CARGLASS Pare-Brise Chasseneuil du Poitou

"Rien à dire je note 10/10 et je recommande"

"Site très bien. Acceuil téléphonique et physique très pros. Prestation rapide, claire, propre."

"Bon travail propre donne de bon conseils"

"Super je recommande vivement. Guillaume a était super"

"Très bel accueil. Un peu d'attente... et un peu de ménage ! Merci à vous."

"Rdv rapide, bonne prise en charge du véhicule. À la sortie, la voiture était nickel !"

"Super agent, explications claires, communication parfaite"

"Efficacité, prend le temps de tout bien expliquer, propreté, le technicien (Jérôme je crois) a été très professionnel. Au Top, merci au revoir. Rien à rajouter (et avec le sourire)"

"Excellente expérience avec Carglass Chasseneuil du Poitou"

"Très bon accueil, très bon travail."

"Très bon accueil, excellente présentation, bonne explication sur la prise en charge des travaux avec les risques encourus Appréciable de retrouver la voiture nettoyer, (on s'y attendait pas du tout) Si besoin d'y retourner, j'y vais sans problème"

"remplacement fait au camping ou j était en vacances 1 semaine technicien au top et très aimable par contre la vitre n était pas la bonne donc 2 jours bloqué au camping quand on a qu' une semaine de vacances ,ca fou les boules. juste eu le droit a un désolé pas d essuis glaces... pas d aspirateur développé par Norauto..."

"Bonjour je voulais féliciter l’équipe Carglass de chasseneuil , prise de rendez-vous rapide , à notre arrivée une explication clair de l’intervention nous est faite et un accueil sympathique, délai d’intervention respecté, et la fin des travaux tour du véhicule, intervention très propre pour le remplacement du pare brise et le petit plus très professionnel un petit coup d’œil au filtre d’habitacle qui d’ailleurs etait complètement HS ( véhicule acheté il y a 1 an chez MG poitiers et qui sortait de révision 2 jours avant……) Merci à vous et à vos techniciens très pro et contentieux je recommande"

"Très bon accueil. Amabilité du personnel. Respect des horaires. Véhicule rendu nickel."

"Professionnel très compétent et rigoureux. Ainsi qu'un très bon travail sur une 2cv qui n'était pas aisé."

"Intervention rapide technicien au top il m’a bien expliqué ce qu’il allait faire"

"Très bon accueil, techniciens compétents, rdv rapide chez Carglass Chasseuneuil"

"Content et mécontent, content du travail dessus, mais mécontent de l'après (nettoyage- reste de copeaux de colle, perte d'un tampon de capot, et traînée dessus capot...)"

"Accueil sympatique, travail réalisé efficacement dans un délai très court. Je suis très satisfaite de la prestation."

"Équipe très accueillante service rapide et sérieux .les locaux sont propres et le changement de pare brise nickel je recommande vraiment !!!"

"Très satisfaite ! Rapide, efficace et très professionnel. Bonne transmission d'information par téléphone et SMS. Je recommande"

"Merci pour toute l’équipe, vous êtes trop gentil😘 et le cadeau trop génial👍. Bon courage à vous.💪"

"Rien a redire une bonne prise en charge, des employés très aimables. Rapidité de traitement. Je conseille ce centre."

"Très bon accueil dans ce centre CARGLASS, délais respecté pour une réparation de pare brise effectuée en très exactement 1 heure. bravo je recommande vivement."

"Merci à l'équipe de la prise en charge rapide de mon véhicule pour la pose d'un plexiglas de sécurité et ce malgres l'heure de l'incident (17h)! Prise en charge à 17h20 juste avant la fermeture. Vous êtes géniale!"

"Parce qu’ils font l’effort de poser le pare-brise, mais alors quand la personne ose me dire qu’un nettoyage intérieur de la voiture a été effectué pour que la voiture reparte propre, alors que celle-ci était juste dans un état… Traces de chaussures sur les plastiques de portes, bas de portes blanc de poussière, ma voiture est nettoyé TOUT les week-ends, elle était irréprochable avant d’aller au centre, plastique raillés, une bagnole à 65.000km je suis dégoûté, un éclat sur le protège écran du gps alors que celui-ci venait juste d’être posé, le cache du rétroviseur central posé sans être fixé correctement, je n’ose même pas y toucher pour le remettre car peur de voir les fixation cassées quand je vois comment il est mis. J’ai de la pâte a pare-brise qui sort des deux cotés à l’intérieur de la voiture… C’est la deuxième fois que mon assurance me fait aller là-bas pour 2 voitures, à chaque fois j’ai un problème. C’est terminé, se centre ne me reverra plus. Ma franchise devrait même être pris en charge quand je vois le résultat. Ah oui, puis ne pas réussir à calibrer les caméras en accusant les Anglais de ne pas être réactif, bravo !!"

"Équipe très professionnel et très agréable je recommande vivement"

"Excellente expérience chez Carglass ! Lors de mes deux rendez-vous, la prise en charge a été rapide, efficace et très soignée. Les techniciens ont été chaleureux, professionnels et agréables, ce qui rend l’expérience encore plus positive. Rien à redire, je recommande. Merci à toute l’équipe !"

"prise en charge rapide , personnel compétent et efficace rien à dire … Pare brise remplacer sans retard Véhicule rendu à l’heure . Parfait Je recommande ce centre ."

"Dommage de ne pas m'avoir proposé un autre endroit pour la répétition ni le traitement anti pluie. Pour le reste très bon travail"

"Centre Carglass à fuir! Suite au vandalisme sur mon véhicule, la vitre arrière droite et la custode sont cassé. Je contacte Carglass qui prenne en charge mon véhicule et dans l’attente de commander ma vitre, il me propose de poser temporairement une vitre en plexiglas gratuitement, étant donner que j’étais censée voyager après, ce que j’accepte car cela m’a bien servie. (Enfin ce que je pensait) Lors du deuxième rendez-vous, il me retire le plexi glas et s'aperçoit que le scotch utiliser par l’autre technicien à enlever de la peinture sur une baguette du montant de la portière, je reste assez stupéfait mais je me dit que cela peut arriver mais que faudra faire quelque chose, le rdv ce passe mais après avoir récupérer mon véhicule, je m’aperçois que le joint de la vitre est couper, des coup tournevis dans la garniture de portière, cache manquant, et je fait donc remonter sa au responsable directement, et s’en suit un combat pendant 3 mois pour que il prenne en charge les réparations chez bmw, si je n’es les harceler pas au téléphone, ce n’est pas eux qui vont venir à vous, mais suite à cela je pensait en avoir finie avec cette histoire qui commençait à me coûter chère, mais roulant généralement tout seul, personne ne se trouve à l’arrière du véhicule mais après avoir remis les vitre teinter sur la vitre, je constate que la porte ne s’ouvre plus de l’intérieur, et après démontage du panneau de porte, il ont casser un plastique du câble… Bien sûr je n’ai plus la patience de refaire un dossier chez eux, j’ai donc décider de payer ces frais moi même.. Malheureusement très mauvaise expérience, je pense que la formations de certains techniciens est à revoir sérieusement, et ne faut pas s’étonner que maintenant beaucoup d’entreprise propose les même services avec de meilleures prestations…"

"Rapidité, efficacité et amabilité Personnel sur place agréable, 2h30-3h annoncées : intervention faite en 2h pile"

"Très bon accueil, service rapide, respect des horaires. Très bonne agence."

"Intervention sur lieu de travail, propre rapide et fait attention au véhicule, je suis assez surpris, je recommande, très pro."

"Equipe très professionnel de l'accueil jusqu'à l'intervention et la remise du véhicule.travail très soigné.un coin repos avec toilettes vous permettant d'attendre l'intervention du véhicule."

"Je suis ravie du travail effectué, de l'accueil et de la rapidité"

"Personnel au top! et travail très bien fait je recommande à 100%"

"Travail sérieux et soigné, personnel à l'écoute et souriant. Ça a été un plaisir d'avoir été pris en charge par un personnel minutieux et avenant."

"Super Accueil au téléphone comme sur place, réactifs et force de proposition de solutions.Travail propre et bien fait. Bonne expérience."

"Je n’avais pas rdv , j’ai été pris tout de suite , très bon accueil, on sauvé mon pare-brise avec une réparation malgré la taille de l’impact . Cela a pris 1 h entre mon arrivée et mon départ bravo"

"Bonne organisation, bon accueil, efficacité d'intervention pour la réparation qui ne se voit pas du tout ! très contente d'avoir été chez Carglass Chasseneuil du Poitou ! parfait !"

"Très bonne communication, rendez-vous pris très vite. Le jour même du rendez-vous les professionnels sont venus plutôt que l’heure prévue un efficacité rapide et professionnels"

"Satisfaction totale, tant sur la rapidité d'obtention d'un rendez-vous que sur l'intervention sur notre véhicule. Professionnalisme et gentillesse en prime de l'intervenant à notre domicile. Je recommande ++++"

"Des petits riens qui gâchent tout. J’ai fait réparer mon pare-brise dans ce centre, à un moment précis, parce que le gonfleur proposé en cadeau m’intéresserait. A la fin de la prestation, après que j’ai signé les documents, on m’annonce qu’il n’y a plus de gonfleur disponible mais que d’autres étaient en commande et que je serais appelé dès réception. Hic ! Pourquoi il ne m’en parle qu’à la fin ? Sans nouvelles après x semaines, je rappelle et apprends qu’il n’y aura pas de gonfleur, mais un essui glace à la place. Je refuse (je n’ai pas besoin de balai mais de gonfleur) et demande le cadeau de la promo en cours, plus adapté à mes besoins mais on me dit «les cadeaux c’est dans la limite des stocks disponibles ». C’est un balai ou rien !! Cet argument serait valable si l’indisponibilité du cadeau promis est annoncée avant la réalisation des travaux, si c’est fait après c’est malhonnête, assimilable à du dol (donner une fausse information afin de pousser l’autre à contracter). J’en suis à me demander si les beaux cadeaux annoncés à grands renforts de pub, ce n’est pas du pipot, puisqu’on peut toujours dire que le cadeau promis c’ est dans la limite des stocks disponibles, mais comme aucun client ne connaît les stocks…. En attendant, le centre lui aura empoché les sous. I Un conseil, si vous tenez au cadeau promis, vérifiez sa disponibilité avant les travaux. Cela vous évitera des mauvaises surprises"

"D’une sympathie d’une gentillesse est d’une politesse un accueil irréprochable Pris en charge de suite avec des explications simple pour un changement de par brise Ça a était très rapide Retour du véhicule impeccable ils ont fait le filtre de L’habitacle est vérifié l’état de la batterie Plus un coup de nettoyage à l’intérieur De dire de mieux toujours satisfait des services sur le site de Chasseneuil"

"Pare brise mal montée, carrosserie abîmée. Gentil au téléphone mais inefficace...2 mois que cela a été constaté ! Rien de fait. Et le service recouvrement me menace car je n ai pas payé la facture."

"Rendez-vous dans les 30 minutes, opération faite en moins d'une heure. Très bon accueil, ils se sont occupés de la partie administrative. De bons conseils pour le traitement anti-pluie et un petit cadeau. Très content."

"Bonne équipe, donne de bon conseil, travaille effectué avec propreté... je recommande ! Excusez moi mais je rajoute un plus dans mon commentaire et j'enlève 2 étoiles de 4 je passe à 2 car publicité mensongère aucun mail reçu pour avoir le cadeau Karcher comme il est spécifié sur le site. Par contre mon avis je ne change pas sur l'équipe de Chasseneuil !"