CARGLASS Pare-Brise Pontivy

"Travail ni fait ni a faire 😡on est venu pour un impact l'employé nous dit c'est bon ça va se réparer on reviens et la il nous dit on a eu un problème par brise fissuré génial !!!!!! (Ironique bien sûr ) Donc attendre 4 jour pour changement de pare brise .le pare brise a été changé et la jour de pluie soucis d'étanchéité encore un travail mal fait donc obligé d'appeler en urgence le mardi .je ne recommande pas du tout 😡😡😡a fuir"

"Très bien a tout les niveaux merci au employés"

"J'avais un impact, je prends rdv sur internet, j'arrive au rdv , ils n'ont pas mon pare brise , donc un deuxième rdv 2 semaine après . Me revoilà au centre le technicien me dit que l'impact moins gros qu'une pièce de 2e ne va pas supporter la réparation et que mon pare brise va pété donc il faudra le remplacer ( en payant ou pas la franchise en fonction de mon assurance). Bref impact réparé mais de l'intérieur du véhicule on le voit encore car je cite : on a pas la bonne couleur de résine) Personnel très ingrats et hautain. On sait donc maintenant pourquoi Carglass offre des cadeaux....."

"Tarif abusif. Devis qui ne correspond à la facture finale. (Prise en charge prévisionnelle de l' assurance différence à la réalité).Travaux supplémentaires non nécessaire ( pare-brise remplacé au lieu d'une réparation dImpact). Pour une prestation que je pensais gratuit (publicité à la télé). Je me retrouve à payer 400 euros de ma poche. Je ne recommande pas Carglass. J'ai eu l'expression d'être volé."

"Très bon garage carglass.personnel très compétent"

"Service sérieux et très explicatif."

"Très courtois, très professionnel et très rapide"

"Très bonne prestation, rien à redire"

"Rapide et efficace, rien a faire tous est pris en charge"

"Personnel aimable travail bien fait et arrangeant."

"Équipe très pro et vraiment très sympa"

"Je suis très contente très satisfaite rien à dire"

"Très bien seul petit bémol compliqué pour avoir l'aspirateur"

"Je suis allée chez Carglass Pontivy pour un problème d'impact ( devis 90 euros ) Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, le pare-brise était complètement fissuré. L'agent m'a confirmé que cela arrivait une fois sur deux lors de l'application de la résine et je précise qu'il m'avait appelé pendant la journée pour me dire que la fissure s'agrandissait à vue d'oeil à cause de la chaleur ... Résultat : Ils osent me proposer un devis à 980 euros"

"Très bon accueil des jeunes techniciens !! Et en plus ils ont pu réparer le pare brise tout de suite !!"

"Merci au mécanicien qui m'a reçu ce jour là. Votre courage et votre professionnalisme est tout à votre honneur pour cet entreprise. La réussite appartient à tous le monde, mais c'est au travail d'équipe qu'en revient le mérite. Bonne continuation, Cordialement, L.R"

"J’avais rendez-vous le 04/04 et on m’a appelé le 03/04 pour me demander si cela m’arrangeait de décaler à aujourd’hui, donc parfait. Staff pro et super sympa Merci encore"

"intervention impec sauf que j'ai pas eu l'aspi mais pas grave"

"Hétan a réparé l'impact de mon pare-brise de manière efficace et ponctuelle (1h). Possibilité de boire de l'eau ou un café sur place."

"Travail parfait, je suis venue pour un changement de pare-brise. J'ai eu un peu d'attente mais rien de très gênant. Le personnel est gentil et très pro. Je reviendrai."

"Très bonne expérience avec carglass pontivy, le travail est propre. Ils m’ont trouvé une solution suite à l’annulation du rendez-vous principal. Ils m’ont proposés leurs services additionnels sans vente forcée. Je recommande"

"Très satisfaite de l'intervention tom à était top au niveau de la qualité du travail de mon par brise et ma fait un diagnostic de mon véhicule je recommande 😁"

"Accueil, conseils, deroulement de la reparation, amabilité de l'agent souriant, bonnes explications . Je recommande"

"Très bon accueil malgré la forte influence & l’insuffisance de personnel"

"Arrivé à 9:45 pour un rendez-vous à 10h avec mon véhicule professionnel, précisant que je travaillais ensuite. On m’indique qu’il y a du retard (déjà ??!?, ils ouvrent à 8:30…) Bon, un monsieur arrive après moi, ok, ils en ont pour 2h, je m’en vais m’occuper. Retour à 12h, les techniciens sont juste en train de décoller le joint de ma vitre, rien n’est encore fait… et là, je vois le monsieur arrivé après moi repartir avec sa voiture… Incompréhension… Du coup, après avoir collé la vitre, il faut une demi-heure de séchage. Je demande gentiment s’il est possible d’avoir un geste commercial (une paire d’essuie-glace), étant donné le retard de 50min qui me mettent un peu dans l’embarras. Le technicien appelle son responsable qui refuse catégoriquement… Bon, belle publicité Carglass mais dans les faits, fuyez. Rapid pare-brise est juste en face, sont bien moins chers et bien plus efficaces : Faites votre choix ! Mon slogan : « Carglass je pars, Carglass j’me casse! »"

"Professionnalisme, sérieux, qualité du travail hors pair, accueil chaleureux, honnêteté : les mots me manquent tant nous avons été bluffés mon mari et moi-même par les personnes qui se sont occupées de nous ! on peut y aller les yeux fermés et la publicité tant entendue sur les ondes est vraiment méritée !"

"Très bonne expérience, personnel très professionnel et à l'écoute. Prise en charge rapide. Je recommande."

"Respect de l’horaire du rendez-vous. Personnel très sympathique. Très content de la prestation"

"Très bon centre de réparation Le technicien a était très prévoyant et ma donner beaucoup d'informations pour l'après intervention Je les recommande"

"réparation du pare brise faite dans le délai annoncé (a peine un heure) avec traitement contre la pluie et les moustiques offert a titre commercial lors de la prise de rdv , j'y retournerais si besoin"

"Un seul et unique regret, au moment de la réparation ils offrait un abonnement autoroute et comme je ne m'en sers pas j'ai demandé si je pouvais avoir les essuies glaces à la place et ça a été impossible, dommage car je pense que c'était relativement facile d'accorder cette demande !"

"Bonjour, très bon accueil , explications et avertissements sur le travail à faire très bien dit, fin de travail impeccable, merci à cette personne , mérite la confiance."

"L’étoile que je met c’est juste pour pouvoir poster mon avis car j’aurai rien mis .Je ne recommande par leur services, je viens pour faire réparer ma vitre sur une voiture neuve hier . La vitre mise n’importe comment obligé de repasser dans la même journée pour qu’ils la mette correctement , de plus ils ont endommagé mon véhicule avec des rayures à l’extérieure comme à l’intérieur au niveau de la portière là où ils était censé faire leur travail de réparer une vitre cassé . En plus une dame qui est de mauvaise fois et qui ni en bloc leur travail de boucher (façon de parler !! )Cette même dame qui du coup essaie de faire le travail de son collègue correctement et au lieu de régler le soucis elle en cause en endommageant mon véhicule de nouvelles rayures sont fait à l’intérieur du véhicule plus un petit bout de couche de peinture enlever avec un bloc en plastique qui se décolle du véhicule au niveau la portière ou ils étaient censé réparer juste une petite vitre arrière de rien du tout comment elle peut expliquer que la voiture y rentre chez eux avec aucun soucis mise à par une petite vitre arrière qui a été cassé ressors de chez eux avec pleins de soucis mais ça va pas !! Je ne recommande pas je me suis plainte auprès de mon assurance qui m’a envoyé vers eux et je vais aussi faire un dépôt plainte du faite qu’ils ont endommagé mon véhicule . Des incompétents !!! Et pour eux c'est tout fais correctement et normale et d’après eux ils ont rien fait !!! je tien à précisé que la voiture est neuve sort de chez le concessionnaire depuis fin mai 2024 et la voiture et voiture récente année 2024 . Pfff !!!"

"très accueillant et personne agréable, rendez-vous pris et très rapide ! changement du pare-brise à domicile au top"

"Agréablement surprise que même la concurrence fasse le même choix que moi pour le remplacement de leur pare-brise , vu ce jour sur le parking Carglass de Pontivy J'avais été moi même très satisfaite de leur intervention Vous avez bien choisi votre prestataire 😜"

"Acceuil chaleureux et souriant ce qui compte beaucoup pour moi j'ai eu toutes les propositions et tous les renseignements que j'ai eu besoin je recommande fortement le site de Pontivy"

"Toujours rien a redire de la prestation carglass! Rendez vous simple et pris a domicile. L'opérateur, Sébastien, au top! Merci a vous car en tant qu'artisan c'est pas facile de trouver un créneau..."

"Endroit facile à trouver et d'accès. Le personnel est au top, discret et professionnel. Le changement de la vitre à mobilisé mon véhicule 1h30. Un espace de coworking serait un plus pour pouvoir télétravailler. Par contre gros bémol ce qui vaut mes 3 étoiles, pour un changement de vitre latérale et un impact sur mon parebrise, j'ai du réglé deux fois ma franchise bris de glace. Là CARGLASS abuse!!!"

"Rien à redire. Travail impéccable comme d'habitude. Personnel agréable. Pris à l'heure convenue, pas d'attente. Très bien."

"Très bonne expérience, le service était parfait, la jeune fille qui s'est occupée de mon véhicule a été très professionnelle ,elle m'a donné de bonnes explications . très agréable et très polie. je recommande."

"Très mauvaise expérience dans ce centre carglass Je prends rdv pour un impact sur le pare-brise, remplissant tous les critères pour être réparé (plus de 5cm des bords, pas dans le champ de vision, plus petit qu'une pièce de 2€). Normalement, c'est donc du classique... Je laisse la voiture en étant confiant. A mon retour, le vendeur m'indique que l'impact est réparé et tente de me vendre le changement du filtre d'habitacle et des balais d'essuie-glace. Je refuse. Il me dit alors qu'il n'avait pas vu que l'impact était encore très visible de l'intérieur du véhicule et qu'il va falloir changer le pare-brise. En effet, à l'oeil nu, c'est comme si rien n'avait été fait. Tout cela, j'imagine, en facturant la réparation infructueuse à mon assurance. Peu convaincu, je lui demande tout de même de me proposer une autre date de rdv pour changer le pare-brise. Je ne peux être disponible que les lundis et les samedis, beaucoup plus difficilement les autres jours. Impossible de trouver une autre date. Je repars donc du centre carglass avec mon impact à moitié réparé (est-ce que cela va tenir ?) et la nécessité de changer de pare-brise. Carglass répare, carglass remplace. Plutôt Carglass inefficace si vous voulez mon avis."

"Petit impact sur le pare-brise. Rdv pris. Réparation la semaine suivante et travaux réalisés en à peine 30 minutes. On ne voit plus l'impact. Excellent travail. Tout est pris en charge par mon assurance. Personnel compétent et agréable. Je ne recommande cet établissement."

"Rien à redire sur votre personnel . Ils sont sérieux et aimables. Par contre les prix de vos essuie-glaces et de vos batteries etc sont complètement aberrants , ne comptez pas sur moi en temps que clients."

"Prise de rdv très long au téléphone. Nous avons pris rdv sur le site internet, plus de compréhensions .La pub à la télé ne nous dit pas tout,car le cadeau offert n'est pas les essuie-glaces, mais le cadeau du jour de la réparation. Un peu déçu. Sinon bon accueil et le mécanicien nous à bien expliqué la réparation. Le nettoyage comme dit la pub à la télé n 'est pas réelle."

"rendez-vous reporté deux fois car manque de personnel pour finir avec un créneau ne convenant pas du tout, aucun prêt de véhicule pour une immobilisation de 3h, aucun jeu d'essuie-glaces reçu contrairement aux paroles du technicien disant l'avoir mis dans le véhicule. préférez rapide pare-brise à quelques centaines de mètres : gentillesse et courtoisie, rendez-vous rapide, prêt de véhicule, et nettoyage du véhicule en prime !"

"Mise en place d'un pare-brise défectueux ( fêlé sur 20cm) en essayant de le cacher avec les vignettes.... devoir attendre 3 semaines pour devoir retourner le changer . Oubli de remettre ma vignette CT , personnel qui sens fort l'alcool, 4h d'attente à la place de 2h , bref je ne conseil pas du tout ce centre. Si ça peut éviter à des gens de perdre leur temps comme moi ...."

"Intervention parfaite, technicien irréprochable, très sympathique et très professionnel malgré notre retard et sa charge de travail ce jour là. On envoyé le passionné et explique très bien ce qu'il fait. Technicien exemplaire qu'on recommande les yeux fermés autour de nous."

"Très professionnel. Excellente prise en charge par téléphone, service ultra rapide pour nettoyer et changer le verre brisé avec pose d'un plexiglas en attendant l'arrivée de la commande. Paiement facilité : Carglass attend que l'assurance nous ait remboursé pour encaisser notre chèque."