Glass Express Évreux - Remplacement Pare-Brise

"Obligée de mettre une étoile. Satisfaite de l’intervention du/des techniciens. Néanmoins attention ce sont des escrocs/voleurs. On vous promet une carte cadeau de 150€ mais si un expert est mandaté pour vérifier si l’intervention s’est bien passé et si il y a eu une sur-facturation. Et la surprise sur-facturation de casiment 700€. 2900€ annoncé pour le changement d’un pare-brise... L’expert porte bien son nom, c'est un expert et donc quelqu'un qui sait de quoi il parle ... Conclusion je n’aurais pas le bon par ce qu’ils ont fait une sur-facturation. A fuir ... VRAIMENT"

"Malgré une intervention efficace la promotion qui m'a été proposée n'est pas celle qui m'a été expliquée avec le conseiller lors de la commande. Il était entendu fournitures d'essuie glace,les intervenants m'ont précisé que c'était un bon d'achat sans préciser les conditions. Maintenant on me demande de régler la franchise pour en bénéficier. Mes prochains pare brise seront changés chez d'autres prestataires"

"Mis en contact avec Glass express via mon assurance. Très bon travail. C’est la deuxième fois que nous faisons appel à eux pour nos véhicules. Aujourd’hui nous avons eu Valentin et Bakary, professionnel et courtois ! Je tiens également à souligner la gentillesse des personnes que nous avons eu au téléphone pour la prise de rdv et la création de dossier."

"Pare-brise Remplacer rapidement Rien à redire sur leur travail. Merci à Lorris et Bryan je recommande."

"Trois déplacement et 8 mois après les joints suintent !!"

"Merci a Bryan et Mathieu pour leur qualité de service travail propre et efficace avec une prestation nettoyage intérieur voiture inclus dans le changement du pare-brise je dis top beaucoup ne le font pas et pour la prise de rendez-vous limpide et sans complications je recommande cette agence en tout point de vue 😉"

"Un grand merci à Mathias et Ahmed, trés professionnel. A voir dans le temps. Mai au moin cette équipe est vraiment top."

"J'attends toujours mon bon d'achat promis lors de la pose du pare brise (qui par ailleurs s'est bien passée). Il ne faut pas faire de promesse, pour attirer les clients, que vous ne tenez pas Je ne referai plus appel à vos services"

"Approche d un commercial dans un centre Leclerc, vendant changement du pare brise fissuré avec franchise offerte plus 100 euros en bon d achat, au final la secretaire de glass express nous dot que nous n avons pas le bon d achat car la franchise a ete offerte.e Publicité mensongère de la.part du commercial. Avant de signer un accord bien faire un écrit avec les modalités du commercial car après aucun geste commercial."

"La prise de rendez-vous s est parfaitement déroulée. L accueil téléphonique était très bien. L intervention s est déroulée parfaitement. Les équipes administratives et techniques sont très professionnelles, courtoises et très sympathiques. Je recommande vivement et sans hésitation."

"Service rapide efficace, une équipe dynamique agréable et conviviale, je recommande ce service de professionnels."

"Vraiment une super expérience professionnalisme , rapidité serviabilité.Yvan , Kylian et hibrahim au top !!!!"

"Des gens sympas et très professionnels. Travail nickel ! Pare brise changé a domicile en moins d une heure. Entreprise a recommander !"

"Attention cette agence ne répare pas les pare-brises. Il y a toujours une raison pour être dans l'obligation de changer celui-ci malgré le coût 10 fois supérieur à une simple réparation. Alors que pour les mêmes lésions les autres sociétés concurrentes effectuent des réparations efficaces et pérennes totalement prises en charge par les assurances sans aucune franchise. Je suis surpris de l'agrément des sociétés d'assurances avec cette pratique. J'ai bien pris connaissance de votre réponse. Le leader incontestable du remplacement de pare brise contacté ne voit aucun risque à effectuer la réparation car l'impact plus petit qu'une pièce de 1 euro en dehors du champ de vision du conducteur et à 5 cm de la bordure autorise une réparation. Le coût est bien évidemment bien moindre que le remplacement et n'entraîne aucun risque de résiliation par l'assureur ! Contrairement aux dires de votre collaborateur cette prestation est totalement prise en charge par l'assurance. Votre pratique est en partie responsable des augmentations de nos primes."

"Aujourd'hui changement de mon pare-brise par l'équipe kevin et aurelien travail professionnel et dans la bonne humeur Propreté de l'intervention et finissions exemplaire régis"

"Un super travail, merci beaucoup à Kevin et son équipe pour leur professionnalisme. Je recommande sans hésitation"

"Je ne sais pas comment j'ai pu passer à côté de ce flocon de givre geant, et pourtant je ne lai pas vu. Prestation faite il y a plus d'un an, du coup évidemment rien ne sera fait pour corriger ça, 0 sav, 0 geste. La personne au téléphone, sympathique au demeurant me propose de refaire une déclaration de sinistre, sauf que je ne reviendrai evidemment pas chez vous, et je ne recommanderai pas. Pare brise changé à l'extérieur un mois de décembre. Conditions sûrement inadéquates! Je suis dégoutée. Oui c'est MA faute je n'avais qu'à le voir avant, toujours est il qu'on voit clairement un défaut suite à la pose. Mon mari ma confirmé que cetait la depuis toujours, mais pensait que je le savais, bref, le constat reste le même... je l'ai dans le baba."

"J’ai eu un souci avec Glace Express après le remplacement de mon pare-brise : il restait des traces de colle et des débris de verre dans l’habitacle. J’ai contacté le SAV et Alex m’a demandé de passer directement au siège. Il a été exceptionnel ! Il a nettoyé le véhicule de fond en comble, à l’avant comme à l’arrière, et a même ajouté un petit parfum. Un service client au top et très professionnel. Merci encore Alex ! Édit 2 mois plus tard: dommage que le zéro étoiles n'existe pas. Il y a une fuite en haut du pare brise, et sincèrement avoir de l'eau sur les sièges, le pare soleil et le volant d'une caisse à 60 000€ alors qu'elle vient d'être lavée c'est vraiment désagréable. Je ne souhaite pas une bonne suite professionnelle aux deux amateurs qui se sont occupés de mon véhicule."

"J ai déposé un avis défavorable a cette société il y a un mois ( voir la rubrique des avis ) . La réponse de glass express ; nous n avons pas de trace de votre passage , cela étant nous sommes désolés que notre prestation n ai pas répondu a votre attente ) et voilà ! j avais dit que je ferais vérifier le parebrise et bingo ca n est pas un parebrise constructeur comme on me l a annoncé . Pas grave me direz vous : si c est grave car bons nombres de connexions passent par les pares brise constructeur . Je confirme donc que GLASS EXPRESS n est pas digne de votre confiance et devrait disparaitre du marché pour laisser place a des gens honnete !!!"

"Intervention rapide en moins de 24h sur les Yvelines, service irréprochable, ponctualité exemplaire. L'équipe, Kevin et Jonathan, a fait preuve d'un professionnalisme remarquable et d'une efficacité dépassant mes attentes. Je ne m'attendais pas à un service d'une telle excellence. Glass Express démontre que la différence réside autant dans les compétences techniques que dans les qualités humaines de ses collaborateurs."

"Nicolas, Selim et Celio ont été très professionnels et efficaces; l’horaire prévu est respecté et le travail est très propre. Je recommande."

"Je recommande GLASS EXPRESS, très professionnel, réactif et minutieux. Rendez-vous sous 24h à domicile. Technicien compétent et agréable. Travail irréprochable!!"

"C'est la deuxième fois que je faisais appel à glassexpress, à domicile. C'est aussi la dernière fois, sièges avant tachés par de la colle noire du pare brise, joint extérieur du pare brise collé avec des ondulations, sans soin et pose effectuée en 3/4 d'heure...."

"Rapid et efficace en plus être rassurant et soigneux aucun soucie je recommande merci à Nicolas et Ali 🙂"

"Équipe de pros et très sympathique. Travail soigné. Et même le droit au nettoyage intérieur du véhicule. Un grand merci à Kévin, Célio et Ahmed."

"Pas un technicien n'est capable de donner le même renseignement sur comment récupérer l'offre commerciale, deux mois après, des problèmes de papier d'assurance alors que normalement l'agence se charge de tout auparavant, et c'est à moi de voir avec le siège, alors que je pense l'agence locale pourrait décrocher leur téléphone... Bref, on vous case vite fait une prestation soit disant clé en main, si problème ensuite, débrouillez vous avec le siège !"

"Merci à Emery, Maxime et Bacari pour leur intervention un 24 décembre pour le changement de mon pare-brise. Ils ont été très professionnel et sympathique malgré une météo peu clémente. Glass Express a été très réactif suite à mon appel, je n’ai même pas eu besoin de contacter mon assurance. Les techniciens sont intervenus à mon domicile, je n’ai pas eu besoin de me déplacer une seule fois. Un grand merci !"

"Incompétents une belle arnaque! Pare-brise mal changé = fuite d’eau = circuit électrique endommagé = véhicule bientôt foutu! Passez chez carglass et taper bien .fr pour pas finir sur leurs site qui est une copie conforme du site carglass! Entreprise a fuir !"

"Changement pare-brise réalisé par Emery et Batiste. Super techniciens très sérieux et agréables. Ils ont même passé l’aspirateur dans mon véhicule. Merci à vous les gars. Je recommande sans soucis l’entreprise GLASS Express."

"Changement de lunette arriere effectué chez eux. On me rend le véhicule à 18h qui a été déposé à 9h le même jour. On me dit que tout à été este et tout fonctionne. Quelques jours après alors qu'il pleuvait, je décide de mettre un coup d'essuie-glace arrière. Il essuie le coffre (montage a l'envers)le desembuage qui fonctionne que sur certaines zones (lunette arriere neuve). Je prend donc rendez vous, je fais constaté les faits et ils me remettent l'essuie glace arriere à l'endroit. Pour ce qui est du fonctionnement partiel de la lunette, on me dit que je serai rappelé sous 48h (j'ai attendu de jeudi à mardi). J'ai ensuite moi même rappelé pour qu'on me rappelle et ainsi fixer un rendez vous. Rendez vous fixer entre 9h et 10h, je me pointe à l'agence et on me dit de repasser dans 1h - 1h30 ce à quoi j'ai répondu que ce n'est pas possible. On m'a répondu, le technicien vous rappelera. Merci bien !!!"

"Merci à Nico.E et Yvan pour leur intervention afin de remplacer un pare-brise sur Boulogne-Billancourt. Une équipe très professionnelle, sympathique et ponctuelle. Je recommande vivement Glass-Express Évreux."

"Personnes très sympathiques et professionnelles. Travail fait avec grand soin. C'était un changement de pare brise. Je vous les recommande sans problème. Sont intervenus : Isaac, Slyd et Massi"

"Bonjour Ayant eu besoin de changer mon par brise après avoir rencontrer un démarcheur en grande surface l’offre m’a intéressé vu qu’il venait au domicile. Alors il me demande où est-ce que je suis assuré (Matmut) L’offre du moment 100€ en chèque cadeaux sauf que nous sommes en novembre et après les avoir contacté et il m’annonce que ce n’ai plus possible. Grosse arnaque alors qu’avant le début des travaux il n’y avait aucun souci tout était ok . Plus jamais il ne me verront."

"Abordée sur le parking de Carrefour pour un impact d'à peine 1cm sur mon pare brise, on me propose de le réparer. Ok pourquoi pas, allons y. 30 minutes après on me rappelle en me disant que l'impact nécessite un changement complet du pare brise. Pardon? Cest sur que dans ces conditions vous pouvez la franchise hein... 😂 Navrée mais la malhonnêteté ce n'est pas par ici..."

"Très bien bonne prise en charge travail Très soigné passé l aspirateur suite au bris de glace personnel très sympathique et rendez-vous ultra rapide. En plus prêt de voiture ce qui n est Pas négligeable."

"Remplacement de mon pare-brise à mon domicile fait super rapidement. Contact avec le commercial jeudi 19 sept., rendez-vous pris le soir même et confirmation le vendredi pour une intervention le samedi. Équipe très efficace et professionnelle. Merci à Mickaël et Curtis qui sont intervenue à mon domicile. Ils sont très efficaces, adorables et à l'écoute du client pour répondre à chaques questions posées. Ils ont même nettoyer toutes les vitres (intérieure et extérieure), et passer l'aspirateur dans tout l'habitacle. Merci encore à eux 2👏👏."

"Remplacement ce jour du pare brise pour nos deux véhicules à notre domicile. Thomas et Kerime travaillent en toute discrétion. Travail rapide et soigné. Je recommande cette entreprise car prise de rendez-vous rapide, aucune démarche à faire ."

"Après une voiture vandalisé, je n’avais pas du tout envie de passer des heures pour la faire réparer. Mon assureur m’a demandé d’appeler glass exprèss. Faites le vous le regretterez jamais, j’ai eu des contacts avec leurs concurrents qui ne cherche qu’à faire de la vente. À ce jour, aucun ne m’a appelé pour me fixer un rendez-vous. , glass exprèss a une équipe commerciale au top(un merci très spécial à Claude), ils font le nécessaire très vite,Ils sont venus chez moi remplacer le pare-brise le tout en 2 jours(le plus long était mon assurance qui ne leur répondait pas). Elian et Anthony ont été très ponctuel, très professionnel et très respectueux bref une équipe jeune est sympa. La voiture était plus propre quand ils sont partis que elle ne l’a jamais été . Maintenant ma femme me demande de la nettoyer plus souvent."

"Bonsoir, une de vos employée est venue à ma rencontre sur le parking d'un magasin, bien qu'elle ait été très professionnelle et sympathique je trouve la technique d'approche très bizarre. Je ne suis vraiment pas fan du côté racolage, qui ne donne pas confiance dans votre entreprise et ne donne pas envie de venir. Aussi m'inciter à remplacer tout un parebrise pour un impact de moins de 3cm ( qui peut très bien être réparé ce que j'ai déjà fait pour mes anciennes voitures) fait vraiment attrape nigaud. Bonne soirée."

"Bonjour, J'ai bénéficié d'un remplacement de pare-brise à domicile et je tenais par le présent message à vous faire part de ma très grande satisfaction. Les deux agents ayant effectué cette prestation (Romain et Benoit) ont fait preuve d'un professionnalisme de très grande qualité. Ponctuels, dotés de toutes les qualités attendues, prévenants, ils portent l'image de la société au plus haut niveau. Je n'hésiterai pas à l'avenir à faire appel de nouveau à vos services. Un grand merci Messieurs"

"Je ne peux que recommander Glass express, tout a été parfait, de l’agent commercial en supermarché, au technicien en agence ainsi que la dame du service commercial téléphonique. Absolument toute l’équipe est sympathique et professionnelle. A savoir que j’avais un véhicule où il fallait obligatoirement des pièces d’origine et une formation spécifique pour le changement de celles-ci, le commercial et le chef en agence m’avaient garanti que ça serait le cas et effectivement je n’ai pas du tout été déçu avec en prime un bon d’achat, des essuie-glaces neufs ( ils vous redonnent vos anciens ), et un nettoyage intérieur. L’équipe est très professionnelle et respecte les temps de séchage pour les joints. Merci à vous ☺️"

"Troisième fois que nous faisons appel au services de Glass Express et que dire mise à part que tous est parfait ! Réactivité immédiate quand nous appelons, rapidité pour la prise en charge et la mise en place du rdv dans les 24h et efficacité pour solution de dépannage le temps des réparations avec véhicule de prêt 👍👌 La petit plus bonus : nettoyage intérieur voiture 🤩 Bref vous l avez compris dans le domaine et sur le secteur il n’y a pas mieux qu’eux. Vous pouvez y aller les yeux fermés 👍"

"Idéal ! Service complet sur mesure, de qualité, sans erreur ni fausse promesse.. franchise offerte, balais d'essuie-glace et même un désodorisant cabine placé gentillement. Délais quasi immédiat, franchement, Merci. Plus aucun soucis pour faire remplacer nos vitres cassées... Meilleur prestataire dans leur domaine."

"J’ai fait remplacer le pare brise de mon véhicule auto école via Glass Express. Je me suis renseignée le vendredi matin, à 9h le samedi matin les techniciens étaient chez moi. Rapide et efficace. Ils m’ont bien expliqué les consignes, notamment éviter l’eau les premiers jours suivant l’intervention pour éviter toute dégradation comme on peut le voir dans les avis négatifs. Colle et eau n’ont jamais fait bon ménage. Les techniciens ont été discrets, souriants et très professionnels. Merci Jeffrey et Mohamed pour votre professionnalisme. La place rendue était impeccable, la voiture lavée et aspirée avec le petit sent bon au rétro. Ils ont eu la gentillesse de recoller mes vignettes proprement. Il n’y a vraiment rien à dire ! Remise des balais d’essuie-glace neufs et de l’offre parrainage. 30€ de chèque cadeau pour une personne parrainée. Professionnels, pas de frais à avancer à part la TVA. Je recommande bien évidemment, et je les rappellerai si j’ai besoin 👍"

"Un excellent suivi est fait dès la prise de rendez-vous jusqu'à l'intervention. J'ai beaucoup aimé l'intervention a mon domicile. Les balais d'essuie-glace offerts, ils ont tout gérer directement avec mon assurance, franchise offerte... Le personnel est super gentille et respectueux. Grâce à KEVIN et ETIENNE, mon véhicule brille tant a l'extérieur qu'à l'intérieur. Merci encore à vous les gars et merci a glass express."

"Intervention à mon domicile, pare brise posé le 28 juin 2021, le lendemain il pleut dans la voiture, ciel de toit trempé et l’eau coule sur le tableau des parties électriques (allume cigare et plafonnier) intervention du sav prévu le prévu le 3 juin soit plus de 48h après les avoir avertis du problème. Que va faire le sav ? Changer à nouveau le pare brise ou bourrer à la colle à pare brise comme des sagouins ? Et que vont ils faire pour le ciel de toit ? Si dans le futur il y a des pannes électriques sur les éléments qui ont pris l’eau, qui va payer ? A suivre Ordre de réparation 34028"

"Lors d'un impact provoquant la fissure de mon pare-brise, j'ai fait appelle à cette société. La personne au téléphone m'a très bien renseigné, le rendez-vous avec les techniciens a été très rapide. Je n'ai eu a avancer aucun frais et la franchise a été prise en charge. Les techniciens sont venus à mon domicile dans le créneau horaire prévu. Ils ont été très sympathique et professionnels. Le changement du pare-brise s'est effectué correctement, des essais glace ont été offerts et ils m'ont nettoyé toutes mes vitres. Je recommande sans hésitation cette société."

"Le professionnalisme est au rendez-vous. Intervention rapide et de qualité. Bon service après vente. RAS, vous pouvez faire appel à eux les yeux fermés."