CARGLASS Pare-Brise Orgeval

"Ils sont pros mais rien pour attendre !"

"Le Technicien est très compétent, sympa et jovial. Je le recommande"

"Centre et enseigne à fuir ! Ces personnes procèdent à de l’arnaque organisée. On vous assure à l’oral que tout sera pris en charge et qu’il n’y aura aucun problème. En vérité Carglass pratique des prix exubérants que certaines assurances refusent de couvrir en totalité. Résultat : un reste à charge de plusieurs centaines d’euros, une grosse dépense imprévue et ne comptez pas sur le service client pour faire un geste, ils vous baladent de service en service pendant des semaines sans résultat. Il y a largement de quoi faire chez la concurrence, ne perdez pas de temps chez ces escrocs."

"Efficaces, rapides, ponctuels, rien à redire."

"Nul. J'avais un impact réparé par résine. C'est sur, il ne grossira plus mais loin d'être invisible. C'est horrible. La prochaine fois je fais changer le pare-brise. Ils proposent leur truc à base de résine mais c'est juste pour faire des économies aux assureurs que l'ont paye très chers. France pare-brise est mieux."

"Très bien et rapide"

"Prestation bien exécutée mais délai très long contrairement à ce qui est dit dans les publicités. Pas de stock ni de prestation à domicile. Quasi 3 semaines de délai avant prise en charge."

"Rdv rapide, personnel très aimable. Je recommande cette agence CARGLASS"

"3 semaines pour un rdv, puis annulation le jour même car parebrise soit disant livré cassé .. depuis (1 mois) aucune nouvelle, aucun nouveau rdv, on me balade quand je rappelle. Au vu des avis, c'est une pratique courante. Rdv pris chez France parebrise à Poissy, parebrise changé en 48h !"

"Pas sérieux du tout ! Sois disant ma vitre a été commandé et après 3 semaines j’attend toujours… la centrale carglass me confirme le rdv et ensuite m’annonce un problème de livraison, ok pour 24h mais après 3 semaines toujours pas de nouvelles. Je suis donc aller chez mondial pare brise et le lendemain la vitre était disponible et remplacer. (Mercedes vito)"

"Malheureusement la résine n’as pas fonctionné, cela a fissuré le pare brise !"

"Bonne expérience et excellent travail sans oublier l'accueil du technicien du centre Carglass Orgeval"

"Excellent, rapide et efficace."

"Intervention rapide propre et efficace. Le résultat est bon."

"RDV vous pris et porte fermée. Difficile pour moi de juger de la qualité du travail de la personne. RDV est validé avec la centrale depuis des semaines pour intervention sur site ce samedi 21 Décembre à 10h. J'arrive sur place, les portes sont fermées. Le personnel de la station de carburant attenante m'indique qu'il est parti en vacances.... Information confirmée par la centrale qui me confirme une reprise après les fêtes. Pas un message pour m'inviter à m'organiser, aucun respect du client. C'est une honte pour cette grande enseigne qui devrait investir aussi dans des audits qualité interne. Pourquoi? car la même expérience m'est arrivé en début d'année sur un autre véhicule. Deux lapins posés en 2 RDV, on ne peut pas parler de mal chance, ce n'est pas honnête."

"Super accueil, super travail, très efficace"

"Contact régulier (appel le jour même de la prise de rdv en ligne, confirmation par appel la veille), ouvrier qualifié, et prise en charge par Carglass d'un Uber pour me redéposer chez moi le temps de l'intervention. Je recommande."

"RAS mais : - Proposition à la dernière minute du changement d'un filtre habitacle pour 70 € alors qu'il a dû être changé en juillet 2024 par Midas lors d'un forfait entretien climatisation. - Récupération de l'aspirateur offert chez Norauto, loin de mon domicile."

"Très bon accueil, explications claires et contacts facilités avec mon assurance. Rendez-vous rapide et intervention comme prévue. Bravo!"

"parebrise changé suite à petite fissure, 2 jours plus tard nouvelle fissure sur ce parebrise neuf occasionnée par petit impact à peine perceptible, très sceptique sur la qualité de vos parebrises pas assez épais selon moi, ne renouvellerai pas le changement chez carglass.."

"Personnel compétent et aimable. Locaux petit et salon d'attente inexistant ....."

"Très bien super accueil. Le garagiste m'a conseillé en plus de mon intervention. Merci de votre réponse honnête ! En cas de problème avec mon véhicule j'y retournerai."

"Professionnel. Gentil a l'écoute. Quant au servive de rdv j ai été harceler par la plate-forme . Une horreur"

"Très bien, très bon accueil, service rapide, explications claires. Contrôle du filtre habitacle, de l’état de la batterie, le technicien m’a même dépanné d’une pièce sur mon essuie-glace arrière que je n’avais plus depuis 5 ans, réparation en 45min comme annoncé. Nettoyage également de l’intérieur avant, vraiment très ravie."

"Bon boulot, le seul problème le monsieur m’a laissé l’intérieur de ma voiture sale et ne la pas nettoyé à la fin"

"Équipe accueillante et efficace. Intervention réalisée proprement et dans un délai raisonnable."

"Prise en charge complète : rdv, relation avec l'assurance, intervention. Interlocuteurs à l'écoute, professionnels et sympathiques de la prise de rdv à l'intervention technique ..."

"Publicité géniale : j’ai amené mon véhicule pour une vitre cassée, il y avait un impact également sur mon pare-brise. Solution : on vous le répare ! Je repars roule 2 km….pare-brise entièrement fissuré… merci carglass. Et aucun dédommagement pour le temps perdu"

"Rien à dire. Sérieux et ponctuel. Super accueil, chaleureux et sympathique, comme à chaque fois."

"Bon accueil. Changement de pare-brise en 1h, j'ai choisis les essuies glace, comme cadeau. Le monsieur me les a installés. Merci"

"Bonjour, je suis satisfait de Carglass Orgeval, super, accueil, rapide et efficace"

"Indéniablement pratique de ne pas se soucier de la partie assurance, les délais pour avoir un rdv sont un peu longs. Le seul truc très agaçant qui est arrivé à 2 reprises c’est la recherche d’achats complémentaires (essuie glaces, filtre habitacle, batterie soit disant à changer alors que mon garagiste m’a confirmé qu’il n’y avait pas besoin…). Je ne suis pas sûre de faire appel à eux au prochain besoin."

"Accueil parfait. Employé tres compétent et professionnel. Pose du parbrise en 2h et bon d'achat de 60€ sur une gamme de produits karcher."

"Garagiste compétent et agréable. Juste, pas de salle d'attente et à 08H45 par -1° dehors pendant 02H30 c'est très rude..."

"Super accueil personnel, très souriant, rien à dire, je recommande fortement"

"Travail bien fait en réparation d'impact sur pare-brise. A remarquet, la prise en charge et l'établissement du dossier pour l'assurznce est long surtout face àz l'impression de facilité de la Pub !!"

"Très bien reçu, personne souriante, atelier propre et explications du procédé de réparation. Le résultat : travail impeccable, véhicule rendu propre. J’ai remarqué une légère rayure à l’intérieur du pare-brise, visible avec une certaine luminosité, dossier pris en charge de suite. Pour un futur rendez-vous. Donc je recommande le site d’orgeval."

"A fuir ! Voiture retrouvée avec des morceaux de résines partout sur le tableau de bord. J'ai dû faire des pieds et des mains pour récupérer un code promo offert suite à la réparation d'un pare brise. Carglass n'avait pas finalisé mon dossier. Service injoignable. Puis pour finir en beauté, étant donné que mon dossier n'avait pas été clôturé j'ai dû faire les démarches moi même pour recevoir l'argent de mon assurance afin de faire le virement à carglass. Une fois le virement de mon assurance arrivée j'ai transféré l'argent à carglass dans la journée. Quelle surprise de recevoir un courrier d'une société de recouvrement pour impayé alors que le virement à bel et bien été fait. Si je pouvais mettre zéro ça aurait été avec plaisir."

"Votre collaborateur sur le site d'Orgeval a été super et très professionnel. Il a pallié avec gestion très poussif de prise de rdv et a réussi à traiter mon impact dans son planning bien chargé."

"Un service inadmissible et minable. Du jamais vu... rdv pris et confirmé par mail, centre fermé en arrivant, et évidemment impossible de remplacer le pare-brise dans le centre de rattachement..."

"Je suis allée chez Carglass Orgeval pour réparer un petit accro dans le pare brise. Le technicien est très serviable et d'une grande gentillesse et politesse. Je recommande ! La réparation a été très rapide et de bonne qualité."

"Equipe au top ! Travail de qualité, J'ai fais réparer un impact sur ma twingo 3 et tout c'est très bien passé. Equipe à l'écoute, super sympa :) En revanche le carglass de Chambourcy est à fuir !!!! La dame de l'acceuil est odieuse et parle mal."

"Simple, rapide, efficace. Juste qu’ils auraient pu offrir les essuie-glaces ils l’avaient fait la dernière fois... Enfin ça c’était pour avoir 5 étoiles ;-)"

"Mon fils est allé remplacer une vitre de portière arrière début juillet a orgeval, envoye par l assistance avant de rentrer à la maison . Le travail à été tellement mal fait qu' il a fallut faire refaire le travail à carglass quimper des son arrivée. Il s est tapé des entrée d air pendant + de 6 h de route !! Le pire c est que, vu que carglass est bien plus cher que les concurents, l assurance n a pas pris en charge la totalité des 239 euro , il se retrouvait avec 1 facture de 60 euro de sa poche pour des prestations pas du tout à la hauteur.et une perte de temps supplémentaire Après réclamation carglass refuse tout geste commercial et de prendre les 60 euro a leur charge car ce n est pas leur politique !!! Une honte . Ils devraient mettre moins de pognon dans leurs pubs mais respecter plus les clients . A fuir"

"Personnel vraiment très très sympa, qui m'ont bien conseillés et guidés. Bonne réparation d'impact sur mon pare brise, je les recommande 👍"

"Le garage est juste parfait, le garagiste lui, est serviable, rassurant, d une très grande gentillesse mais surtout très professionnel. Il vous accompagnera dans vos petits soucis avec votre voiture. Je suis tellement contente d'être tombée sur quelqu un de bien, comme lui. Je suis contente de lui confier ma voiture, entièrement confiance 🙂. Merci à tout ce qu il fait ! 🙂"

"Pris rdv une semaine avant et m'appelle une heure et demi avant le rdv pour me dire qu'il n'ont pas reçu mon pare brise donc a évité"

"Personnel souriant et efficace seule bemole je n' ai pas bénéficier de la promo du moment alors que mon véhicule a été réparer durant l'offre alors à savoir cher futur client de Carglass c est la date de votre réservation qui est prise en compte pour les offres et moi la veille de l offre j ai été déçue"

"Excellent accueil! Prestation rapide, efficace et parfaitement exécutée. Un très bon professionnel patient et motivé par son métier!Juste un bémol concernant l'accès à vos locaux d'orgeval qui se confusionnent avec la station d'essence à laquelle vous êtes rattachés. En dehors de cet accès destabilisant, nous sommes ravis de la personne qui nous a reçu et de la qualité de son travail. Nous recommanderons vivement à notre entourage les services de carglass sur orgeval!"

"Excellente prestation. Equipe professionnelle, attentive aux besoins du client, efficace dans la réalisation et le respect des délais. Prise en charge administrative parfaite avec l'assureur. Conseils adaptés sur l'entretien du véhicule. A recommander."