CARGLASS Pare-Brise Colmar

"Réparation et prise en charge rapide, efficace. En toute bienveillance et surtout avec le sourire. Merci !"

"ACCUEIL ++++ du jeune homme qui a pris en charge ma voiture."

"Déçu...Alors oui il y pas de frais à avancer, ça dure que deux heures il y a des aspirateurs en cadeau.Mais le résultat n'est pas folichon. Une voiture ou j'ai du recoller les joints latéraux....et une autre ou le lèche vitre du bas et complètement déformé.Bref j'irai en concession la prochaine fois."

"Bonne accueil,bon travail,bonne explication."

"Le service est correct. Mais attention arnaque, s'ils proposent de changer des consommables, il faut refuser. Ils m'ont changé un filtre neuf en me disant qu'il étaient en mauvais état."

"Très professionnel et très arrangeant. Rendez-vous rapide pour un changement de pare brise. Nous recommandons pleinement !"

"Très satisfait de l'accueil, ka prise en charge et la réalisation des travaux."

"Reçu à l'heure avec amabilité et compétence. Explications claires par un technicien dévoué. Travaux effectués dans les temps annoncés. Je ne peux que louer les prestations de Carglass Colmar. Je tiens à signaler l'extrême gentillesse du technicien pour la commande de l'aspirateur de voiture fourni en cadeau. Le respect et la satisfaction du client ont guidé sa démarche. Merci."

"Accueil très bon, personne très à l'écoute et surtout très professionnelle ! Quelle gentillesse, si rare !!! Je recommande Carglass au Norauto de Colmar :-) Puis la personne m'a donné ses conseils, ses avis mais n'a pas du tout était insistante pour que j'achète ou que je fasse réparer mon véhicule ! Rien que pour ça : j'y retournerai à Norauto pour acheter une batterie ou autre !"

"Ma mère (87ans) va chez carglass pour faire réparer le pare brise. Elle ressort avec une facture de 230€. On lui a changé la batterie qui soi disant coulait ( aucune tache au sol devant chez elle), le boîtier clim et les essuie glace avant. Essuie glace arrière offert, quel largesse. A savoir le véhicule a été révisé en septembre et passé au contrôle technique. Quant aux 60€ de lavage offert, nulle trace. Elle a payé par carte 230€, la facture qu'elle a reçue par mail s'élève à 160€ . Cherchez l'erreur."

"Jeune homme très sympa qui a su régler mon problème de bulle sur les capteurs du pare-brise en 5 min..merci"

"Très mauvaise expérience ! MACIF ne valide pas CARGLASS et déconseille fortement Le technicien m'a conseillé de remplacer ma batterie neuve de 6 mois et envoyer un devis J'ai vérifié avec NISSAN et bon état de la batterie TRES MAUVAIS AVIS !"

"Le personnel est accueillant et professionnel, le travail est bien fait et très propre. Cependant, le paiement est trop élevé et je n’ai pas reçu le cadeau indiqué dans la publicité"

"Service efficace avec personnel sympathique"

"Très bon accueil. Efficace"

"Très professionnel, explication claire efficacité au rendez-vous"

"Intervention rapide. Appel le 14 octobre et rdv le lendemain matin. 2h de prévu. Véhicule dispo un peu avant l'heure annoncée."

"Colmar Liberté, autrement dit Norauto est un lieu où votre véhicule sera prit en charge sérieusement par des techniciens expérimentés"

"Tres on accueil, explications claires et travail bien fait. Très pro. Je recommande."

"Très bonne expérience, prise en charge et réparation rapide."

"Technicien très professionnel et aimable."

"Bien situé. Facile d'accès Service efficace et rapide. Personne très polie, avenante, à très bien expliqué en quoi consiste la réparation"

"Impact réparé très rapidement, même un coup d'aspirateur à été passé, l'agent a été très sympathique"

"Très professionnels, rapide et efficace. Coin attente sympathique"

"Réactif, accueillant et performant. Je recommande vivement."

"Rapidité, efficacité et facilité de prise de rdv. Evitez les sociétés qui font de la surfacturation aux assurances en vous promettant de vous reverser une partie de l'argent. Ce qu'ils ne vous disent pas c'est que votre assurance sera dans l'obligation d'augmenter votre cotisation. Misez sur une entreprise sérieuse comme Carglass."

"Prise en charge rapide et efficace. Travail propre. Très bon accueil et retour du véhicule. Merci!"

"Bon accueil, explications claires"

"Technicien très sympa et serviable qui m'a aidé à résoudre un problème"

"Attention ⚠️ à fuir si vous êtes une femme seule , vous risquez de vous faire avoir !!! Quelle tristesse de jouer avec la naïveté des femmes...."

"Accueil et travail sur mon pare-brise : rien à redire. Par contre, le technicien m'a littéralement escroqué et surtout menti sur l'état de ma batterie, m'a fait croire que j'allais tomber en panne parce que c'était encore la batterie d'origine. Hors elle avait été changé il y a 2ans. Idem pour les filtres d'habitacle, qui n'avaient même pas 9mois. Il m'a sûrement montré des vieux filtres qui n'était pas les miens pour me faire croire que c'était urgent là aussi. Ce technicien a profité de ma vulnérabilité de femme seule, et ignorante et je suis extrêmement déçue. Cela me coûte maintenant 400€ (que je ne peux payer qu'en 3x, évidement car seule avec 3 enfants). Honte à vous, je n'ai pas d'autre mots"

"Accueil et travail sur mon pare-brise : rien redire. MAIS si vous êtes une femme seule FUYEZ. Le technicien a profité de ma vulnérabilité et m'a escroqué de 400€ me faisant croire qu'il fallait changer la batterie qui soi-disant (je cite) était encore d'origine et que je risquaisde tomber en panne et qu'avec les enfants ce serait pas top (oui oui véridique). Alors que j'ai su finalement que la batterie avait été changé il y a 2ans. Idem pour les filtres d'habitacle. Bref je me sens très bête et je suis très déçue. Je ne recommande pas. (Je parle du Carglass de norauto)"

"Très bien accueilli très bon travaille très propre les explications sont nickel"

"Très professionnel par contre la personne qui fait la réparation fait aussi l'administratif ca fait beaucoup de travail pour une personne"

"Très bon accueil. Explications OK. Timing ok."

"Belle découverte, maintenant dans les locaux de Norauto, plus simple d'accès. Pare brise changé 👍"

"Bonjour, L'offre en vigueur au moment de mon passage était les 2 balais d'essuie glace offerts. Le technicien a essayé de me vendre un autre service beaucoup plus cher pour éviter de me faire bénéficier de l'offre en cours, sous prétexte et je cite ces propos : Avec mon responsable c'est donnant-donnant. Travaillant dans la publicité et le marketing, je n'ai jamais entendu ce type de propos, surtout lorsqu'une offre est en vigueur d'une date à une autre, il n'a pas souhaité m'en faire bénéficier. J'ai du négocier avec lui au téléphone lors de l'intervention pour qu'il me fasse bénéficier de l'ancienne offre qui était à ce jour épuisée, à savoir la carte de 60 euros Total Wash (pendant qu'il était en train de me mettre la pression car apparemment ma batterie de voiture était complètement morte, et que je si je ne payais pas de suite 500 euros, je n'allais limite pas pouvoir rentrer chez moi ; je lui ai dit que je verrais ça avec mon garagiste, l'amabilité a disparu de sa personne à ce moment précis). Je précise que j'en était rendue à être contente que son responsable accepte de me faire une autre offre. 3 mois plus tard, j'effectue une vidange chez mon garagiste, qui m'a demandé et je cite qui est le Charlot qui vous a remplacé votre pare-brise ?. En effet, plus aucunes vis, ou alors mal vissé, rien n'était remis correctement, toute l'eau s'infiltrait dans l'habitacle, en bref, un travail bâclé, je vous laisse voir avec les photos. J'en suis vraiment navrée, car mon conjoint a fait remplacer son pare-brise au centre qui se trouve dans Colmar, il n'a pas eu de problèmes. Ce qui prouve bien que ce n'est pas forcément l'entreprise, mais plutôt la personne en charge de ce centre en particulier. Moi qui avait une entière confiance en ce service, je ne retournerait plus jamais dans cette enseigne."

"Super accueil, travail soigné et de bon conseil. Merci."

"A fuir!!! Sur les conseils du vendeur Norauto qui n'avait plus de balais d'essuie-glace dispo pour mon véhicule (affichés à 38€50) je vais voir le technicien Carglass (situé dans le même magasin!)pour savoir s'ils en avaient en stock. Grave erreur.... Dans un premier temps j'apprécie fortement que le technicien prenne 3 minutes pour me les changer mais au final 64€ les balais, ça fait mal par ou ça passe."

"Accueil très courtois et prise en charge du véhicule professionnelle, à l'écoute du client qui est bien compris et bien conseillé"

"Personnel professionnel,et agréable.Delai respecter"

"Très bien, très professionnel. Travail parfait et en moins de 1h30."

"Délais beaucoup trop longs, demande de rendez-vous sur le net absolument pas mit à jour et ait reçu 2 appels pour mise en place du rendez vous, alors que j'avais annulé et expliqué que j'étais allé chez un concurrent moins cher et plus rapide"

"Service au top ! Nous avons dû faire une intervention pendant nos congés et franchement le service était au top. Le technicien avait eu la gentille attention de passer l'aspirateur dans la voiture et nettoyer le tableau de bord. Vraiment ne changez rien !"

"Super service ce samedi 4 juin pour le changement de mon pare-brise. Le conseiller est vraiment top et la voiture, je l'ai récupérée bien plus belle qu'avant ! Je recommande vivement. Ne changez rien :-)"

"Super accueil et professionnalisme centre carglass très compétent mention special à Alban qui a nous accompagné top."

"Prestation impeccable. Accueil professionnel. On m'a offert des essuis glace Bosch. Le top. Je recommande d'autant plus que Carglass s'occupe des formalités avec mon assurance."

"La réservation se fait à partir d'une plate forme et plus directement chez le licencié Du coup on nous demande une tonne de renseignements à la prise de RV ce qui occasionne une perte de temps En plus on m'a annoncé un prix de 167euros pour une réparation pare brise et quand j'ai annulé mon RV car j'ai trouvé 100 euros moins cher ailleurs la dame très mal aimable m'a du coup proposé une réduction Car ferait bien de dépenser moins d'argent pour sa pub afin d'offrir de meilleurs tarifs"

"Trés sympa et renseigné , venu pour un pare brise avant de sunny"