CARGLASS Pare-Brise Valenciennes

"Bonjour J ai fait remplacer mes essuie glace ce matin. J ai été reçue par theo. Accueil très sympathique, super serviable, ponctuel et efficace. Je précise que je suis passée à l ouverture sans rdv. Merci encore theo pour ton accueil et ta reactivite"

"Super sympa montage d'essuie-glace merci THEO."

"Très très bon service Accueil et restitution du véhicule très bien par Emeric"

"Bonne réception et restitution par Émeric de l'agence de valenciennes idem bonne prise en charge des collaborateurs de cette agence"

"Super accueil. Beau travail. Je vous recommande."

"Super travail de la part de Nino, voiture récupérer dans les temps prévu et en prime un bon nettoyage des vitres ainsi que l'aspirateur de fait dans le véhicule, je recommande l'entreprise Carglass de Valenciennes."

"Un très grand merci à Théo vraiment superbe taf et une superbe superbe intervention très pro et respectueux de mon véhicule sur Valenciennes centre"

"Merci à Théo pour son intervention Super service, prise de rendez-vous rapide efficace. Service clientèle impeccable."

"Intervention avec Leo pour vitre arrière c'est très bien passé"

"Prise en charge au Top avec Theo ;), changement du pare-brise avec recalibrage des caméras en 1h avec en supplément un petit nettoyage intérieur et vitre. Rien à dire"

"J'ai réparé mon bris de Glas arrière ce 02 octobre chez Carglas Valenciennes, Accueil super sympathique par mr NINO, il m'a bien reçu et expliqué les travaux à réalisé et le délai d'attente pour mon véhicule. Travail bien fait et rapide et voiture récupéré dans les temps et en bonne état. Bravo"

"Rendez vous aujourd’hui, pare brise changer en moins de 2h. Travail parfait. Accueilli par Nino ! Super agréable !"

"Excellent travail effectué par Léo ce jour pour la réparation d'un impact qu'on ne voit presque plus"

"Travail soigné, accueil très sympathique . Merci à Théo pour sa gentillesse. Je vous recommande vivement carglass valenciennes ."

"Top merci léo je recommande travail propre et soigné merci."

"Léo excellente prestation, technicien sympathique et professionnel."

"Un accueil au top, des explications claires, une prise en charge rapide. Véhicule restitue dans les temps avec en plus un petit coup d'aspirateur. un service parfait."

"Bonne prestation, très pro et travaille très propre,merci Léo"

"J ai reçu les pour la répercutions très bon service je recommande merci"

"Superbe prestation avec Emeric, accueil chaleureux, professionnalisme et conseils un grand merci"

"Emeric a été accueillant et très pro. Je recommande ce centre ! Véhicule rendu avec 1h d'avance en plus, parfait!"

"Bonjour Nous avions eu rdv ce jeudi a 13h30, un tres bon accueil avec theo 😃 des explications tres professionnelle, tres accueillant . Mon véhicule a été chouchouter merci pour vos services. Je recommande à 100% . 🥰🥰"

"Super intervention de Léo très pro ponctuel a l'écoute du client je recommande bravo"

"Service au top ! Le technicien Théo est accueillant et professionnel. Je recommande"

"Theo a été très professionnel, a pris le temps de bien expliquer et à fait un travail de qualité. Merci à lui"

"Théo de Carglass Valenciennes nous a très bien reçus. Très compétent dans son domaine. Très satisfaits de son travail."

"Rendez-vous rapide , accueil chaleureux et explications claires . Travail de qualité."

"Rendez-vous à 13h30, j'arrive 10 minutes à l'avance l'accueil est ouverte alors qu'elle ouvre normalement à 13h30 ce qui est très agréable la prise en charge s'est faite directement. Durée : 3h00 pour le remplacement d'un pare-brise véhicule de 2022 avec toutes les technologies à calibrer Très professionnel , j'ai vu qu'il avait aussi une belle complicité dans leur équipe ce qui est parfait pour perdurer"

"J'ai eu une facture de 85 euros pour le remplacement de mes balais d'essui glace ce qui me semble finalement trop cher alors qu'ils sont gratuits pour le remplacement d'un pare-brise. Moi c'était pour une vitre latérale. Je regrette d'avoir accepté la prestation. Je recommande aux clients Carglass de ne pas passer par eux pour des prestations payantes comme les balais d’essui glace quand on connait leur prix à l’achat et que finalement ce n’est pas compliqué de les changer par soi-même. De plus je ne suis pas l’utilisateur du véhicule et je ne savais pas que le conducteur avait déjà changer les balais avants cette année. Bosch AP28U - Balai d'essuie-glace Aerotwin - Longueur : 700 mm - 1 balai avant 18.90 € chez Mister auto. Forfait chez Carglass 28,33 € et un forfait par balai c’est finalement abuser mais si je reconnais que je peux en vouloir qu’a moi-même d’avoir accepté la prestation."

"Je recommande à 100% . Travail rapide efficace et de qualité"

"service et amabilité du vendeur au top. Explications claires et travail soigné. Je recommande"

"Service impeccable, ponctualité, qualité de l accueil. Intérieur nettoyé à la restitution. Néanmoins je retire une etoile pour la qualité de l accueil téléphonique sur la plate-forme. Mon impact était très petit. On m à répondu c est jn changement ou rien ! En atelier le discours n était pas le même. De plus la qualité téléphonique était désastreuse. On s entendait très mal. Mais bravo et merci à l équipe de Valenciennes"

"Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurais fait ! Le commercial doit me contacter le lendemain pour validation du changement d'essuie-glace. Il ne le fait pas et me fait facturer la prestation. Il me fait signer un document après pour me rendre mon véhicule avec la prestation... A fuir ! Aller plutôt chez les concurrents !"

"Bravo. Agence de Valenciennes compétente et amicale. Accueil parfait et réparation irréprochable. Un grand merci à Anthon et Christian pour leur professionnalisme et leur réactivité sans faille"

"Intervention rapide et efficace sur le lieu de travail de mon mari! Bravo à vos équipes pour leur sérieux et leur efficacité"

"Parfait. Intervention de Romain à domicile et tout était parfait. Super sympa et très professionnel. Merci à lui"

"Je recommande Carglass. L’intervention sur mon véhicule a été rapide et à mon domicile. Le prise de rendez-vous est simple et rapide. Le technicien m’a expliqué toutes les étapes et était très à l’écoute. C’était un professionnel très gentil. Le travail effectué est impeccable. Ma voiture a même été nettoyée. Parfait et encore merci 👌🏻"

"Je suis venue il y a quelques jours pour un réglage des feux et le monsieur qui nous a reçu était vraiment très gentil et a quand même pris le temps de regarder ma voiture (malgré les feux xénon) merci encore ☺️"

"Parfait ! que ce soit pour l'accueil en agence ou par le technicien qui est venu changer le pare brise sur place. les explications données sont claires et précises."

"Rien à dire sur la prestation, c'est bien fait. Par contre la prise de RDV est ubuesque: 3RDV pour 1 parebrise. un délai d'intervention utopique, en réalité, le double que ce que prévu initialement il faut réclamer l'offre promotionnelle sinon on oublie. La publicité mensongère: Il n'y a pas de service à domicile à Valenciennes (dixit le technicien Carglass)"

"Une équipe très à l'écoute depusi la pose de rendez-vous, la prise en charge, les relations avec l'assurance et la réalisation des travaux aisni que la livraisons. Bravo et merci"

"Personnel agréable, souriant et compétent. La réparation du pare-brise (impact) a été très bien faite et merci pour le café."

"Intervention de qualité personnel sympathique en revanche grosse erreur sur la franchise 100 euros payer au lieu de 25 j'espère qu'il vont me rembourser rapidement ! A savoir que la concurrence rembourse la totalité de la franchise et offre en plus une carte cadeau !!!! A méditer"

"Personnel très professionnel, renseigne très bien et prends soin de sa clientèle. La prise de rendez-vous et rapide. Le délai du rendez-vous et courte. Les travaux effectués sont très bien réalisés"

"Excellent travail du téléphone au technicien à l'écoute du client, petit bémol j'ai pas eu droit au produit anti pluie sur le pare-brise et par d'aspirateur dans l'habitacle dommage."

"Suite à ma visite d'aujourd'hui, j'ai bénéficié d'une prise en charge immédiate et efficace. Le travail accompli a été excellent, tout comme l'accueil ; le personnel s'est montré à la fois réactif et rigoureux. Je tiens à remercier Anthony pour sa gentillesse, sa transparence et son professionnalisme. Je recommande vivement leurs services."

"Au top, il a pris le temps de m'expliquer chaque geste effectué.. patient et avenant. Merci beaucoup. Un jeune qui aime son métier!"

"Guillaume est très gentil. Nous renseigne très bien et répond à nos questions sans soucis. Nous appel lors de son arrivée et à la fin de l'intervention d'ailleurs celle ci a étais très rapide . Un travail soigner tout est remis comme tel avant son départ. Rien à redire je conseiller Guillaume les yeux fermer."

"Un grand merci à Pierre pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Il a pris le temps d’expliquer chaque étape de l’intervention et a fait un travail impeccable sur mon pare-brise, tout en nettoyant ma voiture. Rapide, efficace et avec un vrai sens du service client. Je recommande vivement ce garçon pour son expertise !"

"Changement de pare brise effectué de ant chez moi. Qualité lamentable le détecteur pluie et lumière peu fiable, pare brise qui laisse passer les UV car mes lunettes foncent ce qui ne devrait pas arriver si il était bien athermique. Je ne recommande pas du tout car j'ai dû retourner deux fois chez eux pour mon enjoliveur de pare-brise et la solution trouvée collé à la colle à pare brise."