CARGLASS Pare-Brise Cormontreuil

"Service, à domicile impeccable, technicien au top."

"Si vous n'êtes pas dans une assurance partenaire (erreur de ma part), fuyez !!! Ils vous disent que vous ne paierez rien à part la franchise, ils vous le promettent. Et 5 jours après on vous réclame 500€. Le service client est une honte. Ils ne vous rappellent jamais même encore une fois si ils vous le promettent... 1 fois pas 2. Pour résumer : voleurs et malhonnêtes"

"Prise en charge rapide et malgré quelques problèmes de pare-brises non conformes. Le remplacement a néanmoins été effectué en moins de 10 jours. Par contre 2 cadeaux m'ont été proposé : une boîte à outils disponible de suite ou un aspirateur d'auto à aller chercher chez Norauto. Attention ! Si vous ne créer pas de compte client chez Norauto vous ne pourrez pas réserver l'aspirateur et l'obtenir. 😕"

"Personnel très serviable et prestations impeccables"

"Facile de prendre un RDV, bien organisé, et ma voiture était prêt à l'heure prévu."

"Oh top rien à dire travail professionnel"

"Attention à vérifier la prise en charge préalable de votre assurance, contrairement à ce qu’on vous annonce à l’accueil et à ce que la publicité nous répète en boucle! Le technicien qui nous a reçu nous a rassuré, soit-disant que notre assurance prendrait « sûrement » en charge 100 % du pare-brise. Or, la MAIF n'est pas partenaire de Carglass, et cela, le technicien le savait parfaitement. Un reste à charge de 618,17€, ça fait mal, très mal… Pratiques commerciales trompeuses, me direz-vous???"

"Technicien bienveillant et très efficace. Professionnalisme très appréciable."

"Le technicien très professionnel et sympathique"

"Très satisfaite de Carglass Cormontreuil, accueil sympathique, équipe à l'écoute du client. Réparation effectuée dans les temps et travail soigné . Je ne peux que recommander Carglass Cormontreuil. Une cliente très satisfaite"

"Très bon accueil professionnel et sympathique"

"Personnel serieux tâche effectuée avec professionnalisme dans les délais rien à dire. Je recommande"

"Rdv super rapide, accueil au top et prestation nickel !"

"Qualité de l'accueil et de la prestation (remplacement parebrise 5008)."

"Travail bien soigné et personnel très sympa"

"Bonne réparation mais on nous appâte avec des plus, type essuie-glaces offerts. Mais pas disponibles, on devait me rappeler mais aucun appel. Mon mari pareil avec le nettoyeur de vitres karcher… aucune nouvelle"

"Bien accueilli et bonne prise en charge du véhicule, de la déclaration à l'assurance jusqu'à la réparation tout est parfait."

"Rien à dire, prestation rapide et bon contact! Première fois chez vous, je recommande"

"Très bon accueil, personnel compétent, pas d'attente. Merci pour le professionnalisme."

"Accueil et prestation de haute qualité. L’intérieur du véhicule est laissé propre ce qui est extrêmement agréable. La clé, un cadeau qui est un plus. Je recommande."

"a Cormontreuil techniciens sympa prise en charge a l heure et vérification des phares faite comme demandé rien a redire continuer comme ça messieurs bon courage"

"Un très bon accueil, un travail propre réalisé dans le timing donné."

"L'intervention des techniciens est parfaite mais concernant le service de prise de rendez-vous je suis très insatisfaite. Mon lieu de rdv a été changé sans que je sois prévenue. Résultat 2h d'attente pour rien, en pleine canicule, enceinte. Le service client qui n'arrive pas a trouvé d'explications suite à cet incident et me propose en geste commercial le gonfleur de pneu et 40 euros de bon d'achat ou rien.... si cela ne me convient pas car ils estiment qu'ils ne sont pas obligé de faire un geste commercial. Service lamentable."

"Très satisfaite de cette prestation avec des techniciens au top"

"Personnel très sympathique, réception propre et climatisée ( appréciable en ce moment) caf offert .Grégory s'est occupé de mon véhicule : le travail a été réalisé rapidement et proprement, je recommande cette enseignent à cette adresse"

"Très bien accueilli, très accueillant ! Top au niveau de l'accueil ! Café pour patienter, vraiment top! Je recommande"

"Personnel qualifié a faire le intervention en 30 minutes agréable ambiance en salle d'attente ils vous offrez café, eau pendant la réparation.Merci Carglass Cormontreuil"

"Accueil très chaleureux. service de qualité. Je recommande à 100%"

"Merci beaucoup à Geoffrey et toute l'équipe pour leur professionnalisme, leur patience et leur bonne humeur aussi bien à domicile que par téléphone !"

"Très déçu de cette enseigne. Il te facture un plexi que je n’ai jamais eu, il signe à ta place .qui fait ça ? Quand je viens récupérer ma voiture, il démonte le filtre d’habitacle et après on te dit que c’est un cout pour finir je repars avec un souci sur le tableau de bord où ça a été plus ou moins réglé car le voyant ne s’allumait pas avant que je leur ramène . ils ne s’allume plus, mais jusqu’à quand ! Et la publicité mensongère, je n’ai ni eu aspirateur ni eu essuie-glace rien du tout Donc fuyez"

"Très professionnel, accueillant, et beaucoup de souplesse. Super prestation."

"A l'identique de 2024 Dans ce centre vous avez affaire à des Pros... tant à l'accueil que dans l'atelier... Personnel très agréable, souriant et ouvert à la discussion...j'ai passé un moment d'attente sympathique autour d'un café à disposition. Je recommande ce centre de Cormontreuil 51."

"Super accueil, prestation au top, je conseille vivement pour tous vos soucis de bris de glace!"

"Très insatisfaite Le montant de mon pare brise a été abîmé Bien sûr ils ne m ont pas fait part de ce désagrément. Très déçue A fuir"

"Super expérience chez Carglass ! Accueil au top, rapide, efficace, et le boulot est nickel. Franchement, c’est agréable de tomber sur une équipe sympa et pro comme ça. Rien à redire, je recommande les yeux fermés !"

"Réparation d'impact sur mon pare-brise de très bonne qualité, technicien très aimable et professionnel, ponctualité et rapidité de l'intervention"

"La prise en charge du véhicule est finalement professionnelle; le travail de pose et le nettoyage sont excellents mais l'accueil est inexistant bien même la présence de salariés VIP pots de colle et sangsues dans leurs délires pas très respectueux à l'arrivée du Client et peu réactifs si ce n'est grognons un peu comme des ours qui sortent d'une sieste ou d'une hibernation a quelques jours du Printemps."

"Rdv prit rapidement, Le déplacement à domicile est un vrai plus. Le technicien est sympathique, Intervention rapide et efficace J ai également pu profiter de l offre gratuite d un aspirateur."

"prise de rdv rapide, intervention en moins de 45 minutes. Les personne présentes ont été rapides , polies et pro. C'est la troisième fois que j'ai affaire a cette agence en moins d'un an et jamais de problèmes avec les documents ils s'occupent de tout pour les prises en charge."

"Bryan, qui a pris en charge la réparation de mon impact sur mon pare-brise a été très professionnel, sans oublier sa réactivité et sa rapidité. Je le remercie pour cette intervention efficace et précieuse pour moi."

"quasi parfait : RDV pris rapidement et à l'heure, annonce le tarif , proposition de services, prise en charge rapide, résultat satisfaisant, balais d'essui glace arrière à prix plus qu'avantageux et offerts à l'avant. Ils ont aussi passé l'aspirateur"

"Mécontent de votre garage. Je déconseille à quiconque d'aller à Carglass Cormontreuil. Je suis venu pour un changement de pare-brise. Une personne me propose plusieurs prestations en plus .Tels que, le traitement anti pluie sur le pare-brise, un traitement désinfectant et virucide de habitable sur mon véhicule, j'ai refusé toute demande. La personne me dit qu'il y en aurait pour 2 heures voir 2h30 . Le rdv était un samedi . Il faut savoir que j'ai déposé ma voiture à 14h30 . J'ai reçu un message à 16 h 00 pour me dire qu'elle était finie. J'ai fait de mon mieux pour être au garage le plus rapidement possible. Je suis arrivée à 17 h 10 . Votre garage était fermé. On ne m'avait pas prévenu que le garage fermé à 17 h 00 le samedi. Pour propose et donc rajouter des frais sur le véhicule, vous êtes bien sur présent. Cependant , pour dire les heures de fermeture, vous ne me prévenait pas. Vous vous doutez bien sur que si je savais que vous fermiez à 17h00 je serais revenus bien plus tôt. Je suis donc resté sans mon véhicule tout le week-end. De plus, vous me rappeler 4 jours après pour me dire que vous n'avez pas remis le filtre d'habitacle. Je ne trouve pas ça serieux ."

"Voiture deposé un samedi à 14h30 . On m'annonce 2h voir 2h30 de travail . CE QUI NOUS AMÈNE À 17H . Le personnel ne prévient pas des heures de fermetures qui etait de 17h ce jour la. Personne ne préviens attention nous fermons à 17h. Étant à l'autre bout de Reims lorsque j'ai reçu un SMS vers 16h10 comme quoi le véhicule était terminé le temps d'arriver avec les bouchons je me suis retrouvé devant une porte fermée. Je suis resté tout le week-end sans voiture. De plus , il on oublié de remettre le filtre habitacle. Le garage me recontacte 4 jours après. Obligation d'y retourné, je ne trouve pas ça sérieux. Pour me parler de leur offres supplémentaires il y'a du monde . Mais pour me prévenir des heures ou bien s'assurer que tout à bien été fait sur mon véhicule c'est plus compliqué."

"**Excellent service chez Carglass** Je tiens à remercier Laurent pour son professionnalisme lors du changement de mon pare-brise. Il a été à l’écoute, précis et très sympathique. Une expérience très agréable grâce à lui ! Je recommande sans hésiter."

"Super service. Rapide, efficace, propre. La prise en charge était ultra rapide, ils m’ont aussi dépanné le temps de régler mon problème. Les techniciens étaient super efficaces en plus d’être sympathiques. Je recommande fortement"

"Très bonne expérience chez carglass cormontreuil, j'ai eu un rdv très rapidement pour un changement de vitre arrière. Cela c'est fait en 1h30 à peine, avec en plus un regard sur le véhicule entier qui m'a permis de voir ce qu'il fallait changer."

"Rapidité et efficacité, un travail de qualité avec des personnes aimables et compréhensifs, La vitre à était changer avec professionnalisme, le technicien a même nettoyer l’habitacle de la voiture ( trace de sang dû à l’accident) et aspirer tous les bris de verres. Je recommande totalement, très bon travail !"

"Prise de rendez-vous rapide. Carglass s'occupe de tout au niveau administratif. Travail soigné. Bonus : voiture rendue aspirée, petit cadeau de promo (un gonfleur) et franchise remboursée en bons d'achats. Que demander de plus ?"

"Accueil très satisfaisant. Prise en charge tout de suite. Aucune démarche administrative a faire car tout est fait par Carglass. Temps évoqué respecté et averti par un SMS que les travaux sont finis. Seul regret, on ne m'a pas parlé de l'offre promotionnelle du moment. J'ai l'impression que les pubs faites à la TV et radios sont mensongère."