CARGLASS Pare-Brise Clermont Ferrand

"Je recommande vivement Carglass Clermont-Fd, équipe prof, réactive, dynamique et accueillante, ravie du travail et de la prise en charge, merci !"

"Super accueil et travail soigné vraiment je recommande la personne qui s’occupe de faire le travail est très minutieuse! Nickel"

"Accueil aux petits oignons, mais en confiance très professionnel propose même le café je recommande."

"APPELLEZ VOTRE ASSURANCE AVANT de signer quoique ce soit et malgré les dires des conseillers Carglass (on s'occupe de tout, vous n'aurez rien à payer). Notamment si votre assurance n'est pas partenaire de Carglass comme la MAIF. Vous économiserez de l'argent, c'est à dire le reste à charge (soit le surcoût du pare-brise pratiqué par Carglass les prix étant libres). Dans mon cas, plus de 400 euros en étant assuré tous risques dont les bris de glace !!! Pour quelqu'un qui n'avait rien à payer... Je me suis bien fait avoir."

"A propos de l’atelier et de l’accueil, rien de négatif, que du positif, même: personne agréable et à l’écoute, les techniciens à l’atelier sont solidaires et ont travaillé d’arrache-pied pour sortir rapidement et correctement les différents véhicules en cours (la mienne est sortie avec presque une heure avant l’heure donnée). Le seul point négatif est que , à propos des gestes commerciaux, les possibilités sont limitées (même si je n’ai pas à me plaindre): à la place de la petite boîte à outils, je demandais s’il n’était pas possible de bénéficier des essuie-glaces, ça n’était pas autorisé. J’ai « dû » (sans obligation, bien sûr) accepter un arrangement: le traitement déperlant ET les essuie-glaces pour le prix des essuie-glaces… Je répète que je ne me suis jamais senti obligé. Messieurs-Mesdames dirigeants de l’entreprise Carglass, accordez plus de libertés à vos commerciaux afin de satisfaire les « caprices » de vos clients, vous n’en serez que plus gagnants (surtout que la marque qui vous fournit en pieces fait partie du groupe). Je recommande chaudement."

"J'ai fait remplacer mon pare-brise chez Carglass Clermont Ferrand. Le personnel est très accueillant et à l'écoute des clients et le travail est impeccable. Je recommande cette agence."

"Si vous êtes assuré Maïf, fuyez !!! Carglass ne vous préviendra pas que leurs tarifs sont au dessus du marché et que par conséquent ils ne sont pas partenaires avec la Maîf. Je me retrouve donc avec un reste à charge de 335.37 euros (indemnisation de la Maif : 728.93 euros pour une facture de 1064.30 euros). Un conseil : appelez votre assureur qui vous orientera vers un réparateur agrée, cela vous évitera de jeter 300 balles par la fenêtre...."

"Prestations au top, personnel très aimable, explique l'intervention, rapide. Possibilité d'intervention à domicile. Carglass répare, Carglass remplace reste tenace mais c'est vrai, dans mon cas, c'était la réparation, et c'était une expérience très simple et fluide. C'est pas si souvent que ça arrive, c'est important de le noter ! Bravo Carglass"

"Expérience au top: rapidité et service impeccable. Je recommande à 100%!"

"disponibilité d'un créneau d'intervention à court terme, qualité d'accueil, qualité du travail réalisé, habitacle aspiré, aspirateur 12 V offert"

"A fuir !!! Publicité mensongère, nous avons eu à payer une franchise le jour même de l’intervention et mauvaise nouvelle à nouveau par notre assurance qui nous a fait payer un dépassement de plus de 300€ On nous a proposé de changer le filtre d’habitacle à un prix vraiment élevé (après refus sur place nous avons comparé les prix ailleurs) Un conseil, contactez votre assureur avant toute démarche avec eux. Carglass répare certes mais vous fait payer très cher !"

"Merci à Cédric de Carglass Clermont-Ferrand : professionnel, bienveillant et respectueux. Changement de vitre avant impeccable, travail de grande qualité, rapide et soigné. Ça fait plaisir d’être accueilli avec autant de gentillesse !"

"Je suis venu changer un pare brise, ils ont étaient ponctuel, a l'écoute, ils m'ont rendu mon véhicule en meilleur état que je l'ai laissé ça c'est sûr ! Aucun soucis !"

"Ça laisse à désirer. On nous assomme de publicité qui nous vante la disponibilité des pare-brise et on nous promet des essuie-glaces gratuits. Non seulement mon pare-brise n'était pas disponible, mais les essuie-glaces non plus. Je les attends toujours depuis 3 mois. Après plusieurs appels, je n'ai aucune nouvelle. Mon dernier appel date d'il y a 15 jours. On devait me rappeler sous 24 heures, j'attends toujours."

"Très bon travail professionnel accueil agréable aussi bien au centre qu'au téléphone"

"Accueil chaleureux et service de qualité. L’équipe est professionnelle, réactive et efficace. Je recommande vivement ce garage pour vos réparations !"

"Ponctuels et efficaces, j'ai été ravi de l'accueil et de la qualité de service de ce centre !"

"Accueil sympathique et prise en charge du véhicule très professionnelle. Pas de retard sur le rdv prévu"

"Rdv rapide .accueil souriant avec toutes les explications nécessaires"

"Très bon accueil de la part de Cédric on m'a offert le café et je suis tombé sur une promo on a changé les essuie-glaces gratuitement pour un impact et de ce fait j'ai mis un traitement anti pluie la voiture a été aspirée très bon travail l'impact est pratiquement invisible je recommande Très cordialement"

"Service rapide et de qualité Prise de rendez-vous sur le site facile et rapide S'occupe de tout avec l'assurance. Je n'ai rien eu à payer Réparation dz 2 impacts en moins d’une heure Je suis très satisfait malgré : = un retard de 15 min mais le réparateur m'a prévenu de son retard avant l'heure du rendez vous = la surprise que la réparation se passe sur le parking de Norauto et non dans l'agence Norauto donnée come lieu de rendez-vous"

"RDV rapide et respecté, bonne réparation, pas trop long pour réparer, véhicule rendu propre. Tout y est, c est parfait."

"Excellent! Nous avons été bien accueillis, pris rapidement en charge et la réparation a été bien faite."

"Une équipe très professionnelle, efficace, raide et sympathique. Je recommande ils ont assuré !"

"Très satisfaite rdv rapide a domicile vehicule rendu propre personne très sympas et professionnel"

"L’accueil a été tout simplement parfait. Le responsable est très sympathique et compétent. Le personnel a vraiment été très agréable et souriant 😀. Je te tiens à remercier également Carglass pour les facilités de payement proposés. Merci encore pour votre bonne humeur 🙏 Cédric"

"Une plateforme téléphonique désastreuse : l'employée parlait français avec un léger accent mais ne comprenait ABSOLUMENT PAS le français !!! Mais le travail en atelier est impeccable et le personnel sympathique."

"1ère expérience d'impact sur mon pare brise en 40 ans de conduite, j'ai choisi Carglass par évidence, on voit beaucoup de publicité. Je suis très satisfaite, facilité pour prendre rdv, très bon accueil au magasin. Services et propositions très intéressantes. Je suis vraiment contente de la prestation. je recommande vivement cet agence de Clermont-Ferrand."

"Rendez vous en deux heures, travail soigné , pris en charge a l acceuil de grande qualité. Un bonheur..... Bravo"

"Changement de lunette arrière effectué chez Carglass, travail propre et soigné. J’ai eu quelques bruits après la réparation, mais en y retournant, l’équipe a été réactive et a rapidement réglé le souci. Bon service, pro et efficace. Je recommande 👍"

"Très bonne expérience, la prise de rdv a été rapide, les ouvriers sont agréables, la voiture a été rendue toute propre et les réparations ont été rapides et bien faites, je recommande."

"Nickel, Service à domicile, impeccable. Technicien supérieur efficace et professionnel. Rdv rapide. Merci à votre équipe"

"Excellent accueil et travail de qualité, gentillesse, efficacité, professionnalisme."

"Bonjour réparation impact le 1 mars bien reçu et bien réparé. Le problème lettre de recouvrement fin juin car Carglass n'a pas envoyé la facture a la MAIF. Pourtant il aurait été très simple de me contacter avant de contacter le recouvrement. Carglass plus jamais"

"Je suis très satisfaite de cette agence que je recommande car ils ont été rapides et aimables, ils ont fait le nécessaire sans essayer de me vendre autre chose ou abuser de ma position de maman solo. J'ai retrouvé la voiture en super état sans bout de verre, merci!"

"Vraiment très satisfait de la prise en charge de mon véhicule. Personnel très à l’écoute et serviable. Également très aimable et arrangeant lors de la prise de rendez-vous par téléphone. Mon véhicule m’a été rendu plus que propre, à voir maintenant si la réparation dure dans le temps, mais pour l’instant je suis satisfait"

"Super service a Clermont. Équipe tres sympa et service rapide après accident de pare-brise en route pour notre vacances, merci beaucoup pour tout."

"La prise de rendez-vous est toujours simple et rapide ,le pare brise disponible rapidement. L’accueil au centre est aimable, la réparation effectuée avec soin dans le respect du temps d’attente ! Le véhicule est rendu propre et nettoyé à l’intérieur ! Que demander de mieux !"

"Super, mais je pense tout de même qu’il n’était pas nécessaire de mettre en sportive mon véhicule pour réglé les caméras."

"Super expérience chez Carglass Clermont-Ferrand ! L'équipe du 92 Bd Gustave a été très professionnelle et efficace pour la réparation/remplacement de mon pare-brise de mon Renault Scenic. La prestation a été rapide et le résultat est parfait. Je recommande vivement ce garage pour leur qualité de service et leur accueil chaleureux. Merci pour tout !"

"Changement de mon pare brise sur ma FIAT 500 Electrique à ClermontFerrand, voiture arrivée en très bon état, répartis avec des bosses sur le toit, plastique intérieur découpé et tuyau lave glace pas en place. Après avoir examiné la voiture, le ciel de toit à l'intérieur taché et à était démonté, après avoir fait experisé la voiture dans un garage, il confirme l'intervention d'un essai de debosselage....😡😡😡😡 Pas SERIEUX DU TOUT, A FUIRE Je suis répartis les voir, il n'y sont pour rien. J'ai fait un mail pour avoir une indemnisation, juste le plastique en commande (j'attends toujours). C'est parole contre parole, le technicien ose me dire le lendemain qu'il a vu qu'il y avait des bosses sur le toit, il aurait dû me le dire directement mais pour ma part je n'y crois pas une minute. C'est fini avec CARGLASS. J'ai voulu aller chez eux car j'étais pressé, c'est la plus grosse connerie que j'ai fait."

"Très performant si vous avez un véhicule moyen de gamme (sur Opel ou Peugeot rien à dire). En revanche pour tout véhicule premium, c’est à fuir. Affichage tête haute qui ne marche pas, bruit d’air sur autoroute car les pare-brises installés ne sont pas ceux des constructeurs (BMW/Porsche/Audi etc). Une cauchemar. Plus jamais."

"La prise de rendez-vous a été très intuitive sur leur site internet. En 3 jours, j’avais un rendez-vous fixé. Le personnel a été très accueillant et très arrangeant. Je reviendrais si besoin. Merci à vous."

"Très professionnel. Accueil très convivial. Vraiment au service du client. Je recommande vivement"

"Très bon accueil , intervention rapide (2H) , véhicule rendu en parfait état et nettoyé a l'intérieur. Travail de qualité"

"Venu pour faire changer le toit de ma tesla. Personnel charmant, arrangeant. Si je devais donner un point négatif, juste dommage de ne pas pouvoir faire une tesla sur Issoire habitant à côté, au lieu de courir à Clermont. Mais je conseil quand même, le professionnalisme et la gentillesse rattrape ce désagrément."

"Rendez-vous rapide, accueil excellent, qualité de la prestation, véhicule rendu en parfait état de propreté : un service à recommander. Bravo"

"Très accueillant aussi bien au téléphone Qu en personne le travaille de l équipe et l amabilité également clarté des conseilles et travaille très propre et soigné j en suis ravis je reviendrai et dommage j avais pris chez eux pour le déplacement car j avais entendu sa de mon fils mais malheureusement pas assez de place dans mon garage pour intervenir dommage mais sa va leur centre n était pas très loin de chez moi en tout cas merci à tous et surtout véhicule rendu très très propre"

"Accueil parfait, personnel très chaleureux qui m’encourage pour mes examens (merci!) intervention et prise de rendez vous très rapide. Vérification de l’état de la voiture gratuite, conseils pertinents. Rien à dire bravo à vous !"

"Très surpris, il est venue chez moi c'était génial, pas la peine de me déplacer. Super promo Bosh, filtre, essuie glace avant et arrière. Rapide nickel. Je recommande vivement"