Glass Express Rouen - Remplacement Pare-Brise

"Très bonne expérience avec glass express. Ils ont fait toutes les démarches avec mon assurance, sont venus a domicile. L'intervention s'est très bien passée, travail soigné et rapide. Tout les interlocuteurs ont été très professionnel."

"Scandaleux ! J’ai fait appel à cette entreprise pour remplacer mon pare-brise et c’est une succession de problèmes : ils ont cassé le moteur d’un des essuie-glaces, et trois jours après, j’ai eu une fuite d’eau dans la voiture parce que le pare-brise a été mal scellé. Je les ai rappelés, ils sont venus changer la tringlerie mais, évidemment, n’avaient même pas les vis nécessaires avec eux (ce qui semble ‘normal’ pour eux…). Le problème n’a donc jamais été réglé. Ils ne respectent ni leurs rendez-vous ni leurs engagements concernant les rappels. J’ai dû résoudre le souci moi-même. Depuis, ils sont censés me rappeler pour un geste commercial, cela fait trois semaines et, sans surprise, toujours rien. Je n’ai jamais vu une telle incompétence !"

"Ponctuel travail bien fait bon contact téléphonique je recommande"

"Franchement vraiment pas fiable, j’attends pour un remplacement de pare brise, rdv non honoré, aucun appel, quand j'appelle on ne trouve pas trace de mon dossier, mais franchement c’est quoi ce travail?!! J’avais 2 pare brises à faire ba je vais faite appel à un autre prestataire."

"Notre pare-brise a été changé se matin a notre domicile par Kevin et son équipe très bon travail et avec un nettoyage de l'intérieur de la voiture . Je les recommande a 100%"

"Prise de rendez-vous facile. Confirmation assurée. Intervention respectueuse du rendez-vous. Le travail a été efficace et propre. Bonne présentation de l''équipe."

"Très mauvaise expérience avec l’agence de glass express de rouen En remplacement un pare-brise AV Surprise en récupérant la voiture, 2 pare soleil ainsi que la garniture inférieur déboîtées, cassées SAV ne veut rien entendre et se dégage de toutes responsabilités Étant client de glass express depuis de nombreuse années, sa s’arrête ici Ne recommande pas pour le SAV déplorable!"

"Franchement rien à dire ! Intervention sur mon lieu de travail, rapide, efficace et tout pris en charge. Équipe très pro et arrangeante, merci !"

"Intervention pour un changement de pare-brise très professionnelle dans ma rue, Kévin et son équipe ont fait un travail impeccable, merci à eux!"

"Changement de pare-brise ce matin directement sur place par l'équipe de Kevin. Excellent le véhicule à même été lavé, super rapide et très gentils ! Je recommande !"

"Deuxième intervention et surprise ce matin. Le système ne fonctionne que sur la partie conducteur !! Oubli de connection ou pare-brise de mauvaise qualité. Bref pas de chance avec glass express Apres 4 interventions ils ont découvert que c’était une cosse mal connectée. !"

"Changement de pare brise fait ce matin . Très pro je suis pas déçu . Merci à Isaac et Kevin pour leurs gentillesse et professionnalisme."

"Très bonne prestation, remplacement de pare brise sur Duster. intervenants : Mathieu, Kevin, Sehlin sont des pros 5 Etoiles"

"Professionnels, efficaces, respectueux, à l'heure. Un vehicule restitué tres propre. Merci Mathieu, Kevin et Nico."

"Changement de pare-brise ce matin pour nos deux voitures directement à domicile ! Toutes les démarches avec l’assurance sont prises en charge. Merci au professionnalisme et à la gentillesse d’Anthony et Celio lors de l’intervention !"

"David et Thomas sont passés ce jour pour changer mon pare-brise suite à une fissure. Franchement, rien à redire ! Depuis le respect du créneau horaire pour le rdv à domicile( en plus ils ont été arrangeants vis à vis de mes impératifs- enfants à chercher à l'école-), politesse, gentillesse, changement du pare-brise dans les temps annoncés ( 45min ), ménage fait dans la voiture... top !! Je recommande +++ ! Et je n'ai rien eu à débourser, ni même à me soucier de contacter mon assureur. Merci encore à vous ! CLO Stéphanie ( 91 )"

"Changement de pare-brise aujourd'hui effectuer par Lorenzo et Celio très rapide est très sympathique tout est pris en charge vous n'avez pas de franchise vous avez juste à être là le jour du rendez-vous à domicile 👌👌"

"Je recommande à 200% Glass express ! Équipe de 3 personnes intervenue ce jour à mon domicile pour un changement de pare brise... Dsl je ne sais pas les prénoms. Équipe très très professionnelle et minutieuse... Encore merci."

"Un service de qualité, des techniciens polis et professionnels mais des méthodes commerciales plus que trompeuses: Franchise offerte bon d'achats d'après leur site c'est acquis à la prise de RDV ....SAUF QUE ce n'est pas le cas (il aurait fallu le re préciser me dit on après pose) et maintenant que la prestation est faite c'est tant pis pour vous. je ne recommande pas et c'est franchement dommage de ternir le professionnalisme de vos poseurs par vos méthodes commerciales trompeuses."

"Intervention qui a duré 45 minutes. Équipe très professionnelle et fait preuve de courtoisie. Pendant le changement du pare-brise, un technicien a passé l'aspirateur dans notre voiture."

"Très mauvaise expérience . Prix aberrant 2000€ pour un changement de pare-brise... Ça coûte 350€ un pare-brise ... Pas besoin de dire oui on fait le prix blablabla c est pas vrai vous êtes au contentieux à.chaquz fois avec l expert bref grosse arnaque . Heureusement que l assurance à accepté le transfère de créance"

"J'ai contacté par hasard la société Glass Express pour une intervention sur mon pare-brise à domicile. Je tiens à remercier et féliciter particulièrement les deux intervenants, Nacime et Yvan, pour leur remplacement à domicile. J'encourage le responsable de Glass Express à prendre soin de ces deux professionnels très respectueux et consciencieux dans leur travail. Encore une fois, merci. Bien entendu, Glass Express fait désormais partie de mon répertoire téléphonique."

"Si tous les métiers avaient le même sens du service, ce serait quand même très agréable…. Le métier est parfaitement maîtrisé c’est ce que l’on attend et c’est l’essentiel. Mais le sens du service lui est épatent ! Merci Glass express ! Merci Aurelien."

"Une prise en charge très rapide par Glasseo Rouen, 24h pour une vitre cassé. Heure du rendez vous respecté. L'intervenant à été très courtois et sympathique et souriant, de très bon conseil. Je recommande merci pour votre professionnalisme"

"Au premier abord tout était nickel à part malgré tout une petite éraflure sur la baguette inox j'avais fait changé mon custode avant droit mais quelque temps après je me suis retrouvé avec ma vitre électrique qui ne voulait plus se fermer elle se rouvrait automatiquement à cause du pincement automatique de sécurité quand j'ai ouvert moi-même la portière pour voir qui bloquait ma fenêtre je me suis rendu compte qu'il y avait des attaches qu'il n'avait pas été mise elle était laissé dans la portière de plus des bris de glace aussi était resté dans la portière alors s'il faut qu'on démonte tout avant de récupérer la voiture pour savoir si c'est bien fait il y a un problème alors pour ma dernière visite je ne suis pas du tout content et là on essaie de me contacter pour me revendre un pare-brise heureusement que j'appelle mon assurance parce que par rapport au sinistre que j'ai eu c'est pas le moment de le faire alors désolé mais vous venez de perdre un client j'irai chez Mondial pare-brise ou France pare-brise qui sont eux aussi en relation avec mon assurance à ne plus jamais vous revoir"

"Au top ! Service client avec Anthony excellent. Côté réparation Florian et Maxime ont fait un super boulot. Merci à eux ! Voiture récupérée plus propre qu'à l'arrivée et le changement de ma vitre avec un rendu comme neuf. De plus Glass Express gère la partie administrative avec l'assurance, vous n'avez rien à faire. Petit plus : voiture de prêt nickel pour la journée 👍. Je recommande les yeux fermés !"

"Bonjour j'ai contacté Glass-Express le jeudi matin et j'avais un rendez-vous le vendredi après-midi à domicile. Les personnes (Jeffrey et Yohan) sont intervenues à l'heure dite (même un peu en avance. Les personnes m'ont tout expliqué et réalisé les travaux. La prestation a été effectué sans problème et avec professionnalisme. Content du résultat et rien à payer même pas la franchise"

"Très satisfait de l’intervention de Yohan et Mathéo qui sont très sympathiques ! Mon pare-brise a été changé rapidement et mon véhicule nettoyé et les balais d’essuyage offerts et posés . Facilité de prise de rendez-vous, rien à faire avec l’assurance. Je recommande"

"Très satisfait de la prestation de remplacement de pare-brise par Jeffrey, Mathéo et Guillaume ! Tout cela s'est déroulé en moins de 40 minutes et j'ai même eu droit au nettoyage des vitres, au nettoyage intérieur du véhicule et aux nouveaux balais d'essuie-glace offerts. Je recommande cette agence !"

"C'est la deuxième fois que je fais appel à class express rouen. La personne qui ma reçu hier et aujourd'hui était très serviable et très professionnel. Voiture de prêt. Il s'occupe de tout avec l'assurance. Ma voiture a aussi était nettoyé a l'intérieur .je suis ravie. Melle fortier sandra"

"Très satisfaisante du travail de Damien et Jeremy. Ce n'est pas la 1ere fois que je fais appel à Glass Express et toujours rien à redire. Travail très propre, ponctuels et ils s'occupent de tout auprès de l'assurance. Je recommande à 100 %."

"Aurelien et Kévin de glass express sont intervenus rapidement et ont fait preuve de professionnalisme sur le pare brise de ma voiture . Pas besoin de me déplacer ni d'avancer ma franchise. J'ai même eu en bonus des essuies glaces tout neuf ainsi qu'un petit coup d'aspirateur à l'intérieur de mon auto . Je recommande à 100 % et je ferais appel à cette entreprise pour une prochaine intervention"

"Changement de pare-brise suite à plusieurs impacts. Accueil sympathique, travail bien réalisé, le petit plus du changement des essuies glaces (petite erreur dans le modèle installé, solution trouvée dès le lendemain) et du nettoyage intérieur de la voiture (y avait du boulot ^^) plus qu'apprécié."

"3 personnes sympathiques. Rien à dire sur la prestation de remplacement de pare-brise, chaque étape bien expliquée. Changement d'essuis glaces et nettoyage de l'intérieur de la voiture en plus. Très satisfaite"

"merci Glass Express pour le remplacement de mon pare-brise chez moi, les deux techniciens Damien et Kévin G sont arrivés en avance et je suis très content de leurs service, un travail soigneux et professionnel, à recommander. Merci à l'accueil de l'agence avenue Jean Rondeaux personne super sympa. Delestre Roman"

"Super accueil et prise en charge rapide de ma voiture. La réparation de mon pare brise n'était pas possible chez un concurrent alors qu'il n'y a eu aucun problème chez Glass Express Rouen. Merci à Cédric pour la réparation et le nettoyage parfait de ma voiture et à Thierry pour l'accueil et la gestion de mon dossier. Je recommande vivement!!!"

"Excellente prestation ! Pour un impact induisant une fissure légère, j'ai eu un rdv dans les 4 jours, pourtant en période de fin de vacances ! Pas de franchise, et possibilité d'avoir un véhicule de prêt ce qui fut bien arrangeant ! Mon pare brise a été changé, et je ne m'y attendais pas mais ma voiture en est ressortie parfaitement aspirée, sentant bon, et avec de nouveaux essuis glaces ! De surcroît, et surement le plus important, l'accueil fut très chaleureux et humain ! Très très sympa ! A savoir : pour se garer, rentrer dans le drive du Leclerc."

"A cause de la crise du COVID la prise en charge a été longue à se mettre en place, mais ensuite l’efficacité a été totale. Accueil parfait, professionnalisme, rapidité et surtout pas un euro de déboursé. Voiture de prêt gratuite, véhicule rendu nettoyé avec des balais d’essuie-glace neufs...merci c’est top !"

"rapidité : téléphoner lundi intervention jeudi sans à avoir me déplacer travail propre et rapide : nettoyage du véhicule + fenêtre avant et arrière pour un changement pare-brise peu paperasse personnel sympa merci BRICE et JR"

"Dépose de ma Corsa ce matin 9h , accueil super professionnel et surtout ...super sympa 😜 prêt d un véhicule récent 👍, juste à remettre le carburant utilisé, normal !. Voiture prête en tout début d ' après midi ! Réception aussi pro que l ' accueil du matin , c' était la même personne . Et , surprise ...essuies glaces tout neufs (Valeo ! ) , ça tombait bien , les anciens n 'avaient même plus de raclettes! glaces nettoyées et .....coup d' aspirateur ( ils ont dû en ch..dans ma Corsa 🤣 ) et , le top : rien à payer 👍 je recommande vivement 👍👍👍 . En plus , facile d ' accès , il suffit de rentrer par le leclerc drive avenue jean Rondeau. En résumé : sérieux, sérieux et surtout ...sérieux 👍"

"Merci beaucoup à l'équipe (Jo et Brice) qui sont intervenus sur mon véhicule. Ponctuels, agréables et efficaces. Egalement le contact administratif et la gestion du dossier ont été au top ... 2 jours entre le contact et l'intervention. Bon vent!"

"suite vitre cassée, je me suis rendue chez Glass Express. J ai été très bien reçue. Le professionnalisme est là, ils se sont occupés de tout avec mon assurance. Le suivi est présent et j ai eu un véhicule de prêt le temps de la réparation gracieusement. J ai récupéré ma voiture nettoyée, ils ont enlevés tous les débris de la vitre. Je recommande Glass Express sans hésitation. Je ne vous dis pas à bientôt mais si j ai besoin ou mon entourage, je parlerais de vous."

"Excellente prestation ! Vitre fracturée le jeudi , remplacée le vendredi ! Intervention très rapide , prise en charge de la franchise qui pour ma part était de 80 euros . Nettoyage des vitres et tapis secoués compris ! Les techniciens et le service administratif sont parfaits !"

"Glass express sont venus sur mon lieu de travail il mon change mon pare-brise super boulot propre,professionnelle,genti etc... il ont ni 30 min pour pose mon pare-brise sur une citroen c3 ll et apres il faut attendre 1 heures pour roule avec le véhicule. il faut pas toute suite nettoyer votre véhicule pas de rouleau et pas de karcher il faut attendre une semaine. je le recommande vivement et merci à glass express"

"Première fois que je faisais appel à Glass Express et je suis totalement satisfaite. Rdv en 2j, changement du pare brise en 1h à mon domicile. Techniciens très agréables et honnêtes. Ils m'ont montré des vices cachés abîmés sur ma voiture (fait par Carglass lors du précédent changement de pare-brise : plafonnier découpé sous le pare-brise, cache rétroviseur du pare brise cassé, colle mal mise sous le pare-brise.. bref je ne recommande à personne Carglass !!). Merci à Roger et Pierre pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Ils ont également passer l'aspirateur dans la voiture, nettoyer les vitres et nettoyer les bas de portes !! Je vous recommande vivement Glass Express !! 😊 (de plus la franchise est offerte alors foncez !!)"

"Accueil et service impeccables, tout s'est déroulé dans les conditions annoncées y compris avec Direct Assurance qui est réputé difficile pour les bris de glace. Et en plus ils m'ont rendu ma voiture avec un coup d'aspirateur passé à l'intérieur alors que je ne suis venu que pour une fissure. Je recommande sans problème !"

"Rencontré sur un parking alors que malgré mon pare brise fissuré je ne prévoyait pas de le changer,un techniciens m'ayant vu par hasard m'a demandé si j'étais intéressé pour le changement de pare brise et m'a expliqué le fonctionnement. J'ai juste donné mon numéro de téléphone à cette personne, glass express s'est occupé de toutes les démarche, est venu chez moi et a changé mon pare brise sans paiement des franchise et avec balais d'essuis glaces offert! Je suis très satisfait!"

"Merci au commercial Benoît pour son approche (non invasive ) rencontré sur le parking de carrefour Mont St Aignan et à Mr Dominique sur place rue jean rondeaux. Ces 2 personnes sont très professionnels et d'une grande gentillesse. Ma voiture était impeccable à sa reprise, les essuie-glaces changés gratuitement et même l'aspirateur passé! Que demander de plus ? Rien eu à payer car ils se sont arrangés avec mon assureur directement. Un grand merci à vous ! J'ai partagé votre compte fb avec plaisir 😊 Mme Menet"

"Je suis obligée de laisser un commentaire exceptionnel pour Glass Express. En les contactant, je ne m'attendais pas à un si bon accueil et et un excellent service. Non seulement ils ont remplacé mon pare-brise, mais en plus ils ont arrangé les quelques défauts aux alentours, passé un bon coup d'aspirateur dans ma voiture, fait les plastiques et ... réussit à faire fermer ma portière coté passager que je n'arrivais plus a fermer correctement!! je n'en reviens toujours pas. Mine de rien, ils m'ont rendu le sourire en cette fin de journée. Et ma petite clio est propre et sens bon! Rien à dire je suis ravie. Et leur disponibilité est telle que, sincèrement, j'avoue m'être sentie chouchoutée... et la galanterie, n'en parlons même pas! Je rajoute que n'étant pas assurée bris de glace, leur prix est le meilleur que j'ai pu trouver dans les parages. Vraiment, je recommande à tous! je suis contente de ce service, je le redis et je fais de la pub!"