CARGLASS Pare-Brise Macon

"Accueil très sympathique et chaleureux . Le travail sur le pare-brise a été impeccable. Seul bémol : une tentative de vente additionnelle, bien que professionnelle, un peu insistante à mon goût (essuie glace,filtre habitacle....)"

"Prestation très bien réalisée et personnels très sympathiques."

"Accueil parfait, employés souriants et polis. Ils sont de bons conseils"

"Très bien accueilli. Excellent service. Je recommande."

"Rendez vous pris rapidement et facilement. Technicien arrive à l’heure avec appel au préalable. Très pro et souriant"

"Très bon accueil et eu de Très bons conseils"

"Prise en charge rapide ! Procédure simple et claire ! Je recommande"

"Un service à domicile de qualité avec un personnel très professionnel et doté d'un relationnel exemplaire , je recommande particulièrement et en particulier ce réparateur , merci encore à lui et son travail impeccable effectué sur mon véhicule;"

"Bonne prestation,personnel sympathique et compétent."

"Très bonne intervention, rapide, soignée. Personnel sympathique et professionnel."

"Pro, rapide, enfin mieux que dans la pub. Des gens qui aiment leur métier. A domicile, en 1/2h: Réparation Nettoyage habitacle Changement essuie glace Avec le sourire sous 39* Et je ne plaisante pas ! 😉"

"C'était la première fois que j'allais chez Carglass, ou même un réparateur de pare-brise. Bien qu’ayant été sollicité par leur concurrent direct dans des galeries marchandes alors que je n’en avais pas besoin, je suis allé chez eux. Prise de rendez-vous par téléphone au top, rendez-vous proche de chez moi mais au centre CarGlass, pas chez moi à cause du recalibrage de ma caméra et pare-brise spécifique. La réceptionniste de mon véhicule (ou la gérante ?) est super accueillante, aimable et souriante, tout était (presque) parfait. Si je devais toutefois citer un défaut : le fait que leurs concurrents proposent souvent un véhicule de prêt. J’avoue que si j’en avais été informé avant, la balance aurait penché pour l’autre. Canicule, trois heures d’attente avec une petite fille de 3 ans et demi et un gamin de 9 ans à courir se réfugier à McDo (heureusement présent !). Sinon, tout a été au top du début à la fin. Merci !"

"Bonjour, Mon papa est venu faire remplacer sa vitre d'utilitaire passager neuf le 08/12/2023 et le véhicule n'a pas rendu comme initialement donné. La portière passagé a été démontée à l'aide d'outil non adapté (sûrement tournevis) qui a donc endommagé la portière intérieure. Mon père est très insatisfait de la prestation de service (photo à l'appui)"

"Personnel, très aimable, souriant, très agréable d’échanger avec eux, travaillent très propre et de qualité. Je recommande."

"Merci d'avoir bousculer votre planning pour m'avoir remplacer mon pare-brise juste avant mon contrôle technique."

"Service de qualité : de la prise de rendez-vous à la livraison du véhicule réparé : tout c'est très bien passé !"

"Passage du technicien très très pro. Rien à redire, souriant, à l'écoute, ponctuel. On voit qu'il connaît son métier !!"

"Délai de rendez-vous très correct, heure d'arrivée à domicile pour intervention respectée, et très bonnes explications du technicien."

"Maçon. Tel à 8h50 rdv 9h15,trop fort, bon accueil, nikel"

"Réparations et remplacement rapide et ça c'était parfait. nettoyage un peu trop superficiel des bouts de verre et vitrage provisoire pas assez bien collé heureusement que le définitif arrive vite Equipe au top"

"Très bon accueil. Serviable, très dynamique."

"Bonsoir : pour la prise en charge du VL et le gonfleur en cadeau :4,5/5 pour la suite : 0 => Caméra non calibrée : Carglass ne semble pas avoir les logiciels adéquats et sous-traite la prestation à DIGITAL CAR => Carglass expose les faits (aides à la conduite et sécurités au volant désactivées) indiquant un manque de leur part, suggérant l’intervention d’un sous-traitant, mais CARGLASS fait signer un document stipulant que le conducteur a fait interrompre les travaux! Mais CARGLASS n’immobilise pas le véhicule et ne met pas en place de solution instantanément! => DIGITAL CAR intervient , caméra non calibrable, des erreurs autres sur le VL! Encore une fois c’est au conducteur que revient la charge d’appeler CARGLASS Surprenant ! Un VL rentre chez CARGLASS fonctionnel et en ressort avec plus de défauts"

"Tres bon accueil. Et prise en charge rapide. Travaux effectués avec soin"

"Très facile a prendre rendez vous, bonne approche avec le technicien, bonnes explications"

"Rdv rapide Bon accueil Travail propre et Délai respecté"

"Service excellent, rapide, personnel au top."

"Réactivité de Carglass, grande facilité pour la prise de rdv, intervention sur place, personnel au magasin et technicien très à l'écoute et très sympathiques. Réponses à toutes mes questions. Ils se chargent de tout auprès de l'assurance dès que le sinistre est déclaré. Je recommande Carglass."

"le gonfleur soit disant cadeau n'est pas adapté, branchement sur allume cigare"

"Excellent acceuil et avec le sourire ,à l'ecoute, claires dans les explications a réception du véhicule, pareil a la restitution, organisation administrative efficace...difficile de faire mieux"

"Très rapide, efficace et personne très aimable. Très bon travail"

"Je ne peux pas mettre 0 étoile service archi nul j'étais allé pour un pet sur mon pare brise je suis ressorti avec une facture de 2 essuies glace et le pet pas disparu.."

"Belle prestation rapide et efficace,directement sur le lieu de travail c'est pratique.Technicien gentil et compétent. La prestation suggérée pour le remplacement du filtre à pollen à 70€ sachant que le filtre coûte 11€ et implique seulement 3 vis à enlever et à remettre est chère et inutile. Petit cadeau aspirateur en prime. Très satisfaite, je recommande"

"Véhicule rendu sale, poussiéreux intérieur et extérieur, pare-*brise intérieur sale et plein de trace, tapis de sol avec traces de pas blanc, alors que le véhicule sortait d'un nettoyage complet. Et les gens de Carglass osent me dire qu'ils ont passé un coup d'aspirateur!!! Très déçu de la prestation, centre de MACON à éviter."

"ACCEUIL super je recommande et travail rapide efficace"

"Parfait, remplacement propre, rapide, et capteur de pluie remis en état de marche"

"Tout à été fait correctement. Changement de mon pare brise sur mon lieu de travail. Personnel au top Je recommande"

"Le technicien a été professionnel, à l'écoute, souriant, agréable et surtout à su réagir rapidement malgré un aléa qui n'était pas causé de son fait (mauvaise reference de vitre fournie par mon assurance à la cde) pour permettre au final de trouver une solution avec son responsable afin de maintenir et d'effectuer mon remplacement le jour même (un samedi après midi). Je recommande donc vivement ce centre."

"Il n’est jamais plaisant d’avoir son pare brise cassé mais ce qui l’est c'est de se rendre chez Carglass Mâcon où l’accueil et la qualité des prestations est au top. Merci à toute l’équipe souriante et accueillante. C’est un vrai plus que d’́être reçu de telle manière"

"Une facture à 2300€ pour un pare-brise qui en vaut 1200. Et la malhonnêteté de nous fournir un devis avec reste à régler par le client 0€, le reste pour l’assurance. Nous en sommes pour 700€ de notre poche alors que nous sommes assurés au plus gros degré. En raison des coûts tout simplement exorbitants pratiqués par ce genre d’enseigne les assurances se protègent maintenant au regard du prix moyen du marché. Ce sont les clients qui se retrouvent complètement bernés, c’est du vol et c’est inadmissible. Attention de bien lire les petites lignes avant de vous engager. Soyons bien clair, nous ne remettons absolument pas en question l’accueil qui nous a été fait, très aimable. Par contre toutes les données ne sont pas données au client, et ça, c’est une honte."

"La courtoisie, la disponibilité, les explications et conseils sont là. Impact très rapidement réparé et totalement invisible. Très satisfaite du service et de la prestation."

"J’avais 2 impacts sur mon pare-brise, rendez-vous dans la journée. Au final, j’avais une fissure, d’où changement du pare-brise. Rendez-vous sous 2 jours. Rapide, efficace, Personnel sympathique, bienveillant, professionnel Je recommande fortement"

"Une prestation irréprochable qui mérite d’être soulignée. Bravo et merci ! Petite entreprise qui mérite d'être connu . Continuer ainsi vous êtes super"

"Lors d’un trajet me conduisant vers Paris, j’ai dû faire réparer un impact sur mon pare-brise. De la prise de rendez-vous à la réalisation de l’intervention tout a été parfait. Accueil et professionnalisme étaient au rendez-vous ! Je recommande vivement cet établissement."

"Équipe à l'écoute. Seul problème prise de RDV par téléphone c'est une erreur. Car juste pour un impact déplacé 2 fois car obligé de changer le pare-brise. Sinon très bien, bon travail"

"Je n'ai pas vu Frédéric comme dans la pub mais Pierre et Arnaud ont été très bien aussi 😉 Prise de rendez-vous et prise en charge très rapide, travail de qualité... Je recommande"

"Ponctualité, amabilité, travail très bien fait, petit plus mais grand service nettoyage des vitres et aspirateur passé à l'intérieur de ma voiture. carglass s'est occupé de la transmission de la facture à mon assureur je n'ai rien eu à régler pour le remplacement de mon pare brise. Je recommande"

"Très satisfaite de leur intervention. En plus d'être partenaire de mon assurance, pas de dossier à remplir, ils gèrent tout. Rapide et sérieux. Gérant à l'accueil très agréable. La prise de rdv est simple et fait gagner du temps le jour J. Je recommande."

"Super accueil. L'intervention est bien expliquée, la durée de cette dernière est bien respectée. J'ai récupéré mon véhicule en parfait état, tout a été remis sur le pare-brise. Personnel sympathique qui offre même le café. Bref super service !"

"Centre Carglass de Mâcon À EVITER ABSOLUMENT, gros manque de professionnalisme. Après avoir pris rendez vous par téléphone ils m'ont assuré qu'ils me rendrait la franchise en carte cadeau, je ne l'ai jamais eu. Passe encore !! Je vais récupérer ma voiture et même pas 5km après pleins de code défauts, il n’avait pas rebranché l’a prise de la caméra (comment avaient t’ils fait le calibrage de la caméra si elle n’était pas branchée... ) Je rentre chez moi et je me penche un peu sur le boulot effectué et là j’aperçois des coups de tournevis à plusieurs endroits ma voiture étant très récente et en parfait état c'est inadmissible !! Et maintenant ils m’envoient des lettres d’huissiers car je n’aurais soi-disant pas payé ma franchise alors que j’ai payé par carte le jour de l’intervention… Les semaines passent ,toujours pas de carte cadeau comme ils me l’avaient bien dit. A EVITER !!!"