CARGLASS Pare-Brise Châteaubernard

"Très bien. Rapide, efficace et personnel très sympathique. Je suis satisfaite"

"Très bon accueil. Ponctualité et durée des réparations respectées. Personnel très compétent. Explication complète sur les réparations."

"Rapide et efficace, rien à redire"

"Très bon accueil en dépit de conditions d'accès...et de travail vraiment pas évidente en raison de travaux d'aménagement de la voirie. Travail irréprochable. A recommander"

"Super expérience personnel très compétent et très accueillant très professionnel"

"Excellent service. Je recommande vivement ce centre où l’accueil est particulièrement chaleureux."

"Bon accueil,tout est ok."

"Excellente prestation, réalisée avec soin et précision, à la date et au créneau horaire prévus; Le technicien répond aux questions qu'on lui pose sans problèmes et avec amabilité; Cela fait 2 fois en 6 mois que je fais appel à CARGLASS, avec toujours autant de satisfaction; Je recommande sans modération!"

"Accueil parfait personnel souriant ce qui est rare de nos jours,véhicule pris à l'heure et rendu dans le temps donné ."

"L intervenant a fait du bon travaille sauf un peu déçus d avoir pas u le cadeaux comme a la pub"

"Très bon accueil. Professionnel."

"Bon accueil, bons conseils et bonne prise en charge"

"Dire service, parfait, prise en considération des besoins"

"Très bon accueil Efficace et dans le respect du délai imparti À l’écoute et très professionnel Je conseille vivement"

"Entièrement satisfait de la prestation. Le travail semble avoir été très bien réalisé. Le technicien qui a effectué le remplacement du pare brise de mon véhicule est très méticuleux et il semblait très bien connaitre son travail. Il a été de plus très sympathique."

"Excellent accueil, consignes claires, travaux réalisés dans les temps Je mets 4 étoiles car les travaux ont été fait il y a moins d'une semaine, il faudrait une enquête de satisfaction 1 mois après les travaux Jusqu'à présent, je recommande CARGLASS Chateaubernard"

"Personnel accueillant et professionnel je recommande"

"Personnel très accueillant et sympathique. Les travaux à réaliser ont été fait rapidement et avec efficacité. Satisfaction maximale."

"Rapidité, professionnalisme, gentillesse. Je recommande fortement!"

"Accueil très chaleureux, technicien très empathique, connait bien son process, Facile accès"

"parfait, polite personel vite efficient"

"Prise de rendez-vous sans aucune difficulté créneau horaire prévu pour la réparation respecté"

"Très satisfaite de ma prise en charge et du changement de mon pare-brise et de l’accueil"

"Très bon accueil Travail impeccable"

"Très bon service. Rapide et efficace!"

"Pratique et pas de prise de tête ,déplacement à mon domicile pour changement pare-brise 4x4, technicien poli et professionnel et toutes les démarches auprès de mon assurance faite par Carglass. Merci à vous."

"Personnel compétent et aimable. Centre ponctuel lors du début de rendez-vous et restitution du véhicule."

"Travail soigné et accueillent très agréable."

"Bonne accueil, bon travail je recommande à 100%"

"La vitre arrière de ma voiture a était changer par Carglass en premier tant il mon donné rendez vous pour mettre une coque de protection qui sert à rien et très mal posé obligé de mettre du scotch sur les côtés pour pas que l'eau rentre dans la voiture par la suite ils m'ont donné un autre rendez-vous pour changer ma vitre arrière il aura fallu deux heures de temps ma voiture m'a été rendu non nettoyé je n'ai pas eu droit au cadeau soi-disant qu'on a droit quand on fait changer un bruit de glace de plus le café qui propose à la télé ne m'a pas été offert et l'envoyer qui m'a reçu sur les deux rendez-vous avez une odeur nausée à bonde je pense qu'il y beaucoup de choses à revoir tout ça pour moi est de la publicité mensongère qui passe à la télé"

"Rapidité de demande de RDV et prise en Charge, Merci pour l'Accueil, la gentillesse et le professionnalisme du Technicien du centre de Chateaubernard. Je le recommande les yeux fermés !"

"Réparation rapide de l'impact pour éviter une fissure dû à la chaleur combinée à l'utilisation de la climatisation. La réparation se voit à peine. Le travail a été rapide et très bien fait de plus il est garanti à vie et j' eu un bon de 60€ valable chez kärcher"

"La personne qui est intervenue à mon domicile à été discrète et fait son travail. Il l'a rendu un véhicule propre. Je recommande carglass chateaubernard"

"Très bonne prise en charge Bon accueil Travail bien fait Rien à dire"

"Très simple de prendre rdv et rapide. Technicien sympathique."

"Très bon accueil, très bon travail, Excellent rien à redire !"

"Personnel très accueillant et très professionnel travail Propre et soigné ."

"L'accueil a été excellent. la réparation temporaire a été réalisée rapidement et a été efficace me permettant de réaliser un voyage prévu de longue date. La réalisation du dépannage définitif a été rapide et ils ont su s'adapter à mon agenda très contraint. Bref, je recommande."

"bon accueil. personnel agréable et très professionnel."

"Professionnalisme et qualité d’accueil irréprochables associés à la gentillesse des intervenants avec, en prime, un bon café offert, merci!"

"Très bon accueil. Très professionnel. Service impeccable. Je recommande !"

"Le personnel est très sympa! Très bon accueil, le café est offert! Changement de pare-brise sur la Chevrolet effectué sans problème, le produit anti pluie est génial!"

"Très très déçu !!! J’ai déposé ma voiture vers 14h pour qu’ils puisse me changer mon pare-brise, je l’ai donc récupéré vers 17h. En rentrant chez moi je me suis aperçu que mon écran tactile avait quelque chose, je commence à frotter et je m’aperçois que c’est une rayure … donc je ramène ma voiture le lendemain et il me dit qu’il va voir avec son responsable… pas de nouvelle de leurs part donc j’y retourne quelques jours plus tard , toujours pas de nouvelle … j’appelle donc carglass directement et elle me dit que c’est de ma faute j’avais cas vérifier mon véhicule avant de partir et que je n’aurais pas de geste commercial de leur part ! Je ne recommande pas du tout carglass à Chateaubernard ! De plus, on me demande de les contacter, mais on me répond la même chose, que vous pouvez rien faire !!"

"En février 2021, je suis venue faire changer mon pare brise. Pour cela, pas de problème. Lorsque je suis revenue récupérer mon véhicule, le responsable de CARGLASS CHATEAUBERNARD m'avait enlevé mon filtre habitacle et m'a dit qu'il était bon à changer. Moi la novice, je lui ai dit OK. En juin, j'ai fait réviser ma voiture. En allant récupérer ma voiture, le garagiste m'a dit qu'un filtre avait été monté à l'envers et qu'il avait du le changer en raison de son usure et de son manque total d'efficacité. Je lui ai demandé de me le montrer et il s'agissait du filtre à particule..... Je suis alors allée chez CARGLASS pour leur faire part de ce sérieux désagrément..... Le responsable a certes reconnu son erreur mais il m'a dit que j'aurais du revenir pour le faire changer.... La bonne blague..... Ma voiture était au garage et forcément lorsque le garagiste a vu ça, il a changé le filtre sans m'appeler.....Il ne savait pas qu'il avait été changé 4 mois plutôt... C'est limite si j'aurais du regarder moi même après que ce filtre ait été changé par CARGLASS...... Après m'être renseigner sur ce filtre, plusieurs professionnels m'ont dit qu'il n'aurait jamais dû être démonté car cela n'avait rien à voir avec le changement du pare brise...... J'ai demandé au responsable de CARGLASS de me rembourser la pose de ce filtre. Il m'a juste proposé un éventuel bon d'achat alors que je n'avais strictement rien à prendre la-bas...... La faute a été faite par le responsable de ce CARGLASS, c'était à lui d'en assumer les conséquences. On fait tous des erreurs, c'est humain, mais que l'on les assume...... Je suis la cliente et c'est moi qui devait subir cette erreur...... J'ai donc appeler le service consommateur de CARGLASS. Ils ont bien vu qu'un sinistre avait été déclaré. Je leur ai expliquais la situation et ils ont accepté le remboursement. HEUREUSEMENT que ce service est là pour palier l’excès de zèle de certains..... Je remercie encore le service consommateur pour ses diligences."

"Très professionnel malgré qu'une prise de rdv au téléphone m'a coûté une faute dans ma plaque d'immatriculation et que arriver au rdv la personne qui m'a accueilli agréablement en fesant toute les modifications nécessaires et m'a redonner un autre rdv rapidement et à mon domicile et suite à ce rdv j'ai été satisfaite car il ont été rapide, travail nickel et agréable."

"Travail bâclé par le soi disant technicien carglass, c'est plus un bricoleur du dimanche . Car le joint de la vitre latéral a mal été déposé, la console de commande des lèves vitres cassé ( ergots de fixation) et je ne peux plus fermer ma portière à clé, et les montants de la portière sont sales car il y a des trace de doigts. Lors de la prise de rendez vous au téléphone on ma dit que j'aurai des essuies glaces neufs et bien le technicien, non le bricoleur, doit les conserver pour arrondir ses fins de mois à mon avis; car je n'en ai pas vu la couleur. C'est a cause des bricoleurs comme ça que l'image de carglass en prend un coup"

"Alors pour commencer cela pourrait être bien si le travail n’était pas bâcler dans un premier temps l’intervenants n’est même pas capable de remonter le béquet (vis de fixation) et sans me prévenir sacrés découverte sur l’autoroute !!! Dans un deuxième temps l’intervenant trouve le moyen de me dire qu’il faut que je change mon essuie glace mais vous ne les changer pas contrairement à là pub que vous nous faite voir à la télévision !!! Dans un troisième temps l’intervenants m’a rendu la voiture degueulasse (plein de bout de verre dans la voiture ) même pas capable d’aspirer les morceaux de verre dans le hayon du travail n’y fait n’y a faire !! Compter sur moi pour vous faire une bonne pub."

"Pas satisfait du tout,j’ai pris un premier rendez-vous qui a était repoussé . Quand ils sont finalement venus ils n’avaient pas le bon pare-brise au lieu de réparer la faute au plus vite le technicien m’a dit que son chef me ré contacterai ,cela fait 5 semaines. Bref je me suis rabattu sur France pare-brise des gens bien plus professionnels."