CARGLASS Pare-Brise Tonnay Charente

"Très bonne accueil je le recommande"

"Travail bien fait mais un haut parleur cassé et un support de téléphone que je ne peux plus utilisé..."

"La réparation de mon pare brise a été super rapide et très bien faite, de plus je tiens a valoriser l'accueil et la gentillesse du monsieur qui s'est occupé de ma voiture !"

"Accueil parfait Travail sérieux"

"Super accueil, très causant, à l'écoute de la clientèle,des bons professionnels"

"Une entreprise que je recommande très bien, entre la prise de rdv et les travaux, très rapide , très bien conseillée, un personnel très aimable."

"Cordiale et plutôt rapide"

"Accueil parfait Efficacité de l’information Compétence"

"J’ai fait remplacer mon pare-brise dans ce centre et je rencontre de graves problèmes avec le système ADAS de mon véhicule : les feux adaptatifs et l’alerte de collision ne fonctionnent plus. Le problème vient soit d’un calibrage caméra mal réalisé, soit de la pose/qualité du pare-brise, qui obstrue la vision de la caméra à la lumière naturelle. Malgré mes retours, Carglass n’a proposé aucune solution et m’a renvoyé chez moi, me demandant de résoudre le problème moi-même et de voir ensuite avec le service consommateur pour une éventuelle prise en charge. À cela s’ajoute une pièce (un cache) cassée lors de l’intervention. Une prestation censée être professionnelle ne doit pas laisser le client livrer à lui-même face à des dysfonctionnements graves. Je déconseille fortement ce centre tant que ces problèmes ne sont pas réglés."

"Véhicule rendu avec la planche de bord pleine de copeaux de joint et des traces de chaussures de sécurité sur mes montant passager. La vignette critair à Racheter!"

"Parfait je recommande vivement pour leur professionnalisme et leur amabilité"

"Équipe très pro, travail rapide et très soigné, salle d’attente avec café, fontaine à eau et WiFi. Dossier assurance déjà prêt, 1h30 de prestation, j’ai les balais d’essuie glace offert et un coup d’aspirateur en prime. Si vous êtes du coin n’hésitez pas"

"Bonne équipe sympathique et arrangeante"

"Personnel efficace et très aimable. Bonne continuation"

"Merci à l'équipe présente à Tonnay-Charente pour le professionnalisme et le savoir-faire. Le responsable a su m'orienter dans mon choix de réparation ou d’échange du pare-brise...Encore merci pour l'amabilité et le sourire."

"Très satisfaite !"

"Accueil parfait, réalisation tout autant"

"Très bon accueil. Service impeccable."

"Bonne accueil dans l’ensemble mais prestation à désirer ainsi dans les finitions du travail et également des petits éléments abîmé ! J’y retournerai pas !"

"Très bon accueil, mon remplacement de vitres conducteur été fait rapidement et parfaitement réalisé."

"Prise en charge rapide. Café offert pendant la prestation. Intervention plus rapide que annoncé et petit nettoyage de l'intérieur de la voiture. C'est un 10 sur 10"

"Accueil bienveillant, les explications sont claires et le travail effectué impeccable. Je recommande"

"Le technicien m'a rassuré sur mon pare brise.Le travail a été fait proprement et correctement,avec beaucoup de professionnalisme et sympathie"

"Personnel accueillant et très compétent Je recommande ce centre"

"bon accueil, travail propre et bien réalisé."

"Prise de rdv rapide, accueil agréable, renseignements de la réparation et des produits clairs"

"Très bonne prise en charge rapide et efficace! Je recommande."

"Prise à l'heure, explications précises, personnel professionnel et aimable. Soin du véhicule. Première expérience pour un Impact sur le pare-brise et je suis très satisfaite. Merci."

"Très déçu, après avoir récupéré mon véhicule, mon rétro central ne tenez plus a ça place, puis il me manquer une vis au niveau de mon cache habitable. Obliger de retourner dans leur Centre attend plus de 30 minute car ça embêter les employés de reprendre ma voiture."

"Aujourd’hui 30 juillet j’avais un 3e RDV avec eux alors que le 1er date du 4juillet le monsieur n’a pas pu intervenir, ensuite 2e rdv le 23 juillet le monsieur me dit qu’il faut me changer tout le pare-brise donc reprend un rdv car il ne peut pas le faire, donc d’où aujourd’hui 30juillet rdv entre 8h et 13h je met mon réveille à 8h bien sûr pour ne pas le loupé, mince 11h toujours personne… j’appelle le centre et la on me dit « le camion est en panne on essaie de trouver une solution j’allais vous appeler » bien sûr on allait m’appeler vers 12h pour me dire qu’il ne pourrait pas se déplacer , encore merci je me suis bloquer une demi journée pour rien ça ne fait que la 3e donc je vais aller voir ailleurs car début le temps j’aurai eu moins de dégâts. Je ne recommande pas manque de communication et de sérieux."

"Bonjour à tous je suis très satisfait pour ma réparation de ma voiture aculle très sympathique rien à dire merci encore contunit comme ça bravo les quipe car glaces bonne journée à tous"

"Remplacement rapide, personnel professionnel et travail de qualité Rien a dire de négatif"

"Prise de rendez-vous très rapide, dès le lendemain matin mon pare brise étais changé. J'ai eu un gonfleur de pneu offert c'est top"

"Très bonne qualité de réparation (injection résine) de l'impact étoilé sur le PB de mon Honda CR-V 5 hybride. On ne voit quasi plus rien sauf à regarder de très près et encore cela ne saute pas aux yeux. Je n'espérai pas un tel résultat. Evariste qui a effectué l'intervention est très aimable et visiblement très professionnel. Merci encore, Lionel"

"Un endroit très propre et convivial. Beaucoup de professionnalisme et de gentillesse."

"L'intervention à domicile s'est très bien déroulée. Technicien ponctuel, efficace et courtois. Je recommande."

"Personne très gentille, mais pare brise sale( plein de trace de main ,très gênant avec la buée) et surtout plein de petit bout de verre sur les sièges avant et au niveau du tableau de bord ."

"Trés professionnel, rdv pris rapidement, service au top!"

"pare brise fêlé le lendemain. pris en garantie. Technicien a Niort super sympa. dommage qu'il n y ai pas eu de petit geste commercial.. ca m'a coûté 2 AR a 35 kms l'aller.."

"Très bon accueil et comportement de nos interlocuteurs. Conseils et travail satisfaisant . Cependant,un cadeau de boite à outil nous a été proposé mais nous n'avons aucune nouvelles ni 🤔, ni information."

"Parfaite prestation, j’avais oublié de dire au technicien de me récupérer mon badge et support télépéage, c’était déjà sur le nouveau pare-brise à mon arrivée."

"Prise en charge parfaite du véhicule, rapide et soignée. Professionnel très sympathique"

"Merci tout d’abord au Monsieur a l’accueil qui est d’une extrême gentillesse et amabilité. Le travail était impeccable et chapeau aux techniciens dans le hangar qui bossent dans ces conditions d’extrême chaleur!!"

"Technicien accueillant... Mais n'a pas fait le nécessaire auprès de l'assurance... CARGLASS ME HARCÈLE DE MISE EN DEMEURE COURRIERS AR.. alors qu'ils ont encaissé mon chèque. Très déçu !"

"Samedi dernier nous sommes allés faire réparer notre pare brise qui avait reçu un caillou, nous avons été extrêmement bien reçu par ce monsieur très sympathique et surtout très professionnel , plus aucune trace sur le pare brise !!! du bon boulot merci monsieur"