CARGLASS Pare-Brise Portet sur Garonne

"Super service ! L’accueil a été très agréable et ponctuel. La réparation faite par Vincent a été de grande qualité (le remplacement d’un pare brise Tesla est complexe et prend du temps). Cerise sur le gâteau, le coup d’aspirateur dans la voiture ! J’ai récupéré un véhicule impeccable. Merci Carglass! Je recommande fortement ce centre ."

"Très bonne accueil. Bichonne de très près notre véhicule jusqu'à donner de bon conseil."

"Intervention rapide ! Personnel gentil et professionnel ! Je recommande !"

"Remplacement de pare brise bas de gamme, résultat un boucan de diable chaque fois que je mets les essuis glaces (après en avoir essayé plusieurs du bas au haut de gamme ) , cette franchise est chère mais la qualité n'est pas au rdv , la publicité agressive et répétitive est juste insupportable pour masquer leur produit qui n'est pas à la hauteur. Ce n'est pas parce que les assurances payent qu'il faut fermer les yeux."

"Accueil très chaleureux ! On a même droit au petit café et gâteaux Rapide et honnête. Je recommande !"

"Très bon accueil, super professionnel et sympathique"

"Je viens d'avoir la surprise de recevoir un appel de mon assurance qui m'annonce que CARGLASS n'est plus partenaire de la MAIF et donc je vais avoir à débourser 350€ de complément pour mon pare-brise ... Bien entendu personne ne m'en a informé au préalable et donc pour être tout à fait honnête, je dois vous avouer que je ne suis pas forcément totalement satisfait de la prestation et qu'il est peu probable que je renouvelle l'expérience CARGLASS ..."

"Aimables er accueillants dans l'info et la prise en charge."

"Je met 2,5 sur 5 étoiles, car je suis a la fois déçu et satisfait. Satisfait car la prestation est là, tout est conforme et nickel. Déçu car je n'ai plus confiance en cette agence, j'ai déposé mon véhicule électrique pour changer mon pare brise. Quelle surprise quand je l'ai déposé avec 40% de batterie, pour au final le récupérer avec 25% et 40km de plus au compteur.... Je déplore le non respect du matériel d'autrui et de celui du client par la même occasion. Imaginez si la personne a un accident avec mon véhicule, qui paie les pots cassés ????? Je connais ma voiture, griller 15% de batterie en 40km il faut appuyer comme il faut. Irrespectueux et irresponsable à ce niveau là rien à ajouter de plus. Je recommande Carglass, mais pas l'agence de Portet sur Garonne, il faut faire la part des choses. En espérant que ce commentaire serve a quelque chose."

"Super accueil et travail de qualité, je recommande ce centre"

"Un service au top l’equipe est super sympathique explique très bien et un travail de qualité ( ils m’ont meme passé un coup d’aspirateur) merci pour votre professionnalisme"

"Super accueil, technicien explique regarde des points de contrôle. Je recommande le Carglass de Portet sur Garonne"

"Accueillant, gentil Salle pour attendre climatisé avec fontaine à eau , vu sur l’atelier , un atelier très propre . Explication détaillée et claire . Voiture rendu propre Merciii"

"Un excellent accueil agrémenté d’une technicité et d’une pratique impeccables. Respect du timing annoncé. Et le personnel s’exprime normalement; … pas comme dans les spots publicitaires abrutissants !"

"Professionnalisme, efficacité, travail soigné, respect des horaires, amabilité du personnel et très bon accueil avec en fin de travaux des explications. Merci à ce centre Carglass"

"Accueil très bien, vente associées bien vendu, le petit b mole ! C’est la propriété du pare brise ! La Pub dit un intérieur et un pare brise propre ! C’est pas le cas Dommage"

"Très bien . Mais vraiment est il besoin de nous balancer autant de pubs à la télévision ? L'effet est contre productif , je vais finir par changer de crémerie . Vous nous fatiguez avec vos spots publicitaires ultra répétitifs !"

"Une équipe très professionnelle donc efficace et qui parle mieux que les personnages des spots publicitaires crispants. Ponctualité et maîtrise de la technique. Si hélas je dois de nouveau faire réparer ou remplacer une vitre, ma consolation viendra à l’approche d’une visite ici . Superbe équipe !"

"Réponse rapide, rdv très rapide et même avancé, personnel très accueillant! Réparation de l'impact plutôt que de remplacer le pare-brise et intervention dans le temps annoncé! Aucune démarche particulière auprès de l'assurance, tout est géré par Carglass et c'est top!! Ma voiture m'a été rendue nettoyée et avec les essuie-glaces avant remplacés. Je recommande à 100%!!!"

"Rendez vous pris très facilement sur la plate-forme carglass pour un impact sur mon pare-brise. Le personnel à carglass Portet est vraiment gentil et accueillant. Ils expliquent bien en détail l'intervention qu'ils vont effectuer et c'est toujours appréciable. Merci encore à vous !"

"un service au top ! de la prise en charge de mon pare brise a son remplacement. merci à Charles, à Lucas et à Thierry pour leur professionnalisme."

"Super service, explications claires, délais respectés et un espace d'accueil où l'on peut travailler. Je recommande."

"Deux fois que j’amene ma voiture chez Carglass portet, deux fois qu’on me la rend rayée et abimée, avec des coups de portières. Première fois, je laisse passer même si je suis mécontent, deux ans plus tard (c’etait il y a 4 jours) je ramene une autre voiture dans le même centre carglass en leur disant bien de faire attention cette fois ci. On me dit oui pas de soucis. Je recupere ma voiture deux heures plus tard avec des coups de portières sur mes deux portes côté gauche, et une pièce plastique déchirée dans le bas du pare brise. Ils ne font attention à rien. Je les avais pourtant prevenu 2h avant."

"Intervention impeccable à domicile suite à pris de RDV en ligne. Technicien ponctuel, très sympathique et très pro avec des conseils de qualité. Parfait !"

"Équipe super sympathique et professionnelle. À recommander sans réserve."

"Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant l’accueil des employés en magasin. Cependant, cela fait maintenant 15 jours que l’on me fait courir pour obtenir une lunette arrière de voiture, sans aucune notification par téléphone. Ce manque de communication n’est pas sérieux, et je ne suis pas satisfait de cette situation. De plus, lorsque je suis venu récupérer mon véhicule après que mon pare-brise a été cassé, on m’a remis un plexiglas en me garantissant qu’il tiendrait, et qu’il était sécuritaire pour conduire sur l’autoroute, car nous avions un déplacement prévu pour le week-end. Cependant, il semble qu’il manquait du scotch ou une fixation adéquate, car la lunette arrière s’est arrachée sur l’autoroute, failli provoquer un accident grave. À fuir"

"Avec toutes les pubs qu'on voit à la télé vraiment déçu du résultat. Du travail bâclé. Chez France Pare-brise le travail est beaucoup plus soigné et rigoureux."

"Moins de 24h après avoir passé l'agence Carglass, le pare-brise de mon véhicule était changé et de surcroît à domicile. Rien a dire, parfait !"

"Un accueil et un service de qualité. Le petit plus : aspirateur passé dans la voiture et nettoyage des vitres."

"J'ai été très bien reçue, l'intervention a été rapide et efficace, merci carglass !"

"Tout le contraire de la pub TV. Ma lunette arrière est cassée et pour mettre une protection provisoire il me demande de laisser la voiture pendant 4h . Pour changer la lunette arrière il demande un délai de 8 jours. Pourtant la pub TV dit qu’ils assurent les urgences. On n’a pas la même optique du mot urgence. Donc je suis allé chez un concurrent qui m’a dépanner dessuite en provisoire et me change la lunette arrière le lendemain. Carglass à fuir surtout que l’appel d’urgence est dirigé sur une centrale téléphonique qui n’a pas vocation de proximité . Merci"

"Prise de rendez vous super le 9 /06/25. A domicile très bon service compétent très sérieux"

"Excellent travail, équipe sérieuse. Un grand merci à Ryan pour son professionnalisme et le café 😉"

"Changement du pare brise effectué rapidement et avec.professionnalisme. La vignette Crit air a pu être récupérée et remise en place de façon propre. J'ai eu droit à un très bon accueil de l'équipe et j'ai pu utiliser la salle de pause pour télé travailler en attendant la fin de la prestation. Merci encore pour le travail effectué."

"J ai failli perdre mon essuie glace suite au changement du pare-brise .il me manque les cache de sécurité des essuie et cela m'a rayer le pare brise .ou dois je aller pour faire contrôler ceci .en attente de votre réponse ."

"très bon accueil, professionnalisme, rapide et efficace"

"Intervention très professionnelle du technicien, dommage que la totalité de l'intervention n'est pas été traitée par Carglass comme mentionné dans la publicité auprès de mon assurance AXA sans mon intervention. Sinon très satisfait du service."

"Beaucoup de professionalisme, un technicien qui travaille bien et est fier de son travail et de sa société... Ça fait plaisir de voir a la fois de l effucacité Et le plaisir de travailler. Bravo"

"Très mécontent du service de carglass. RDV remplacé 3 fois. RDV pour 8h30 le lundi de pâques, je suis contraint de raccourcir et retardé mon départ en vacances en leur précisant cette contrainte. J'accepte ce RDV, et voilà 45 minutes de retard, et en me prétextant des bouchons sur la route un lundi de pâques à 8h du matin puis des travaux, des mensonges plus gros les uns que les autres. L'agent intervenant ne s'excuse même pas de son retard. Il avait précisé à son supérieur qu'il ne pouvait pas être à l'heure, mais aucun informations à mon égard. Durant mon attente j'ai appelé l'interlocuteur de la prise de rdv, il ne répond pas aux différents numéros de téléphone mais suite à un message salé de ma part, il m'appelle dans la foulée. Pas d'excuse non plus et des prétextes differents, encore des mensonges. Service à fuir. Je ferais plus appel à Carglass et ne vais pas leur faire la publicité. Leur publicité à la télévision est différente de la réalité."

"Parfait , rapide efficace et ça donne envis quand on vois l'atelier super propre et la cerise un petit café ."

"Très pratique pour l'intervention sur mon lieu de travail. Un gain de temps non négligeable. Le personnel intervenant très agréable."

"Très bon accueil de l'équipe sur place, la prestation a été réalisée dans les délais et tout était conforme. Possibilité d'attendre sur place avec un café tout en pouvant utiliser son ordinateur, un plus quand l'intervention a lieu durant le temps de travail. Je ne peux que recommander le centre de Portet-sur-Garonne avec lequel tout s'est extrêmement bien passé !"

"Prise en charge rapide, RDV pris à notre domicile, technicien chaleureux et professionnel, très aimable. Temps d'intervention rapide également. D'autres services sont proposés au cours de la prestation. Je recommande totalement !"

"Accueil exceptionnel du personnel, sourire, rapidité et même un petit café et pain au raisin proposé ! Le pare brise est remplacé en un temps record, on patiente dans la salle prévue à cet effet. Je recommande les yeux fermés."

"Excellente expérience chez eux même si j'aurais préféré que mon pare brise ne soit pas impacté 😅 Prise en charge rapide et le professionnalisme de l’équipe même au téléphone, c'est top ! Impact à 8h30, pare brise réparé dans la matinée 👍 Merci encore à l’équipe pour votre efficacité et votre gentillesse !"

"Car glass m'a annoncé avoir eu l'accord de mon assurance pour remplacer mon pare brise qu'ils ont facturé 1400euros quand la concurrence proposée via 2 devis 750 et 770euros. Mon assurance n'a jamais donné son accord . Car Glass m'a donc sciemment menti et leur incompetence m'a coûté assez cher au final. Merci a Car Glass, ils m'auront escroqué une fois mais plus jamais. 1/5 car impossible de mettre 0"

"Ravi de mon expérience concernant la réparation sur mon pare-brise. Rapidité et simplicité de prise de rendez-vous, intervention réalisée sans problème à mon domicile, technicien ponctuel, aimable et efficace, également pédagogue, donne du sens et explique son intervention. Je vous recommande de les contacter lors de désagrément sur les vitres de vos véhicules."

"Nous avons du faire remplacer la vitre custode suite à un vandalisme sur notre véhicule , la où un autre garage nous comptait 1600€ de réparation , Carglass nous l’a fait pour 330€ … ! rendez vous très rapide , équipe très professionnelle et au petit soin ( ils ont même recollé la vitre de mon rétroviseur qui était décollée ) . Très bonne expérience , nous reviendront sans soucis au moindre problème !"

"Très bon accueil, café offert, prise en charge rapide du véhicule rendu dans les délais, garantie à vie de la réparation, aucun problème."

"Appels et prises de rendez vous au top. Rien a redire dessus. Personnel toujours sympathique. Par contre méfiez vous lors des interventions. Le technicien a démonté le filtre habitacle de mon véhicule pendant la réparation du pare brise. Il me les a proposé a la vente mais trop cher a mon gout. A priori j’aurais dû accepter vu comment cela a été remonté. Le filtre n’est même pas positionné correctement et ressort même de son emplacement. De plus la fermeture de la trappe en plastique est endommagée. C’est bien regrettable !"