CARGLASS Pare-Brise Seclin

"Impossible de mettre zéro étoile... J'ai eu une belle boite à outil,... et une facture de 500€ Tout est pris en charge ne vous inquiétez pas. Carglass travaille avec votre assurance mais ne VERIFIE PAS votre couverture. Tout ce qu'ils assurent c'est une promesse ! le parebrise est posé... et le BENET de l'histoire c'est vous ! paracerque ce que l'assurance ne paie pas (qu'elle na pas pu vous dire puisque c'est CARGLASS qui s'en charge et qu'il s'est bien gardé de vous dire) c'est quand même à votre charge. A FUIR !!!!"

"Excellent accueil, demarches administratives effectuées par eux, pas comme certaines publicités mensongères de la concurrence. Service rapide et soigné. Seule remarque, il manquait les vignettes CT et crit air la réception mais immédiatement repare et a ce jour pas de réception du bon pour l'aspirateur."

"Très satisfait de mon passage chez Carglass ! J’ai fait réparer mon pare-brise récemment et tout s’est parfaitement déroulé : prise de rendez-vous rapide, accueil chaleureux, travail soigné. L’équipe a été professionnelle et à l’écoute. Je recommande sans hésiter !"

"La personne insiste pour qu'on lui mette une note de 9 ou 10. Alors qu'ils ont mal refermé le capot... Et que depuis qu'ils ont vérifié le filtre habitacle, la ventilation fait énormément de bruit... A fuir"

"Personnel très aimable, très professionnel et pense a proposer différents services qui pourraient potentiellement intéresser leurs clients. Adresse que je recommande si vous avez besoin d'un professionnel qui respectera les devis, les délais et qui fera un travail impeccable."

"Très bien reçu chez carglass aux herbiers Vendée bien expliqué les démarches de réparation sais occuper de transmettre a m assurance . Rapide et efficace Je conseille Merci"

"L’équipe est très accueillante et le travail réalisé avec succès. Petit bonus avec le coup d’aspirateur dans mon véhicule et l’aspirateur de voiture offert par Norauto. Merci."

"Ma première expérience au Carglass d'Antibes a été désastreuse.. pare-brise mal posé. Fuite à l'intérieur du véhicule. traces de chiffon qui réduisaient la visibilité la nuit et en plein soleil.. L'employé qui m'a reçu après la réparation n'était soit disant PAS celui qui l'a effectuée. Ont ils voulu déplacer la responsabilité sur un autre employé ??? 🤔🤔 ma deuxième expérience à l'atelier de cagnes sur mer a remonté le niveau. Meilleure prise en charge. Employé très agréable et très réactif et très efficace."

"Réservation en ligne facile. Prise en charge par mon assurance. Très pratique avec la possibilité de déplacement. Service convivial et efficace !"

"Parfait en tout point, la rapidité du rdv , l’accueil , la prise en charge du véhicule au niveau des réparations , toutes les explications apportées à la réparation du pare-brise et les recommandations des autres travaux à prévoir ( batterie et filtre habitacle) car cela faisait parti des points de contrôle que faisait en plus Carglass .. en plus le petit aspirateur offert . Donc c’était parfait et un grand merci au monsieur qui a réparé mon pare-brise dans ce centre auto avenue des États Unis sur Toulouse et de toutes ses recommandations , il a été pro , à pris son temps et super agréable , tellement rare de nos jours . Bien cordialement."

"Prise de rdv sur le net, changé par téléphone par Carglass car pas de dispo alors que validé sur net. Intervention à domicile rapide et le gars super sympa. J'attends la pluie pour contrôler qu'il n'y a pas de fuite 😜"

"Accueil sympathique Rapidité de rendez-vous Rapidité de réparation. Bien situé pour attendre la réparation quand c'est pour un impact"

"Grosse déception!!! Beaucoup de publicités entêtantes pour un résultat médiocre... À l'exception, d'un salarié très aimable et rassurant au moment de la prise en charge de mon véhicule endommagé. Je suis tombée sur deux personnes désagréables et pas du tout accessibles. Je n'ai pas pour habitude d'exprimer mon mécontentement sur la place '' publique'' mais cette expérience m' a dégouté de Carglass. Plus jamais je n'y reviendrai..."

"RDV non respecté (reporté sans me prévenir avant) et pour la pose du plexy, il resté du verre dans la voiture et 10€ on disparu. Merci la confiance"

"Personnel très agréable et souriant, prise en charge rapide et dans les délais, très bon travail je recommande"

"Je recommande le site de Mantes la Jolie (Buchelay) - Travail soigné - personnel très aimable et les explications quant au paiement sont claires. En ce qui me concerne, je suis assurée BRIS DE GLACE. Donc, rien à avancé."

"Incroyablement bien accueilli soucieux du bien être du client, communication des différents défauts du véhicule et entretien impeccable de celui-ci. Bref j'ai retrouvé ma voiture comme neuve, merci beaucoup Carglass Limoges"

"Du rdv pris sur internet et l intervention qui s est faite devant chez moi, un délai très court et l amabilité du technicien super ! Pro, précis, bref nickel ! Je recommande !"

"Rarement vu une équipe aussi pro/sympa/efficace aussi bien dans la prise de RDV/explications,que pour les deux techniciens qui ont changé le pare-brise.. Parfait.."

"J’ai fait remplacer mon pare-brise dans ce centre et je rencontre de graves problèmes avec le système ADAS de mon véhicule : les feux adaptatifs et l’alerte de collision ne fonctionnent plus. Le problème vient soit d’un calibrage caméra mal réalisé, soit de la pose/qualité du pare-brise, qui obstrue la vision de la caméra à la lumière naturelle. Malgré mes retours, Carglass n’a proposé aucune solution et m’a renvoyé chez moi, me demandant de résoudre le problème moi-même et de voir ensuite avec le service consommateur pour une éventuelle prise en charge. À cela s’ajoute une pièce (un cache) cassée lors de l’intervention. Une prestation censée être professionnelle ne doit pas laisser le client livrer à lui-même face à des dysfonctionnements graves. Je déconseille fortement ce centre tant que ces problèmes ne sont pas réglés."

"Accueil souriant et sympathique. RDV rapide et les délais de réparation ont été tenus. Bonne équipe."

"Personnel très sympathique. Réparation d'un impact sur pare brise, travail soigné et rapide. J'ai récupéré mon véhicule propre aspirateur passé. Je recommande à 100%"

"Prise en charge rapide et efficace, tant sur le plan administratif que technique. Les démarches sont faites automatiquement avec la compagnie d assurance. Les professionnels sont très sympathiques. Les délais de pose ont été respectés. Véhicule rendu très propre."

"Technicien gentil, agréable, aimable et souriant. Ça fait plaisir. Il connaît son travail, le pare brise est nikel. Je recommande Carglass de Lure les yeux fermés !"

"Tres professionel , service rapide et à domicile ! Prise en charge totale sans avoir à contacter l'assurance Petit plus: aspirateur en cadeau"

"Excellent service chez Carglass ! L'équipe a été très professionnelle et rapide pour le remplacement de mon pare-brise. Je recommande fortement."

"Très bon accueil. Très bon travail. Merci d avoir proposé de changer les balais d'essuie glace et les filtres habitacle"

"Rapide efficace et compréhension Par contre la personne que j’ai eu pour la prise de rendez-vous m’avait dit que j’aurais un traitement anti pluie offert sur mon pare-brise mais je ne l’ai finalement pas eu je suis donc un peu déçue"

"Très bonne prestation et très bon accueil. Centre partenaire de mon assurance. Rien à débourser pour bris de glace et un aspirateur offert en prime!"

"Un rendez-vous bien préparé sur la plate forme du site (transmission des documents, CG, attestation assurance). J'ai déposé ma voiture au centre de Lunel. Un accueil remarquable. Une grande qualité de communication avec le responsable et l'agent ayant effectué l'intervention sur le véhicule (une écoute mutuelle qui mérite d'être soulignée). Merci à votre équipe. Je recommande vivement."

"Une prise en charge rapide, une explication détaillée des démarches, une bonne qualité du service, l’amabilité du personnel et enfin un coin café gratuit pour les clients."

"Rdv rapide à domicile. Intervention efficace, créneau horaire respecté. En bonus, belle rencontre avec le technicien José le barbu très sympathique."

"Pour ce qui est des offres de la franchise, dérisoires si l'on compare aux concurrents, ils offrent un aspi dont vous n'avez pas besoin et n'offre même pas les essuies glaces qui devraient être changés en même temps que le pare-brise... quand d'autres offrent des bons d'achat de 250e ou des places pour des parcs d'attractions... Heureusement qu'ils ont une bonne équipe de professionnel qui est de bon conseil, la seule motivation pour aller chez eux!"

"Une équipe très professionnelle qui ma très bien renseigné. Une grande politesse .Il se sont occupés très bien de toutes les démarches ainsi que de mon véhicule. Je ne peux que vous recommander Carglass Kingersheim .Merci a toutes l équipe"

"Très satisfait du service, intervention rapide et soignée. Personnel professionnel et accueillant. Je recommande Carglass sans hésiter !"

"Très bon accueil à mon arrivée - Prise en charge du véhicule immédiatement - travail soigné - propositions de service tel que désinfection du véhicule etc.. prix raisonnable - personnel très compétent Je recommande Carglass seclin 👌"

"J’ai bénéficié des services de carglass pour la réparation d’un impacts. Le technicien a été efficace, performant et ponctuel. Toutefois j’avais contacté leur plate-forme pour informer que je ne serais être à mon domicile avant 16h, l’information n’a pas été donné au technicien ni Centre carglass de Seclin. Ce qui a demandé de la part du technicien d’adapté sa tournée. Ce qu’il a fait très gentiment. Je l’ai recommande"

"Grande fissure sur toute la longueur du pare brise, il était urgent d'en changer, le rendez vous a été positionné dès le lendemain. Merci pour votre efficacité."

"À notre arrivée sur le site, l'accueil a été plus que correct : aimable, souriant, et en plus, la personne s'exprimait très clairement – ce qui m'a bien aidé, étant un peu dur d'oreille. Le service a été effectué très rapidement, j’ai même été surpris par l’efficacité. Et cerise sur le gâteau : on nous a accompagnés pour refaire le tour du véhicule afin de constater que les travaux avaient été réalisés proprement et professionnellement. Merci pour ce bon boulot et cet accueil chaleureux !"

"Tout était parfait : qualité et rapidité de prise en charge, proposition de réparation plutôt que d’attendre 48h supplémentaire, le rappel après la prise de rdv et l’amabilité du personnel. Expérience client parfaite !"

"Prise de Rv rapide . Disponibilité de la vitre de custode à 13h30 suite appel à 8h30. Travail rapide et soigné. Nettoyage de la voiture . Voiture disponible à 15h . Merci pour votre professionnalisme"

"Très bonne prise en charge, on sent que nous sommes entourés de professionnels qui aiment leurs métiers. Rapide, efficace, sympathique tout ceux dont on a besoin pour ce genre de prestations"

"Si vous êtes bien assuré et pour un simple impact (hors champ visuel) pas de problème, respect du RdV heure et jour, il s'occupe de toutes les formalités administratives, vous ne régler rien et le travail est parfait. Le technicien vous informe de tout le détail de l'intervention dans un excellent professionnalisme."

"De mon appel jusqu'à la réception de la voiture après réparation du pare-brise, le personnel est de qualité. Leurs conseils sont simples mais précis. Les personnels d'accueil sont aimables. Le réceptionniste m'a bien guidé dans les réponses qui souhaitait obtenir pour établir mon dossier sinistre. Le responsable d'accueil physique m'a signalé que plusieurs contrôles dont climatisation, batterie, essuie-glace seront effectués Le travail a été réalisé par un ouvrier consciencieux et n'a pas hésité à me joindre pour dire que le filtre de la climatisation et l'essuie glace peuvent être changés par ses soins au tarif très correct. En conclusion, il ne faut pas hésiter de contacter CARGLASS en cas de bris de glace"

"très bonne expérience, je m'y suis rendu suite aux conseils de mon assurance après un bris de glace et malgré que mon arrivée n'était pas prévue, ma prise en charge a été impeccable. Service rapide, agréable. Je n'hésiterai pas à y retourner !"

"Après 6 mois mon pare-brise se fissure sans impact, ils disent sentir un impact qui n’existe pas, nous avons fait contrôler ailleurs avant, le pare brise n’est même pas poser droit! Des voleurs, qui ne reconnaissent pas leur tord et ne sont même pas d’accord sur d’où viendrait l’impact! À FUIR"

"Très clair dans les explications de la réparation, de la prise en charge financière, des offres du moment. Arrangeant pour le rdv et la reprise du véhicule. Voiture aspirée sans le demander. Parfait"

"Après avoir eu une mauvaise expérience avec carglass et ayant été réticent au changement de mon pare-brise sur un véhicule tout neuf (pas de bol !), je dois avouer qu’ils ont travaillé comme des pros. Tout a été nickel du début de la prise en charge et jusqu’à la fin où le technicien est venu m’accompagner et constater la qualité irréprochable du travail ! Franchement au top ! Un grand merci messieurs"

"Très insatisfait de la prestation dans ce centre la 1er fois la baguette du pare brise n’a pas tenu 5kms, la 2ème fois arrivé à mon domicile la baguette été à moitié décolle j’ai préféré la remettre moi même que rappeler le centre de seclin car la personne au téléphone trouve la bonne idée de me dire qu’on a rouler vite avez le pied lourd pour justifier la perte de la baguette A fuire surtout au prix de la prestation Vous ne me verrez pu jamais dans un centre carglass 2e fois cher eux et 2 pb La voiture et partie dans le sud de la France j’ai dit à l’acheteur de retourner dans un centre dans le sud pour peut être faire faire correctement la voiture"