Elite Pare-Brise Rouen - Remplacement de pare-brise Rouen

"Élite pare brise a fuir ! C'est des voleur ! On te dis madame vous aurez jamais rien a payé de votre poche, vous allez recevoir le cadeau j'ai changer mon pare brise il y a 3 mois et tjrs pas de cadeau ! Je reçois des messages parce que mon assurance a pas envoyé la sommes demandées et tu m'étonne la facture est énorme clairement c'est l'assurance qui paye ton cadeau ! Grosse arnaque va voir ailleurs c'est un conseil que je te donne"

"Et bien c'est une arnaque. Je me fais accoster sur le parking d'un magasin Action ( sont malins les mecs ils visent les gens avec peu de moyens) par un commercial qui me parle de faire changer mon pare brise pour un impact. Mais quel impact je n'en ai pas ??? Et là il me dit si si et me montre et effectivement je voit un petit impact dans le champs de vision conducteur. Je vais comprendre plus tard que c'est le type qui a fait un impact sur ma voiture pour me piéger, je sais que je n'avais pas d'impact avant mon passage au magasin. Bref il me séduit en me promettant un cadeau et me dit qu'ils bossent souvent avec mon assurance que ça se passe bien blabla. Bon ok on change le pare brise même si je m'etonne que ça ne soit pas juste de la resine vu le tout petit impact que c'est. Au niveau du changement de pare brise lui même c'est ok il n'y a pas à première vue de malfaçons. Ceci dit mon assurance a mal reagit Elite pare brise n'etant pas agréé ils ont fait intervenir un expert. Celui ci a determiné qu'Elite Pare Brise a surfacturé les travaux et donc mon assurance n'a payé que partiellement. En conséquence Elite pare brise refuse de me donner le cadeau promis. En gros ils vous promettent un cadeau , ils surfacturent sachant que les assurances ne paieront pas tout et utilisent cette excuse pour ne pas vous donner ce qu'ils ont promis. Une belle arnaque."

"A fuir! Je modifie mon avis car, après avoir fait réparer mon pare-brise chez Elite Par-Brise, j’ai reçu une facture de 800€ que je ne devais pas recevoir. En effet, le jour où je suis venue on m’a bien confirmé le fait qu’il y aurait bien que la franchise à payer, d’un montant bien plus faible. J’ai bien été attiré par leur communication attrape cou***** avec des cadeaux et je le regrette."

"Même avis que pas mal de commentaires. On vous promet un cadeau pour choisir cette enseigne, de prendre toute les démarches en charge, de faire tout un laïus sur le choix du réparateur. Nous sommes fin octobre. Aucun cadeau reçu. Il semblerait que cette compagnie pratique des tarifs prohibitifs, logiquement contestés par les compagnies d’assurance. Bref on nous appâte pour gagner un client, je devrais dire une intervention. Car ce n’est pas comme ça que l’on fidélise une clientèle. En ne tenant pas ses promesses. Et il est clair que je déconseillerai cette enseigne à l’ensemble de mes proches et connaissances à l’avenir si je n’ai pas reçu des bons rapidement."

"Très content du travail de Pierre, un service excellent et un accueil très agréable. Je recommande vivement"

"Je déconseille fortement ! Personnel incompétent, je suis ressortie avec un joint en moins au niveau du capot, ma vignette de controle technique perdue et ma vignette crit’air arrachée ! Ils ne veulent rien entendre, à fuir ! Je me retrouve à devoir racheter un joint aller le faire installer, racheter une vignette crit’air et en plus recontacter mon garage du contrôle technique pour ravoir une vignette qui est payante évidemment. Je déconseille ++++"

"Une vrai entreprise de voleur. Pare brise changer en 2022 Certe il offre un cadeau comme c écrit 2ans plus tard je reçoit une mise en demeure en me demandant de réglé la somme de 80e. Car cette entreprise surfacture l pour pouvoir vous offrir soit disant les cadeaux qui a la fin n est plus un cadeau. Entreprise à fuire ."

"un personnel toujours aussi accueillant et efficace. des commerciaux aux top et proche de leur clientèle. je recommande"

"L'élite de l'arnaque, à fuir absolument ! Ils vous promettent des cadeaux, mais vous ne recevrez rien. Je vous conseille vivement de vous tourner vers un réparateur recommandé par votre assurance. Leurs méthodes sont clairement illégales : ils sur-facturent l'assureur et ajoutent des prestations inexistantes, comme un prétendu nettoyage du véhicule. Je compte bien faire valoir mes droits avec ma protection juridique. Leur promesse de cadeau est une tromperie totale. Je vais rassembler un collectif pour les attaquer, car nous sommes plusieurs dans ce cas. FUYEZ!!!!"

"Si je n'ai rien de négatif à exprimer quant au changement du pare brise, il n'en est pas de même pour leurs services. Ils vous proposent un cadeau, mais je ne le recevrai jamais ! Ils ont gonflé la note, entre en facturant un déplacement à domicile alors qu'il est bien précisé sur leur site (dans la FAQ) qu'il est totalement gratuit....L'assurance n'a donc pas voulu régler la totalité demandée, plutôt que batailler avec elle, sachant qu'ils n'obtiendraient pas gain de cause, ils ont refusé de me donner le cadeau, alors que moi, je n'y suis absolument pour rien !! Ce n'est pas moi qui suis malhonnête !! Autant dire que si vous tenez à votre cadeau, allez chez un concurrent, parce qu'il est probable que chez Elite Pare Brise vous ne l'obtiendrez pas !"

"De la prise de rdv jusqu’à la restitution du véhicule, tout a été parfait. Merci à Priscillia ainsi qu’au technicien pour son excellent travail."

"Un service de qualité ! J’ai été super bien accueilli et servie, petit plus j’ai pu récupérer ma voiture plus propre que je l’ai laissé"

"À FUIR !!!!! Travail remarquablement propre avec un coup d'aspirateur dans la voiture 😊, service commercial qui vous vent du rêve en vous proposant un catalogue cadeau gros lol 😂 jamais reçu 🤔 pour ensuite être contacter par leurs service qui nous demande de payé 170 euro pour avoir le cadeau à ce tarif là ce n'est plus un cadeau 😡😡😡 suite à un avis négatif ! il reprenne contacte pour vous faire signé une convention à l'amiable pour nous faire miroiter un chèque cadhoc de 200 euro mais il y a un mais il faut enlever les avis négatif posté sur plusieurs sites, sans avoir reçu leurs soit disant chèque cadhoc si vous enlever pas les avis négatif il peuvent vous poursuive en Justice, il prennent vraiment leurs clients pour des débiles. ARRÊTÉ DE NOUS PRENDRE POUR DES CON."

"Arnaque à l’assurance et au cadeau illusoire. À fuir ! Bris de glace effectué début Mai, m’indiquant que je devais payer ma franchise de 145€ pour avoir le cadeau. Ça commence mal. Deux mois à jongler entre mon assurance et « Elite » pare-brise pour clôturer mon dossier et rembourser le prestataire. Aujourd’hui, m’étant assuré que l’assurance ai bien réglé la note au centre de remplacement, je réclame mon cadeau durement mérité. On me signale que mon assurance n’a pas pris l’entièreté de la facture et qu’un reste à charge de 193€ est à mes frais pour pouvoir enfin obtenir le cadeau qui soit dit en passant, n’est même pas de la valeur de ma franchise et du reste à charge réuni. Ou bien, je ne fais rien et « Élite » prend en charge cette dette si je m’assois sur le cadeau. Horrible expérience"

"Attention à leur technique frauduleuse.... Je pensais pouvoir faire confiance mais je me fais balader par le service facturation. Pourtant ils m ont rassure' plusieurs fois que j'ai rien a faire comme demarche et qu'ils s'occupe de tout comme c'est indique' sur leurs site. On vous promet faire la déclaration à l'assurance à votre place, après intervention l'assurance rejette le dossier pour non déclaration. Il racontent que des mensonges et tour ce qui est indique' sur leurs site est faux"

"Très professionnel et très aimable. la personne qui m’a reçu est réactive et vous prévient en temps et en heure lorsque la pose est terminée. Voiture rendue avec un sent bon ainsi qu’une coup de propre dans la voiture ! Parfait Prise en charge à 100% de ma franchise !"

"Prestation nickel ! Commerciale réactive et très sympathique, technicien aussi sympa, m’a rendu la voiture avec du sent bon et a aspiré tous les morceaux de verres qui restaient à droite à gauche. J’espère ne pas avoir à nouveau casser ma vitre mais je retournerai chez vous si ça arrive 😅."

"Personnel très professionnel et sympathique. Pare brise changé en une matinée, les vignettes sont remises sur le nouveau pare brise. Un rapide nettoyage à même été effectué à l’intérieur du véhicule plus parfum d’intérieur"

"Rdv rapide, personnel très aimable. Un petit peu de buée dans la voiture les 3 premiers jours et plus rien depuis. Je recommande"

"Le technicien est très sympa, la voiture est propre, elle sent bon, il n'y a pas de temps d'attente, le changement de pare brise se fait très rapidement et on nous as prêté une voiture le temps que le pare brise soit changé."

"Très bonne expérience. Personnel très accueillant, explication courte et précise. Service impeccable, de plus, je retrouve mon véhicule nettoyé. Je recommande les yeux fermés."

"Intervention à domicile pour le remplacement de mon pare-brise, travail très bien réalisé, soigné et dans le délai annoncé de plus personnel ponctuel et sympathique. Merci"

"Rdv pris dans un temps record. Documents gérés par le commercial avec notre assurance en direct. Délai respecté. Travail de qualité et professionnalisme du technicien Kevin. Très satisfaite de la prestation. Merci ☺️"

"Satisfaite de l’intervention . Le technicien Kevin est très gentil, souriant, aimable . Travail soigné et propre. Je recommande cette entreprise."

"Très bonne prestation, pare-brise changé sur mon lieu de travail par un technicien (Kévin) très professionnel et rapide, toutes les informations importantes sont communiquées. Il n'y a plus qu'à recevoir le cadeau choisit et tout sera parfait ! Je recommande vraiment !"

"Très accueillant, travail satisfaisant avec nettoyage intérieur plus un beau cadeau vraiment rentable rien a redire je suis très satisfaite. Mercii beaucoup."

"J’ai fait intervenir Elite pare-brise à domicile pour le remplacement de mon pare-brise, sur une Mercedes classe a45 pour la dépose du pare-brise. Ils ont utilisé un marteau sans protéger la carrosserie ni l’habitacle un désastre voiture immobilisé à ce jour des bouts de verres. Partout dans la voiture, les impacts sur la carrosserie, je suis vraiment mécontent à ce jour, toujours pas de nouvelles de leur part à fuir!!!!"

"Ma récente expérience avec Élite Pare-Brise a été extrêmement décevante et problématique. Suite au remplacement de mon pare-brise il y a 4 mois, j'ai constaté 1 jour après que le technicien avait endommagé le faisceau de mon capteur pluie. Bien que le technicien ait admis son erreur (preuve vocal et sms), mes tentatives répétées pour contacter la direction afin d'obtenir réparation sont restées sans réponse afin d’éviter de rembourser les dégâts causés. Le manque de professionnalisme et la négligence manifeste d'Élite Pare-Brise sont inacceptables. Leur incapacité à assumer la responsabilité des dommages causés à mon véhicule et à fournir une solution adéquate est un témoignage de leur manque de respect envers les clients et de leur incompétence. Je vous déconseille fortement Élite Pare-Brise si vous souhaitez éviter de vous retrouver, comme moi, dans l'obligation d'aller au tribunal pour faire valoir vos droits."

"Kévin et Teddy ont été très efficace et rapide pour le remplacement de mon pare-brise. Ils ont même eu la gentillesse de récupérer ma vignette critair qui était en mauvais état. Merci à eux."

"Personnel compétant, Kevin et son collègue en cours d'intégration sont très agréables, l'intervention c'est très bien passée avec soin de notre véhicule."

"Personne très aimable,à l'écoute,très professionnel,un très bon contact avec le client. Merci Kévin pour votre professionnalisme."

"J'ai récemment fait appel à Élite Pare-Brise Rouen pour le remplacement de mon pare-brise, et je tiens à souligner à quel point leur service a été exemplaire. L'équipe a été non seulement très gentille, mais aussi incroyablement réactive. Ils ont résolu mon problème de manière rapide et efficace. Je suis plus que satisfait de leur travail, et je recommande vivement Élite Pare-Brise à tous ceux qui ont besoin de changer ou réparer leur pare-brise. Merci encore pour votre excellent service."

"2 ème intervention (pour 2 véhicules différents) et toujours travail de qualité à domicile ( très pratique!) Effectué par Kevin et Enzo. Des consignes données, un échange agréable .je recommande l'entreprise et les personnes 😊"

"Très bon expérience. La prise en charge a été rapide, la personne qui m'a accueillie à été sympathique. Mon pare brise est nickel, je recommande."

"Kevin et Enzo sont intervenu chez moi pour un remplacement de pare brise, ces 2 gars sont très sympas, ils expliquent bien, donc tout c est très bien passé. Je recommande"

"Nous avons un 1er changement de pare brise qui en fait avait un défaut, donc nous avons eu un 2eme changement de pare brise très rapidement après avoir fait réclamation. C'est Kévin qui est intervenu les 2 fois, personne ponctuelle, agréable qui a fait du bon boulot. Je recommande vivement."

"Personne coutois travail soigné,efficace très professionnel et à l'écoute du client à recommander merci à Kévin."

"Rapide efficace travail de qualité sans se déplacer de chez soi, la prise de rendez-vous très rapide et la communication était nickel concernant le technicien qui est venu à mon domicile très agréable et un très bon travail je recommande vivement cette entreprise."

"Je recommande élite pare-brise, un remplacement de pare-brise parfait, la pose est propre et le poseur est très sympathique et connaît son métier. Je recommande la commerciale Priscillia qui a été très réactive et m’a posé un rdv en 3 jour. Merci pour votre professionnalisme."

"Suite à un vandalisme j’ai fait appel à Rapid Pare-brise située à Rouen, comme son nom l’indique sa a étais super rapide avec un travail remarquable. Le monsieur qui s’est occupé de ma voiture a étais d’une grande gentillesse, je recommande merci"

"Tout est parfait , que ça soit avec l'interlocutrice initiale que j'ai eu au téléphone ou avec le technicien . Très bon accueil dans le centre rapid pare brise de Rouen . Technicien vraiment très gentil , à l'écoute , arrangeant ... Travail parfait , petit plus avec le nettoyage de la voiture . Je recommande ce centre les yeux fermés . Merci beaucoup à toute votre équipe !!!"

"Conseillère téléphonique efficace pour la prise de rendez-vous. Kevin a assuré mon changement de pare-brise à domicile. Ponctuel, très sympathique et travail bien fait. Je le recommande pour vos interventions."

"Bonjour je suis monsieur Ragot Allan je suis franchement déçu de cet établissement a qui j’ai donner ma confiance pour une dégradation de ma vitre latéral suite à un vole à l’intérieur de mon véhicule . Je prends donc rendez-vous avec le centre de Rouen pour la commande de ma vitre latérale on me dit que pour ne pas payer la franchise je pouvais remplacer mon pare-brise en même temps ce que j’accepte car j’en avais le besoin le rendez-vous m’a été confirmé par message jusqu’ici tout va bien . Je me rends donc à ce rendez-vous une fois le véhicule terminé on m’informe au dernier moment que ma vitre latérale n’a pas été remplacé personne ne m’a prévenu que ce soit par appel ou par message en me disant que cette pièce n’était pas arrivé aujourd’hui je me retrouve donc avec un pare-brise neuf mais ma vitre latérale toujours cassé à la vue de tout le monde je travaille sur Rouen je dois donc me débrouiller pour remplacer moi-même cette vitre pour éviter que quelqu’un puisse s’introduire dans mon véhicule de nouveaux . Je trouve ça inadmissible venant de « professionnel » du remplacement de vitrage la moindre des choses étaient d’informer le client tout en sachant que l’urgence était non pas le pare-brise mais la vitre latérale. Aujourd’hui je demande des explications ou une aide que l’on peut m’apporter pour le remplacement de cette vitre et on me laisse à l’abandon vraiment déplacé venant de votre part . On me vente le service de rapide pare-brise comme étant sérieux et rigoureux Aujourd’hui moi ce que je ressens c’est une société qui prend sa commission sur le remplacement du pare-brise et le reste n’est pas intéressant donc non je ne recommanderais jamais votre centre à mon entourage ni même à qui que ce soit car on me laisse sans réponse sans aide sans explication je pense qu’arriver un moment il faut assumer ses actes et prendre en considération le client et non pas la prime à la fin du mois sur le nombre de pare-brise remplacé !!!"

"Remplacement de pare brise, capteur de phare ne fonctionne plus. Le technicien demande de repasser sans préciser qu'il est fermé la semaine d'après !!! Deux déplacements pour rien!!! Appel au service en ligne, on ne peut rien faire.... Allez dans un autre centre. Encore à moi de faire de la route pour une erreur du technicien !!! Scandaleux !!!!! Je ne conseil pas du tout leur service."

"Service irréprochable, accueil sympathique, ma franchise a été prise en charge par leurs soins, je n' ai rien règlé et il m a été prêté une voiture (récente) pour continuer ma route le temps du remplacement du pare brise. Aspirateur même passé dans ma voiture. Que demander de mieux ?"

"Une prise en charge rapide et efficace au Rapid Pare-Brise de Rouen ! Très bon accueil et travail sérieux ! Je recommande, surtout avec l’offre promotionnelle on repart avec le sourire et un nouveau pare-brise bien sûr !"

"Le réparateur est venu à mon domicile Il a accepté que je reste à côté de lui pour le regarde faire ,il à même pris le temps de répondre aux questions que je lui ai posé tout en faisant son travail. J'ai eu la console une fois tous les papiers signés J'avais même demande à ce qu'elle soit pas rose car c'était pour mon fils et au final elle est bleue . Ils ont Respecter ce que j'avais demandé. Je vous les recommande les yeux fermés."

"Tout s’est bien passé ! Mme Pereira de chez Rapid pare brise a mis tout en œuvre pour nous faciliter la tâche. L’équipe de pose a été ponctuel sur le rendez-vous. Vraiment a recommander c’est du sérieux. Cerise sur le gâteau, on a droit à des cadeaux !!!"

"J'ai découvert ce service suite à un petit stand dans le centre commercial de Saint Sever à Rouen. Ça faisait un moment que je devais remplacé mon pare-brise et j'ai donc profité de cette occasion pour prendre rendez-vous. Je ne regrette vraiment pas. Le professionnel qui m'a reçu était très gentil et serviable. Très bon travail et très bonnes réponses à mes questions. Merci beaucoup et merci de m'avoir aidé pour sortir du garage en marche arrière, je n'aurai jamais réussi 😂 Je recommande !"

"Incroyable. Ouverts même le samedi. Pour un impact sur mon pare-brise ils m’ont prise tout de suite, ont appelé mon assurance pour gérer le remboursement avec eux, et ont consolidé l’impact en 30 minutes en proposant de m’offrir un café en attendant ! Et à la fin l’impact (œil de bœuf) avait presque disparu je ne m’attendais pas à une telle qualité de travail. Personnel jeune, dynamique, très serviable. Cadeau porte clé et petit porte-documents avec stylo pour couronner le tout ! Si ça ce n’est pas du commerce comme en voudrait tous les jours... Bravo !"