CARGLASS Pare-Brise Istres

"Bonjour, Je vien poster mon avis, Suite au rendez-vous que c'est déroulé le 01/08/2025, pour un remplacement de pare brise pour ma nissan qashqai, je remercie beaucoup à Jason (technicien Carglass d'istres), il est gentil et au top, très professionnel et donne des conseils et des explications, je recommande ce garage sans doute et merci encore à Jason... Cordialement."

"Professionnalisme, respect des délais, accueil et gentillesse."

"Samedi 20/07, Rdv pris le matin même via la centrale Carglass pour 16hoo. Arrivé sur place (en avance), l'atelier est fermé malgré un affichage d'ouverture jusque 17hoo (sur la porte et le site). Atelier également injoignable par la centrale... Pas agréable de se retrouver planter, car évidemment trop tard pour être pris en charge par un concurrent. Vos valeurs :Animé par l'envie profonde de faire la différence. Pour commencez je vous invite à respecter vos horaires d'ouverture."

"Jeune homme très sympathique, serviable et compétant. Merci à lui."

"Agent Carglass à istres très professionnel Réparation faite dans les délais"

"Excellente prestation, très bon accueil,ponctualité,très bon travail et explications, efficace,rapidité,je vous conseille fortement ce petit Carglass,le jeune homme est très compétent !"

"Personne disponible, toutes les explications étaient claires. Très bon contact"

"Accueil parfait Très professionnel très efficace"

"Parfait comme à la tv même mieux😉"

"Super intervention ! Travail rapide et efficace"

"Je recommande vivement ce professionnel.intervention rapide et très bien réalisé.merci encore pour l accueil et les explications très claires ."

"Très bon accueil ! Le responsable est très professionnel. Réparation effectuée rapidement et cerise sur le gâteau : voiture entièrement nettoyée à l'intérieur. Je recommande à 100%"

"Le gars qui occupe le poste là bas est tout simplement au top🙏. A l'écoute, très bon orateur lors des explications. Je recommande vraiment cet établissement."

"Je recommande le Centre Carglass a Istres. Le personnel est trés accueillant, tout est trés bien expliqué du début de la prise de rendez vous et a la fin de l'intervention lorsque je récupére mon véhicule."

"Tout était parfait, de la prise de rendez-vous, en passant par la réception et la présentation."

"Personnel très professionnel et agréable avec de bon conseils. Rdv rapide"

"Zéro pointe des gros magouilleurs j'y suis allée pour un renseignement il on envoyé ma plaque à mon assurance et mon assurance ma mis un malus sans que je sois au courant ( pendant plus 1 an ). Je suis allée faire des devis pour assuré ma voiture et dans toutes les assurances ou je suis allée plus personne ne veut travailler avec eux ! il y a bien des raisons...je leur est expliqué ce qui m'étais arrivé il mon dit que cela ne les étonné pas et il envoie tout les clients chez France pare-brise car il travaille qu'avec eu maintenant."

"Accueil professionnel et souriant de la part de Jérémy prise en charge rapide explication des opérations de l'intervention heure RDV respectée rapidité d'exécution conseils avisés"

"Passé chez Carglass à Istres pour un remplacement de pare-brise, j’ai eu la chance de tomber sur Jérémy, un vrai pro. Dès le début, il a été super accueillant, et tout au long de l’intervention, il a pris le temps de m’expliquer en détail chaque étape. Son professionnalisme et sa sympathie ont rendu l’expérience agréable et rassurante. Un grand merci à Jérémy pour ce service de qualité. Je recommande vivement !"

"Je recommande. Travail soigné. Accueil irréprochable. Informations claires et détaillées"

"Professionnel attentif et d’une grande gentillesse. La communication reste un point fort et je recommande ce Carglass"

"Très satisfait tu travailles une bonne accueil et un travail de professionnel très propre"

"Déçue. J'ai pris RDV pour 8h30 sur le magasin d'Istres. La secrétaire qui m'a donné le RDV par téléphone a insisté sur le fait que l'intervention durerait 3h, et que je récupérerai mon véhicule à 11h30. Elle m'a également précisé que le magasin disposait d'un salon d'attente où je pourrai m'installer pour travailler durant l'intervention. Arrivée à 8h30 à la boutique, je reçois un appel m'indiquant que le technicien aura 15 minutes de retard. Une autre client attend avec moi, elle a RDV à 8h45. Lorsque le technicien arrive (8h45), il s'occupe de la cliente de 8h45 avant moi, fait rentrer le véhicule de cette cliente, et commence à le préparer sans même s'occuper de moi, malgré mon intervention lui rappelant que j'avais RDV avant cette dame, qu'il m'avait été annoncé une intervention de 3h et que je devais impérativement partir à 11h30 pour un autre RDV professionnel. Il m'a été répondu que je n'allais pas lui apprendre son métier. Il s'est enfin occupé de moi à 9h. Alors bien sur que je ne vais pas lui apprendre son métier de technicien, mais il y a un gros effort à faire sur la gestion de la relation client, et notamment au ton de réponse à apporter face à l'agacement d'un client. Ayant tout de même du discernement sur la situation, j'ai mis 2 étoiles pour le fait d'avoir été prévenue du retard du technicien, et pour le fait d'avoir récupéré mon véhicule à 11h30. Précision, il n'y a pas de salon d'attente, je n'ai pas pu travailler sur place."

"Excellent accueil et prise en charge tres professionnelle. Service de haute qualité. Je recommanderai ce centre à mon entourage. Merci"

"Accueil sympathique, travail propre et rapide, explication claires, merci pour votre professionnalisme . Bonne continuation ."

"Je suis déçue de la prestation concernant le nettoyage du véhicule et des points de contrôle, rien n'a été fait... Dommage, ma première expérience était autre."

"Très satisfaite. Personne tres professionnelle,qui explique en détails ce qu'il va faire.... Sérieux et aime que son travail soit bien fait. Très bau boulot . Merci"

"Très belle accueil prend son travail au sérieux. Et argument sur les explication Rien à dire"

"Super travail pour la mise en place de la lunette arrière de dépannage en plexiglas sur mon Citroën C8 Je recommande , la prise en compte du call center suite à notre déclaration de sinistre sur Carglass.fr jusqu'à la fin de l'intervention. Étant en vacances je suis ravie de leur rapidité"

"Travail et gentillesse qui sont rare dans ce monde. Merci au responsable de l’agence qui mériterait une augmentation rien que pour sa prestation de qualité sur ma voiture, et humaine."

"Très bon accueil; Professionnel; très bons conseils. Réparation rapide et respect de l’heure de rendez-vous. Conclusion : du travail de pro. Continuez comme ça !"

"Nous avons été trés satisfaits de la préstation CARGLASS Istres . Professionnel , sérieux , clair et concis dans ses explications . Nous avons été super bien accueillis . MERCI"

"Personne très sympathique. Travail bien fait. On a fait des vérifications sur mon véhicule et on m’a offert les essuies glaces puis posé. On m’a même changé les filtres d’habitacles à mes frais bien sûr comme je les demandé. Je le recommande."

"accueil sympathique travail tres pro un responsable d'agence comme on aimerait en voir plus souvent. merci"

"Très très bon accueil de la part de jason Je suis très satisfait du travail effectué avec sérieux et professionnalisme... Pour moi c est un sans faute. Merci jason."

"Personnel très agréable, sympathique, pas avare d'explications, de bon conseil. Prêt a rendre service, même hors de la prestation. Tout mes remerciements au technicien."

"Personne très professionnelle qui nous explique ceux qui va être fait au niveau de l'intervention, de la déclaration vis à vis de mon assurance, du rendez-vous.... Intervention à la date prévue ainsi que le délai. A la récupération du véhicule nouvelle explication des travaux réalisés. Merci"

"Très chouette accueil, explications claires et précises en prenant le temps, nombreux services gratuits, avec le sourire ! Rare !!"

"Un bon accueil, le technicien est fort sympathique , réparation faite dans les meilleurs délais, cependant la réparation a durer une semaine avant que le problème se réitère. Merci pour votre réactivité."

"Professionnel, méticuleux et commercial. Un lieu où on vous propose un café en attendant votre voiture. Des conseils pour le bien être de votre auto… je recommande vivement !!!"

"Prise en charge, formalités et réparations en 48h00 . Le technicien est fort sympathique, consciencieux et ses nombreuses explications sont très précises. Le café offert pendant la réparation est un plus commercial appréciable. Merci donc pour cette prestation de qualité."

"Très satisfait. Un bon accueil par une personne consciencieuse à l'écoute de toutes mes questions. Une prestation soignée et dans les temps prévus, que dire de plus.."

"Nous avons téléphoné un vendredi soir suite à l' impact d'un gravier, n'étant pas de la région, nous avons eu par chance un rdv dès 8h30 le lundi. Très bon accueil au Carglass d'Istres, sympathie, rapidité et efficacité du comblement de l'impact. Aucune avance à faire avec la MAIF. Le tarif pour l'assurance nous semble toutefois élevé."

"Ravie! Accueil au petit soin, jeune homme très sympathique, minutieux, professionnel et efficace. Il prend son travail au sérieux, et on ressent qu’il aime ce qu’il fait ! Bravo, je recommande ! Mon pare brise est réparé 🙃"

"Changement d'une vitre avant droit sur ma.petite voiture Je suis entièrement satisfaite de la prestation et même plus garçon très agréable, à l'écoute du client c'est très confortable. Je le remercie."

"Notre fenêtre était bloquée (ouverte), donc impossible de laisser la voiture sans surveillance. Nous avons été reçus sans hésitation, alors que les garages ne voulaient pas nous aider. Merci encore de votre professionnalisme. J’espère que la personne qui nous a reçus se reconnaîtra."

"Alors la je dis bravo et merci. Jason tu a été parfait. Ça fait plaisir de voir la jeunesse motivée et passionnée. Immédiatement rassuré, les conseils donnés montre un professionnalisme aigüe. La prestation de qualité a été effectuée rapidement. Rien a redire sur le travail. Tout ce qui a été dit a été fait, c’est tout ce que j’aime. Bravo encore Carglass, vous avez gagné un client fidèle."