CARGLASS Pare-Brise Pont Audemer

"je déconseille. En 2 ans, deux visites pour une injection et à chaque fois parebrise explosé. sur ma dernière visite pour changer le parebrise, mauvaise expérience, j'ai récupéré la voiture avec la vitre latérale conducteur qui grinçait fortement. Ils n'ont jamais voulu reconnaitre leur tord malgré qu'avant ça ne le faisait pas, ils m'ont dit elle est sous garantie faut voir avec votre constructeur !!!!!. Ca a fini par disparaitre en une semaine, je pense que des morceaux de joints ont du tomber dans le joint à lèvres puis ont fini par tomber. Voiture soi disant nettoyée par leur soin mais j'ai retrouvé pleins de morceau de joints noirs au niveau boite de vitesse. Concernant la pose, c'est réussie, mais le parebrise à un leger défaut qui deforme, mais comme c'est au dessus de mon champ de vue je laisse car j'ai peur qu'ils me ratent une seconde tentative. ça montre qu'ils ne vérifient pas le matériel reçu avant la pose. Et le fameux cadeau, qu'ils n'ont pas, à aller chercher chez Norauto à 50km de là, parce qu'ils ne font pas de livraison à domicile. super Norauto, t'as un cadeau qui te coute aussi cher en essence pour aller le chercher qu'en valeur. Sinon à part ça personnel très aimable. Seul point positif."

"Bon travail et horaire respectés"

"Accueillant très aimable rapide je recommande"

"Travail fait correctement, salarié disponible mais promo du jour des essuie-glace dont je n'ai pas eu le droit car je changais une vitre latérale. Vitre qui coûte plus chère que certain pare-bris....."

"Travail très pro , gentillesse de l'accueil rapide et super efficace"

"Je recommande vivement, tres bonne pose de mon pare brise, propre et le personnel au top"

"Du travail mal fait c’est bien dommage. À évité."

"Très bonne acceuil très aimable très sérieux je recommande"

"Le technicien s'est permis de couper le joint de ma vitre mobile avant gauche de mon véhicule lors du remplacement de la vitre fixe. Pourquoi s'embêter à remonter proprement l'ensemble alors que l'on peut taillader des pièces pour faciliter et gagner du temps sur le remontage? Allez leur demander. Le technicien était débordé donc la solution la plus simple pour lui était de bacler le travail. Après 2 ans, le joint s'est écarté et Carglass ne veut pas prendre en charge le remplacement du joint alors que j'ai bien une photo de ce joint coupé à l'issue de la prestation en Mai 2023. Par ailleurs, j'avais dû revenir 2 fois au centre pour que la vitre mobile refonctionne correctement. Alors oui, le technicien est très gentil mais sa compétence s'est arrêtée au relationnel client pour ma part."

"TRES PROFESSIONNEL ET TRES BON ACCUEIL"

"Accueil et conseil parfait ."

"bonjours pour moi c est des bons professionel je vais retourné le 26 avril j ai encore pris un cailloux et il von me changer au bout 3 mois j ai pris un gravier merci a toute l équipe de pont audemer je suis revenu rechanger mon pare brise et decue pas de nettoyage de la patte a joint partout sur tableau de bord plut jamais et meme pas aspirateur passé pour enlever le vieux joint coupé apres le gar etais tout seulepour changer lr pare brise repondre au téléphone et reçevoirs des clients moi du coup fini chez carglass trop déçu"

"Très bon accueil, travail professionnel et délais respectés."

"Surtout, évitez ce centre, n'y allez surtout pas, N'Y ALLEZ SURTOUT PAS ! Après avoir changé le pare brise de notre Audi, l'employé a mis une forte pression sur ma compagne pour avoir la note maximale alors que le travail avait été bâclé à un niveau qui donne le tournis : essuie glace mal positionnés qui tapent fort dans la carrosserie, numéro de série masqué nous un genre de scotch / feutrine, désormais illisible, le télépéage a été collé sur son support avec un genre de super glue il était devenu indémontable, le capot du capteur de pluie a été cassé il ne tient désormais plus, j'ai contacté le centre pour avoir une remise en état, le directeur n'en a rien eu a faire, il m'a dit qu'il ne reprendrait pas le travail, donc n’y allez surtout pas. je ne comprends pas que CarGlass ne contrôle pas plus ses centres, ce centre ne mérite qu'une chose, que CarGlass leur demande de décrocher l'enseigne pour manquement aggravés. Ils sont incompétents et n'en ont rien a faire des clients. Je répète n'y allez pas, vous prenez des risques inutiles."

"Accueil est prestation très bien !"

"Je recommande, très accueillant et rendez vous rapide, avec un cadeaux en plus qui fait plaisir et un diagnostic de mon véhicule cela est parfait."

"Très bon accueil. Presta ok. Très réactif"

"Très bon accueil par un technicien compétent, qui en plus conseille. Réparations à l'heure, rapides et bien faites."

"très bon accueil, prise de rendez-vous rapide et personnel très sympathique et aimable."

"Personnel de Pont Audemer très accueillant, disponible et professionnel ! Merci pour les conseils et services ainsi que votre rapidité d’exécution et d’intervention."

"Nul !!! RDV pour un impact, résultat, il explose notre pare-brise et faut le changer. Très bonne technique pour faire marcher le commerce !!! Et pour continuer dans la nullité, ils ne savent pas régler les caméras après changement du pare-brise. Resultat, faut aller chez Renault et c'est à nous d'avancer financièrement. 3 mois que ce cirque dure.... Carglass à éviter, je ne recommande absolument pas."

"Accueil et renseignements au top, service irréprochable"

"Très efficace carglass Bernay super et surtout un accueil téléphonique génial. MERCI à l'équipe."

"Personnel très aimable et efficace. Je recommande vivement ce centre"

"Super accueil, le réparateur a été au top, efficacité, véhicule rendu propre, je recommande l’endroit 😉😉🙏👍"

"Tout s'est parfaitement déroulé et le personnel est très aimable"

"Personnel à l'écoute et qui sait très bien conseiller par rapport aux demandes et démarches à faire"

"Merci beaucoup à Aurélien de l agence de Pont-Audemer, pour sa réactivité et rapidité sur le changement de nom pare-brise…"

"Efficacité, facile d'accès et accueil très sympathique. Je recommande cette agence"

"Un très bon accueil, travail sérieux je recommande"

"Très bon accueil et très professionnel"

"parfait; très pro; Employé très aimable; prise en charge de l'administratif (assurance);par contre contrairement à la publicité la franchise n'est pas prise en charge. Rien à dire sur Carglass Pont Audemer qui est remarquable."

"Très belle qualité d’accueil et de service, je recommande!!!"

"Parfait. Très bien accueilli. Personnel aimable et travail bien fait continuez comme ça"

"Prestation rapide et conforme a toutes mes attentes. Personnel aimable et compétant. Je recommande vivement ce profesionnel"

"Personnel très professionnel sérieux qui connaît leurs travail je recommande et très bon accueil"

"Un accueil formidable, très professionnel, il a fermé bien plus tard pour nous aider avec notre batterie de voiture en panne. Vraiment j'ai rarement été aussi bien reçu quelques part. Un grand merci au vendeur."

"Carglass Pont-Audemer, Le technicien est top! Il travail proprement et prend soin de l’automobile qui lui est confié! Le bémol est que le réseau internet ne fonctionne pas et que je repars donc sans ma facture papier! Merci Monsieur"

"Merci beaucoup à Aurélien qui a était très professionnel et énormément sympathique. De nos jours ça fais plaisir d’avoir des personne comme lui. Changement du pare brise très rapidement avec des explications très claires."

"Suite à un changement de pare brise l'accueil, les délais et la qualité du service étaient impeccable."

"Très bon accueil ,professionnalisme véhicule remis dans les temps.travail de pro. Explication sur tout les détails à savoir conseil fortement. Hmc"

"Très bonne prise en charge rapide et efficace accueil très agréable"

"Excellent service. Courtois, efficace, réactif, compétent. Je recommande"

"Un service de qualité, un accueil convivial et professionnel. le changement du pare-brise s'est fait sans problème comme prévu. Aussi un contrôle de la batterie qui a permis de la changer (heureusement il y avait en stock). La réception de la voiture sans difficulté et Aurélien a honoré son statut d'hôte en me proposant des vouchers chez les partenaires Carglass. Je recommande chaleureusement ce service impeccable. Un grand merci."

"Accueil très chaleureux, travail rapide et efficace. Je recommande vivement cette agence."

"Ayant reçu un énorme cailloux en plein milieu du pare brise, j ai pris rendez vous en qq minutes sur le site carglass. Rdv rapide, personnel aussi souriant que dans les pubs, efficace et en prime, je n ai payé que la franchise. Aurelien, je crois à été formidable et j ai même eu droit à des cadeaux. Franchement, chapeau Carglass et merci Aurelien!"

"Un accueil formidable de la part de Aurélien personne très honnête moi qui avait rdv pour le remplacement de mon par brise qui pour moi étai irréparable au moment où il a pris mon véhicule en charge il et était très honnête et ma dit je peux le réparer encore un grand merci pour l'accueil et l'honnêteté continue comme sa je recommande a 100%"

"Un très bon accueil avec une personne très sympa qui c'est occupé de ma voiture pour le changement de la lunette arrière et un impact sur le pare brise , très rapide, Je recommande fortement 😉"

"J'ai confié mon véhicule a Aurelien et ça collègue et service irréprochable bien accueilli tres professionnel je recommande fortement"