CARGLASS Pare-Brise Ferrières-en-Bray

"Je pense avoir eu la chance le jour de la pose de mon pare brise d être tombée sur la bonne personne ,compétente, qui m a bien expliqué les travaux sur ma voiture. Il est à Ferrieres en bray depuis 1 mois et c est tant mieux en vu des avis précédents"

"Obligé de mettre une étoile on ne peut pas en mettre zéro On nous donne rendez vous aujourd’hui à 9h45 on arrive sur place personne on appel c’est fermé on nous dit qu’il faut venir samedi à Beauvais et on nous propose de nous changer nos essuies glaces pour 108€"

"Rendez vous 13h30 commencé le travail 15h30 Travail très mal fait, caoutchouc de pare brise qui s'envole 1 jour après, la gorge qui retient le caoutchouc à été coupée au démontage. Incompétence totale."

"Guillaume est intervenu ce matin chez moi, personne très souriante et très professionnel. Je recommande."

"Satisfaite de leur travail."

"Parfait, service rapide et très bon accueil"

"Carglass va vous changer la vision de la route en un clin d’œil Vous verrez immédiatement là différence et votre point de vue sur ces pros du travail bien fait Surprendre le client par un travail impeccable et transparent pour votre portefeuille !"

"Rdv mi-avril pour un changement de vitre de porte arrière, une catastrophe! Garniture de porte mal posé/ montant de porte extérieur mal posé/ joint de vitre certainement posé avec les pieds.. franchement une honte. J'ai repris Rdv dans un autre Carglass et même eux était fou en voyant ça. J'oubliai!! Les bout de verre qui faisait du bruit quand on ferme la porte!! Bravo Carglass Ferrières en Bray... A plus... jamais"

"La réparation a été correctement effectuée"

"Le chef de centre Carglass de Ferrières en Bray et au top bon travail bien exécuté"

"Ponctualité et qualité de service ont été au rdv. Interlocuteur Carglass souriant. Que demander de plus ?"

"Manque de communication entre le personnel : balai d'essuie glace offert mais comme la réparation était pour un véhicule de prêt on me les a donc proposé pour mon véhicule perso. Quelques jours plus tard, la personne qui effectue la réparation regarde les essuies glace qui étaient neufs car véhicule de prêt avec peu de kilomètres, il me propose des essuies glace pour un autre véhicule et je lui dit que c'était prévu pour mon véhicule perso. Autre chose, je me présente le jour du RDV on me dit qu'on ne peut effectuer les réparations car aucune nouvelle de mon assurance. Transfert de garanties car réparation effectuée sur véhicule de prêt, alors que la personne avait eu mon assurance (jour de fermeture mais appel transféré sur mobile du patron, appel de carglass insistant) quelques heures avant et la personne lui avait expliqué que c'était un transfert de garanties. Donc un aller/retour pour rien alors que Carglass aurait pu me prévenir pour reporter le rdv. Ayant eu mon assurance le lendemain, celui-ci m'explique la situation sur l'insistance le lundi puis le mardi de Carglass. Par contre, rien à dire sur la réparation du pare-brise pour la pose du gel."

"Alors sur le papier : parfait ! Le professionnel qui s'est occupé de mon véhicule est très chaleureux, à l'écoute et professionnel, me répétant à plusieurs reprises que tout serait pris en charge par l'assurance et que je n'aurai rien à payer. Parfait donc ! Sauf que plusieurs semaines plus tard, je reçois un SMS de Carglass m'indiquant de leur régler la modique somme de 1100€ dans les plus brefs délais. Étonnée, je les contacte (non sans peine) pour me voir annoncer que les frais étaient pris en charge par Carglass en attendant le règlement de l'assurance, chose qui ne m'a jamais été dite au moment où j'ai fait changer mon pare-brise. Je prends contacte avec l'assurance, m'affirmant n'avoir jamais reçu la facture de Carglass, et qu'ils acceptaient de prendre en charge les 2/3 de la facture car Carglass surfacture les clients. Résultats : j'ai payé 400€ de ma poche pour un pare-brise de qualité médiocre puisque 2 mois après le remplacement de pare-brise, j'ai des impactes systématiquement dès que je prends l'autoroute. Je déconseille fortement !"

"Très bonne accueil par l'agent Carglass mais également changement rapide de mon pare brise. Il a pris le temps de répondre à mes questions. En cas de besoin j'y retournerai."

"Très bon accueil de Jérémie, très professionnel et réactif"

"Au top! Personnel très professionnel et sympathique."

"Accueil, adorable et service nickel"

"Bonne expérience pour le changement de ma vitre arrière chez Carglass Ferrières qui avait littéralement explosé !"

"Le réparateur s’est montré très professionnel et réactif en plus d’être aimable. Il a été à l’écoute et a su me proposer un rendez-vous rapide (le jour même). Je recommande ce réparateur."

"Parfait! Personne très professionnelle, intervention rapide. Nous vous remercions."

"Équipe très professionnelle et a l'écoute de ses clients"

"Très bonne réparation effectuée sur mon lieu de travail Technicien très aimable et très professionnel"

"Nous avons dû faire changer notre pare brise et avons eu un rdv très rapidement. Excellent service client, Guillaume s’est occupé du changement de notre pare brise. Il a été très professionnel et à l’écoute, il a pris le temps de répondre à toutes nos questions et nous conseiller. Je recommande !"

"Très bon accueil,serviable . Par contre je suis étonné je n'ai pas eu l aspirateur .cordialement"

"Rapide. Service client impeccable merci."

"Personnel très professionnel et m'a bien expliqué tout ce qui allait être fait sur mon véhicule. Comme à la réception de celui ci on a refait un tour du véhicule pour voir ce qui a été fait. Parfait"

"Véhicule récupéré avec des rayures sur le pare-choc et de la colle sur la carrosserie bien-sûr avec les photos pour preuve, juste bon à changer les verres sur les lunettes et encore !"

"Très professionnel, aimable, a l'écoute Par contre ça serait bien que les responsables de Carglass fasse le nécessaire pour mettre un numéro qui fonctionne pour contacter le centre car ça c'est vraiment très négatif pour le centre de Ferrières en Bray en Normandie"

"Très bon accueil. Service irréprochable. Personne très respectueuse."

"Très sérieux. Dépannage personnalisé et organisation. Je recommande"

"Prise de rdv rapide pour un bris de glace, un plexiglas à été posé dans la journée pour protéger mon véhicule. Personnel sympa et souriant."

"Réparation impeccable, personnel très professionnel et de bon conseil."

"Personnel fort sympathique et soucieux de ne pas faire perdre de temps aux clients. Travail soigné."

"Bon accueil, explication et conseils du professionnel claires. Prise en charge rapide et ponctuel dans la remise du véhicule."

"Qualité de l'accueil, de la prise en charge, réparation réalisée par un vrai professionnel et de précieux conseils."

"Très bon accueil, technicien fort sympathique et à l'écoute. De bon conseil."

"Prestation a domicile très bien déroulée. Réparateur très agréable et sympathique qui explique chaque étape de ce qu'il fait. Je recommande."

"Très bon accueil. Gérant sympathique Très bon travail Je recommande vivement"

"Changer lunette arrière sur un véhicule neuf ont mis des coups de tournevis dans l attache du coffre démonter une pièce du coffre tous ça pour laisser des bris de glace à l intérieur de celui ci et pour me dire allez chez le constructeur, pour faire enlever les bris restant."

"Personnel dynamique et efficace. Respect des horaires. Rectification : il s'agit du centre carglass de Trie Château 60590."

"Très bon accueil, travail bien fait et efficace ! Bravo au technicien Jessy pour son professionnalisme ! Client 100% satisfait !"

"Honteux on remonte les panneaux porte en laissant tous les éclats dans la portière trop dur d’aspirer sûrement et remontage du panneau à l’arrache clips de fixation cassé et panneau mal emboîté bref à fuir par contre pour prendre le fric pas de soucis"

"J ai attendu un peu avant la prise en main, petit café pendant l attente , le seul hic c est votre entrée de garage , il faut être bon conducteur pour sortir de chez vous , votre publicité de télé dit sans rdv pour un impact c est faut ? Je n ai pas non plus reçu ma facture par mail ? J ai été obligé d appeler pour le code cadeau coyote aussi pas reçu le lendemain"

"Personnels au top qui font le maximum pour satisfaire le client. Rien à redire à part good job! 👍 -> Remplacement de custode arrière duster"

"Malgré la situation suite à un vandalisme, ce fut une excellente expérience dans ce centre Carglass. Ils s'occupent de tout. Installation d'un plexiglas en attendant la pièce definive. Je recommande sans hésitation. Merci en particulier à Julien d'avoir été aussi gentil. Au plaisir de vous revoir."

"Prise de rendez vous rapide. Personnel agréable et serviable. Saisfaite de la prestation"

"Une personne qui n’a rien n’a faire dans un tel centre,malgré leur pub 1 mois sans avoir mon pare brise,personne ne qui ne respecte pas le client,qui ne préviens pas quand on a rdv et qu’au bout d’un mois n’a toujours pas le pare brise,qui se permet de vous tutoyer en vous sortant de son magasin quand vous voulez avoir affaire à un responsable (en appelant la gendarmerie) et qui vous menace de vous sortir en utilisant la force !!! Résultat il vienne de perdre un client car france pare brise se propose d’assurer la prestation sous 48h contrairement à carglass donc à fuire surtout la sucursalle de ferriere en bray gere par une personne irrespectueuse envers le client..."

"Personnel sympathique et professionnel. De plus rapide, arrangeant et efficace, je les recommandes !"

"Je viens de faire réparer un impact. Je suis très content de l'intervention, d'autant que le technicien m'a permis d'y assister en prenant la peine de m'expliquer toutes les étapes de la réparation. Il m'a même offert un café. Sympa!"

"notre installateur a ruiné notre tableau de bord, il a étalé au lieu d'essuyer correctement du joint noir, jais tout essayer pour le retirer (acétone, white-spirit) rien ni fait... notre tableau de bord est mort."