CARGLASS Pare-Brise Chalon sur Saone

"Excellente prise en charge personnel très aimable et professionnel Je recommande fortement"

"sur la prestation rien à dire , sauf qu'il fallait payer la francise 100 euros pour le remplacement de pare brise! C'est pas ce que j'attendais."

"Accueil très agréable et prise en charge efficace. Parfait du début à la fin avec en prime la ponctualité. Mention spéciale à Anthony, très bon professionnel."

"Pose de pare-brise rapide et efficace sauf qu’en regardant bien celui-ci est censée être neuf et est déjà rayée à l’intérieur.. j’ai retrouver le tableau de bord de ma voiture dégueulasse remplie d’une espèce de poudre noir tachante, un petit coup de propre n’aurait pas été de refus.. mais sinon le personnel est très accueillant et agréable"

"Un grand merci à ce personnel, qui le jour même de l'incident, assez impressionnant, a tout mis en œuvre pour me prendre en charge alors que je suis arrivée 5 min avant leur fermeture. J'ai récupéré ma voiture très peu de temps après,comme si rien ne s'était passé ; pare-brise changé et intérieur très propre ( et pourtant il y avait des débris de partout !). Personnel soucieux de la sécurité, rapide et efficace. Merci encore."

"Efficacité au rdv... Pare-brise fendu le vendredi et remplace le mercredi en 80min Très pro et rapide"

"Accueil chaleureux, technicien très professionnel. Le monsieur à l’accueil est très professionnel, on voit qu’il connaît parfaitement son métier. Le véhicule est rendu dans un état irréprochable. Les finitions sont de qualité. Je recommande le centre carglass de Chalon sur Saône car l’équipe est vraiment au top. Merci pour votre service exceptionnel."

"Excellente et rapide prise en charge, très professionnels et efficace piur la gestion avec l assurance. Très professionnels et attentifs aux besoins et très réactifs ! Merci"

"très satisfait, rapidité et retirer le scotch marron, je recommande"

"Equipe efficace et professionnelle. J'ai une petite remarque quand même. J'ai hélas eu 2 bris de pare brise en 4 mois sur le même véhicule. Je voudrais qu'on m'explique la différence de prix entre ces 2 interventions 2700,00€ la première fois 2300,00€ la seconde. La première fois on m'a offert les balais d'essuie-glace glace. La seconde non car il étaient neufs mais on m'a pris en charge la franchise qui est de 100,00€. Le prix du premier sur la facture était de 1700,00€ HT et le second 1500,00€ HT. Ça fait 11% de moins en 4 mois.... dans ce sens ça me va mais...Bon ça fait un bon écart quand même. Les balais sur le premier sont vendus dans les 90,00€ donc...ou sont les 400,00€ d'écart."

"Une équipe très professionnelle, du très bon travail je recommande vivement"

"Pare brise bien réparer mais ils ont casser les chapelet qui été accrocher au rétroviseur intérieur. Je suis très très très énervée."

"100km plus tard perte du joint de pare brise sur la route des vacances et à la première averse agrafe essuie-glace pas remise en place donc inopérant plus de splendide paume de main noire sur ma carrosserie propre manque de rigueur et de professionnalisme"

"Tout s'est très bien passé."

"Personnes très sympathiques et aimables."

"Intervention parfaite!! horaire respecté, rapidité, nettoyage ect... Merçi."

"Rapide et bien fait !pour l'instant rien à dire"

"Très bon professionnel Je recommande vivement."

"Super accueil, rapide et efficace, merci."

"Accueil qualité et rapidité de l’intervention"

"Centre propre - Accueil sympathique - RDV au plus tôt (le lendemain matin) - Intervention rapide et bien effectuée."

"Rdv prévu très rapidement, personnels au top, satisfaction totale du travail effectué sur ma clio. Je recommande vivement. Merci"

"Un professionnalisme comme j'aime. precisez juste votre heure d'arrivé à votre RDV . A recommander."

"J'ai fais appel à leurs services pour un changement d'optique, personnel très sympa et très compétants"

"Personnel très aimable Service rapide"

"Acceuil de qualité, responsable agréable. Travail de qualité"

"Prise de rdv rapide. Prise en charge à l'heure prévue. Bon accueil et très bon travail. Avec le sourire en plus. Encore merci."

"Réparation sur mon lieu de travail Personnel compétent et à l'écoute Rapide et Efficace"

"Carglass prend mon véhicule répare le pare-brise et pis m’annonce que le pare-brise qu’ils ont monter n’est pas le bon donc je me retrouve avec une voiture sans rétroviseur intérieur et à devoir attendre 15 jours pour qu’il refasse une intervention et tout sa sans que Carglass ne fasse un geste commercial pour une erreur de leurs parts. Niveau professionnalisme c’est vraiment mauvais. Sans compter que quelques mois avant j’ai déjà eu des problèmes avec un autre véhicule pour une fenêtre."

"Gage de qualité. Rdv rapide et personnel agréable."

"Toujours au top. Rapide, sérieux. Toujours très content."

"Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et son efficacité, je recommande"

"Suite contact avec mon assurance qui m avait confirmé la prise en charge du remplacement de mon pare brise en raison d une précédente réparation qui évoluait, je me suis rendu sur place pour prendre rdv.j ai expliqué la situation à la dame à l accueil qui m a de suite indiqué que je fraudai mon assurance. J ai tenté de lui expliquer que j avais l accord de mon assurance mais de nouveau j ai été traité de fraudeur devant les autres clients. je me suis rendu chez un concurrent avec lequel tout s'est déroulé parfaitement. Continuez à offrir vos cadeaux ...cela ne remplacera pas un accueil professionnel et décent."

"Prise en charge rapide et travail soigné, je recommande"

"Très bon accueil, rapide et professionnel."

"Prise de rendez vous ultra rapide, délai de réparation annoncé et respecté, travail soigné effectué, je recommande vivement"

"Très compétent et très réceptif à nos souhaits"

"Équipe très agréable, très bon accueil, travail soigné, véhicule rendu en temps et en heure. Merci, je recommande !"

"Réparation d'un impact sur mon pare-brise, prise de rdv facile et rapide (j'ai eu l'impact le vendredi, mon rdv était le mercredi juste après), déplacement a domicile dans les horaires que j'avais choisi, le technicien m'a appelé pour me prévenir de son arrivée. Technicien sympathique et très pro, intervention rapide et travail soigné. Honnêtement rien a redire sauf impeccable. C'est sur que je referais appel a eux au besoins."

"Très bon accueil. L’impact a été réparé et n’est quasiment plus visible."

"Prise de rdv sur internet rapide avec confirmation par téléphone super efficace. Accueil rapide et explications des travaux claires. Respect du délai annoncé. Récupération du véhicule, le travail est fait, le pare-brise n’est pas tout à fait le même mais qu’importe. Quelques traces visibles dans l habitacle du démontage de l ancien pare-brise sur les montants qui peuvent rester acceptable aux vues de l âge du véhicule. Mais le nettoyage intérieur aurait pu et dû être mieux fait, restait des bouloches noires et poussière de verre sur le tableau de bord et accoudoirs, dommage"

"Accueil chaleureux, prise en charge immédiate, explication et conseil de qualité, je recommande"

"Malgré l'arrêt de promotion entre Noël et jour de l'an, il pourrait faire un effort et offrir quand même un cadeau vu qu'il le font toute l'année. Le travail et bien fait mais je suis énormément déçu du fait qu'il ne m'ai rien offert."

"Mitigée. Contact très rapide et très agréable, on m’a même appellée pour proposer d’avancer le rendez-vous. En revanche, suite au changement de mon pare-brise mes essuies glaces automatiques ne fonctionnent plus du à un amas de gel au niveau de mon capteur. Je ne sais donc pas si ils résoudront le problème et si ce n’est pas le cas cela pourrait me coûter cher…"

"Service commercial mensongé. Tout se fait par téléphone, on m'a annoncé que je n'avais rien à régler et quand j'ai récupéré ma voiture bizarrement j'avais du resté à charge... Biensur j'ai été obligé de régler pour récupérer mon véhicule. Un conseil, demandez une preuve écrite si on vous annonce un reste à charge de 0€"

"rapide et efficace. la personnes pour la rpise de rendez-vous était extrèmement attentive et efficace. l'intervanant a aussi été clair dans ses explications. BEMOL sur la publicité avec la cadeau Norauto: il faut le commander en ligne et se déplacer dans un magasin pour le chercher. Une méthode de manipulation client que je n'apprécie pas"

"2 interventions ont été nécessaires pour remplacer la vitre passager avant, le technicien n'a pas réussi à dévisser une des deux vis du support de vitrage. J'ai dû démonter moi-même cette vis, la remplacer et prendre un 2ème rendez-vous. Manque de professionnalisme."

"Changement de la lunette arrière qui a explosé suite à un impacte donc plutôt urgent. RDV pris en ligne pour le lendemain matin. Changement lunette fait + aspiration de la voiture complète en 1h. Le top, avec un accueil très sympathique, je recommande!"

"Au premier abord tout s'est bien passé, aucun souci pour la prise de rdv et l'intervention. Après celle-ci l'agent se permet de recommander un changement de filtre d'habitacle qu'il me facture certainement trop cher mais moi bonne poire je dis oui. Au final après avoir réglé le jour-même, me voila 1 an plus tard à toujours recevoir des relances de non paiement. Après les avoir contacté 2 fois avec LEUR CONFIRMATION que je ne leur devais rien, je dois ce jour contacter une société de recouvrement qui m'envoie une injonction au tribunal et des frais supplémentaires à régler. Je vous laisse imagine où ils peuvent se fourrer ses frais, j'espère qu'ils auront par contre plein de frais de leur côté à payer à cette société de recouvrement, ça leur apprendra à réclamer de l'argent qui ne leur est pas du."

"Je tiens particulièrement à féliciter ce centre et surtout le jeune qui nous a accueilli et qui s'est occupé de notre problème... il nous a trouvé une solution en 5mn ...nous avons perdu la fenêtre de la porte sur notre camping car...au bout de 200kms sur un périple de 3000kms en Italie pièce disponible que sur commande chez le fabricant il a fabriqué une fenêtre en plexiglas l'a posé...le tout aimablement avec le sourire..."