CARGLASS Pare-Brise Mandelieu

"Deplorable, prise de rdv sur internet confirmée par la réception d un email je m organise donc afin de prendre une matinée de travail arrivé au centre de mandelieu qui est en faite le norauto j attend j attend rdv à 8h30 et personne je contact le service client qui me dis que mon rdv ne pourra pas être honorer 😳😡 car le type de pare brise (caméra aide à La conduite) ne peut ce faire dans ce centre et Qu un conseillé m'avait appelé (oui à 7h du matin moi je ne décroche pas) donc voilà une matinée de perdu à mes frais 😡😡honteux et très mauvaise gestion les services ne sont plus ce Qu ils étaient vraiment déplorable"

"Celle qui me répond est à peine audible dans un brouhaha du centre d’appel. Elle veut me donner un jour de RV que je n’ai pas demander Elle me fait poiroter pour me transmettre une autre personne pour finalement couper l’appel. 3 h plus tard quelqu’un me rappelle et de nouveau me parle du jour de RV . A la fin il ne veut pas admettre leur problème . Quand trouvera t on un service client qui admet son erreur et pas incriminer le client. MONDIAL PARE BRISE EST 100 fois mieux!"

"Parfait"

"Expérience catastrophique. Très compliqué pour prendre un rendez-vous. Ensuite nous avons livré notre véhicule. On devait nous contacter 2 heures plus tard pour venir le récupérer. Aucune nouvelle. Impossible de les contacter. Nous sommes repassés sur place rien n avait été fait et aucune excuse!! De purs amateurs qui devraient faire moins de publicité et se concentrer sur la livraison de la prestation au client. A éviter à tout prix !!!"