il prenne les gens pour des cons Zéro pointer le centre"

"Très bon accueil, respect des horaires et rdv et professionnalisme dans la réparation."

"J'avais une fissure sur mon pare-brise, je me suis donc tourné vers mon assurance où j'ai pris Rdv chez Carglass Cenon ,je ne savais pas trop à quoi m'attendre et je suis agréablement surprise . La personne qui m'a prise en charge est vraiment très bien, elle prend le temps de nous m'expliquer les étapes, le processus et m'a mise à l'aise. Vraiment très professionnelle/commerciale ! Je recommande ! Merci :)"

"Un grand merci au technicien Carglass pour son excellent travail ! Il a été très respectueux, professionnel et humain tout au long de l’intervention. Travail rapide, efficace et soigné. C’est toujours agréable de tomber sur quelqu’un d’aussi compétent et aimable. Je recommande vivement !"

"Très bien reçu par l'équipe Carglass Cenon. Très bon diagnostic et très bon boulot. Ils ont vu d'autres impact que celui pour lequel j'étais venu et m'ont tout réparé. Mon pare-brise est quasi comme neuf. Merci à eux"

"Trés satisfaite par la réparation de Carglass à Cenon. Rapide et efficace et du personnel très agréable ! Merci !"

"Personnel aimable et très compétent. Dommage qu'ils ne soyent pas au top avec les nouvelles technologies pour reprogrammer le calibrage des caméras et sécurités pour des voitures récentes de 2024...exemple Nissan gasquai e'Power..j'y ai passé 6 heures sur place...après avoir trouvé enfin un autre système à distance..Enfin. en compensation: (c'est la moindre des choses ) ils m'ont donné de façon fictive sur une facrure , 2 chèques-cadeau Glady que j'attends toujours !!!! + 1 balai essuie-glace Bosch arrière i Ils sont au Top maintenant... . !"

"Je ne recommande pas cet établissement. Après avoir fait remplacer ma vitre avant, des morceaux de verre sont restés à l’intérieur de la portière. Lorsque je suis retourné les voir, on m’a dit qu’il était impossible de les retirer sans démonter la porte. J’en ai parlé à mon expert, qui les a contactés. Il m’a ensuite rappelé pour me dire de repasser, car ils allaient finalement s’en occuper. Étonnamment, ils ont réglé le problème… sans avoir à démonter quoi que ce soit. D’après mon garagiste, ils auraient abîmé des éléments à l’intérieur de la portière et mal remonté le joint. À éviter."

"Super accueil, personne claire et chaleureuse. Le technicien Farjad n'a eu de cesse que de vouloir trouver une solution pour ma vitre où le mécanisme avait cassé. Il a réussi à le réparer alors bravo et Merci!"

"Très bonne expérience ! Rapidité de la prise en charge, gentillesse de l’équipe et qualité du travail effectué. Merci !"

"2 eme intrrvention dans le centre , cette fois pour un remplacement de pare brise suite a un impact et fissure, tout est rentré dans l’ordre. personnel serieux et professionnels!"

"J'ai eu un rendez-vous extrêmement rapidement. Mon interlocuteur était tres aimable et courtois . Le technicien était à l'heure à mon domicile et la réparation a ete rapide. Celui-ci était également très aimable et m'a expliqué les modalités de réparation et de la garantie . Je n'ai même pas eu a contacter mon assurance c est carglass qui s'en occupe. Je recommande sans réserve.."

"Très bon accueil et service impeccable. Le remplacement de mon pare-brise s’est fait rapidement et avec professionnalisme. Tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin. J’ai pu récupérer le cadeau aspirateur chez Norauto comme prévu. Je recommande ce centre les yeux fermés !"

"Lieu et accueil plutôt correct. Par contre j’attends tjs mon fameux aspirateur de voiture"

"Prise de rdv obligatoire sur une plateforme, qui assurait que la vitre était dispo. Ce qui n'était pas le cas, du coup pose d'un plexi en attente donc 2 rdv, 2 pertes de temps .Et la facture etait extremement chere pour une vitre laterale! plus cher que de changer une porte entière"

"Excellente expérience, La personne qui m'a prise en charge était top, elle a suivi toutes les procédures Carglass. Elle m'a bien tout expliqué. Je recommande"

"Expérience très réussie chez Carglass, depuis l’accueil téléphonique pro et sans attente, la prise en charge simple et numérisée du dossier, l’accueil à l’agence de Cenon agréable, souriant et qui donne toutes les explications sur l’intervention. Résultat probant, ponctuel et suivi des factures immédiat. Et des cadeaux en plus… Chapeau 👏 Je comprends le succès de la marque, si toutes les entreprises étaient comme ça !"

"Pour le remplacement du pare-brise , rien à dire le service pareil par contre j’ai payé pour le traitement pour la pluie … car j’ai apprécié la première fois l’efficacité au Car glass de Libourne mais la j’ai eu des traces sur le pare brise et ça ne marche pas du tout … 59 euros pour rien en plus des traces qui s’estompent pas !"

"Prise de rdv ultra rapide via le site, je suis venue pour faire réparer un impact sur mon pare-brise. L’équipe a été professionnelle, j’ai reçu toutes les explications nécessaires sur l’intervention qui c’est parfaitement déroulée, et en prime mes essuies glaces ont été offerts. Le technicien m’a également informée de l’état de mon filtre habitacle ainsi que celui de ma batterie. Un service rapide, professionnel et une équipe très aimable. Merci"

"David, le technicien qui a remplacé le déflecteur de ma voiture de collection, a su s’adapter parfaitement malgré les contraintes : une intervention réalisée dans un parking souterrain et sans aucune fiche technique en raison de l’âge du véhicule. Son travail a été propre et soigné, sans causer de dommages, ce qui est remarquable vu l’ancienneté de la voiture. Merci et bravo !"

"Lamentable Non seulement ils nous ont cassé la poignée intérieure de la voiture, monter monter le joint d'étanchéité à l'envers et heureusement que mon mari s'en est aperçu, ils ont dû démonter de nouveau la baguette pour le mettre de nouveau, pas nettoyer après le montagne autour de la vitre, la garniture. Finition inexistante. Bref un travail lamentable. Du jamais vu. Pas de travail de professionnel. Fin des travaux non contrôlé."

"Je suis très satisfaite de mon rdv et de l’intervention faite à mon pare-brise et au changement de ma vitre. J’ai été très bien accueillie aussi bien au téléphone qu’en magasin. L’équipe est efficace et professionnelle. Et on le sourire. Merci beaucoup"

"Très bonne expérience ce jour, je suis arrivée en catastrophe car ma vitre coté conducteur est restée bloquée ouverte avec le temps pas idéal. On m'a accueilli avec le sourire, bloquée m'a vitre fermée le temps que je la fasse réparer tout ça sans rien demander. Un grand merci"

"Je suis très satisfait de mon expérience avec Carglass. Le service a été rapide, professionnel et efficace. Le personnel est accueillant et prend le temps d’expliquer chaque étape du processus de réparation. Mon pare-brise a été réparer dans un délai court et avec une grande qualité de travail. Je recommande vivement Carglass à tous ceux qui recherchent un service de réparation de vitres auto fiable et de qualité !"

"Bonjour, je suis déçu de la prestation effectuée par Carglass. En effet, suite à un changement de vitre arrière côté gauche, lorsque j’ai effectué une montée et descente de cette vitre arrière électrique, j’ai pu constater des bruits de verre lors de cette manœuvre signalant donc que tout le verre n’a pas été aspiré lors de la dépose de la garniture de la portière. Ensuite, comme le lèche vitre a également été remplacé, des traces noires sont visibles à l’extérieur du véhicule. Et pour terminer, il manque un cache rouge qui sert à indiquer que la portière est ouverte."

"Emma Merci pour votre accueil très sympathique et tellement professionnel que cela mérite 5 étoiles ! Jérémie Merci pour votre accueil professionnel, votre travail rapide et efficace sans oublier vos conseils et votre soutien vraiment très apprécié et qui mérite aussi 5 étoiles ! Donc à vous 2 chers professionnels 10 étoiles encore BRAVO ! Un espace Carglass que je RECOMMANDE grandement par son service sa ponctualité et sa disponibilité !"

"2 impact avec eclat de peinture ont été fait suite au changement de mon pare brise avec en prime mauvaise foi du personnel voir même une bonne rigolade entre eux soit un véhicule déjà endommagé par la grele mais pas une raison pour ne pas faire attention .. Un peu honteux J ai du montrer 2 photos avant après pour prouver ma bonne foi Du coup 2 impact qui vont rouiller Photos jointes"