Mondial Pare-Brise Vienne

"Personne au téléphone très désagréable, me dit qu’elle m’a appeler la veille je lui dis que malheureusement je n’ai pas reçu la notification de l’appel ni même de message vocal, d’un ton très sec et désagréable me tient tête (or pas besoin de tenir tête, pas non plus besoin de savoir qui a tord ou raison) je devait avoir une réparation à mon domicile elle me dis que cela ne va pas être possible qu’elle a que un technicien ok très bien pas de soucis je lui dis que cette semaine sa ne sera pas possible , sa seule réponse toujours très sec et désagréable « je n’ai pas d’autres choses » Je vais donc rappeler mon assurance pour qu’elle me donne un autre service de pare-brise qui j’espère sera plus agréable ! Il s’agirait d’arrêter de faire de l’accueil téléphonique quand on est aussi désagréable avec les clients…"

"Personnel sympathique prêt de véhicule et intervention rapide"

"Nous sommes allés chez Mondial Pare-Brise pour le remplacement du pare-brise de mon conjoint (qui avait deux impacts), et nous avons été enchantés par la qualité du service. Dès notre arrivée, le personnel a été très accueillant et sympathique, prenant le temps de tout nous expliquer clairement. Nous avons même pu bénéficier d'un véhicule de prêt gratuit pour les 30 premiers kilomètres, ce qui était très pratique. Le jeune homme qui s'est occupé de notre véhicule a été extrêmement professionnel. Le changement du pare-brise a été réalisé en à peine 2 heures, et il a même réussi à récupérer la vignette Crit'Air de l'ancien pare-brise, ce qui nous a éviter de refaire une demande 😉👍 Un grand merci à toute l'équipe pour leur efficacité et leur professionnalisme ! Nous recommandons sans hésiter."

"Accueil , prise en charge au top , du beau travail .. Bravo à l'équipe Patrick Megane le 03 juin 25"

"Première expérience avec cette établissement. Très professionnel, courtois et je m’attendais vraiment pas à avoir des services aussi poussés. Plus que des professionnels, au point de rajouter des petits travaux pour un visuel parfait, jusqu’à réparer le maintient des essuie-glaces. Un grand merci à ce monsieur qui c’est occuper de mon 4x4. Je recommande vraiment cet établissement"

"Très bon service, prêt du véhicule, rapide d'intervention, je recommande,"

"Très bon accueil, prêt de voiture si besoin, rapidité rv"

"Excellent travail. Merci à toute l equipe"

"Très bien"

"Rien à redire, prise de rdv, accueil , professionnalisme, timing, tout est parfait. Ça fait du bien de voir des commerçants comme ça."

"Une super équipe professionnelle, très arrangeante. C’est la deuxième fois que je viens chez eux et rien à redire à chaque fois. Le travail est fait rapidement et bien fait. La voiture est rendue aspirée et propre."

"Merci au technicien qui à posé mon pare Brise sur un Mercedez Vito, vous pouvez le remercier de ma part pour son devouement. Ainsi qu'a jonathan pour la résolution du problème de contacte de capot, recurrent apparament sur ce modèle. Je recommande. Véhicule de prêt propre et pas de problème de kilométrage."

"Personnels très agréables et compétents. Prestation parfaite."

"Très bon accueil, travail impeccable et respect du client"

"J ai trouvé le personnel très agréable et proche de ces clients. J étais allé à la concurrence connu de tous pour réparer un impact mais on n a pas voulu faire la prestation alors que mondial pare brise me l a fait. Merci"

"Accueil courtois et professionnel. Respect des délais. Qualité du travail réalisé"

"Une personne féminine est à l accueil est non chalante commercialement non ouverte. Un robot et aucune ouverture d espri une vrai huître. A fuire prêt de véhicule pour 30 km et pas 1 un km de .plus cela vous sera facturer . quand vous rouler avec votre voiture vous mettez bien du carburant!!! Je lui ai répondu que je m'étais toujours du carburant lors de mes près ou location de véhicules voir plus équivalente ou plus . Cette personne prétexte le fait de casse de moteur. Étant un scientifique et fait des études dans le monde petroliere ENSPM. Un detrompeur sur la taille du pistoletest fait pour éviter à un véhicule essence de mettre du go dans réservoir essence!!! Alors sans faire de cour l indice zéro de l octane est l indice du cetane vissé et vers cela . Une casse moteur comme évoqué par cette personne ne peut être envisageable. Juste un arrêt du véhicule et une purge des circuits . Heureusement le technicien en.charge de votre véhicule est quelqu'un de bien et sauve cette dirsection . La quantité de son travail est irréprochable , retour de votre véhicule propre et une explication technique parfaite ."

"Rdv rapide et travail propre. Je recommande."

"Très bonne réparation. Personnel efficace et compétent"

"Rdv super rapide. Équipe très compétentes et sympathique. Je recommande 👍"

"Bonne prise en charge de mon appel à la restitution du véhicule. Je recommande sans problème cette agence, ma femme aussi a été ravie pour sa voiture"

"Je recommande vivement cette enseigne Super agence sur Vienne 38 Personnel très aimable"

"J'ai pris rendez-vous qui a été confirmé pour le changement d'une vitre à mon domicile. Le jour du rendez-vous , j'attends, j'attends et j'attends encore... j'appelle... pas de réponse. Après 1h d'attente, il me rappelle enfin. Soit disant ils ont essayé de m'appeler pour annulé mon rendez-vous 3 jours avant. Or, effectivement j'ai reçu un appel manqué mais pas de message et ils n'ont pas non plus essayé de me joindre à nouveau. Comment suis-je censé savoir que mon rendez-vous est annulé. Alors que j'ai reçu un message de confirmation la veille. En tout cas la femme au téléphone était très désagréable."

"Désastreux !!! Malheureusement, j’ai fait l’expérience d’une bande d’incompétents. J’ai dû remplacer ma vitre. Après la casse de celle-ci, ils n’ont même pas dénié mettre un coup d’aspirateur pour enlever les bouts de verre qui frotte encore Mat. Vite j’ai dû aller chez un garagiste pour finir le travail. Quelle folie de leur part !!"

"Très bon accueil et travail très bien fait ! Je recommande"

"Personnel non professionnel. La personne à l'accueil est incompétente, peu agréable et pas du tout serviable. Ne tiennent pas leurs engagements. Je ne recommande pas cette enseigne"

"A fuir Je recommande absolument pas. Ils ont « réparé » la vitre avant côté passager, résultat on peut pas remonter la fenêtre elle reste bloqué du coup mon père la démonter pour la remonter et on plus la baisser Résultat j’ai une fenêtre côté passager que je peux plus baisser au mois de juillet/août Donc technicien très incompétent"

"Bon accueil, personnel pro et prise en charge rapide de mon dossier. Véhicule de prêt mis à disposition, véhicule récent et dispo en boîte automatique donc satisfaisant ! Opération rapide et mon véhicule a été laissé propre, rien à dire de plus. Seul problème, beaucoup de publicité a l’extérieur concernant le remplacement des anciens essuie-glaces par des nouveaux, dommage de faire cette pub et de ne pas le faire…"

"Accueil téléphonique et physique très sympathique, pro et efficace, j'ai eu un rendez-vous rapide et n'ai pas eu à m'occuper de grand chose avec mon assureur, tout s'est bien déroulé, véhicule de prêt pour la journée, et travail qualitatif et propre. J'allais faire réaliser cette intervention par un de leurs concurrents qui ne me paraissait pas sérieux du tout, c'est mon assurance qui me les a recommandés et dès mon appel la personne a pris les choses en main de façon sérieuse et très efficace. Je ne peux que les recommander. Merci !"

"A fuir, suite à un remlacement de pare brise, la vignette crit air a été enlevé. Aucune info , quand je me suis rendu compte que la vignette crit air était manquante, j'ai laissé un message et aucun rappel. Je suis donc repassé, et aucune considération, cela ne leur pose pas de problème. En gros la personne qui a changé le pare brise a du avoir du mal à la décoller. Bref, incompétent et absolument pas commerçant."

"😀🛠️Mondial Pare Brise a fait preuve de professionnalisme et de savoir faire en me permettant d’acquérir un élément de vitrage brisée pendant la nuit car il n’avait pas de place de disponible immédiatement, cela m’a permis d’obtenir le montage en concession avec leur pièce fourni ! Merci encore 😀👍"

"Bonne prestation pourquoi se traquaser sur l approche du véhicule quand ils n'y à pas un salon d'accueil pour cette attente."

"À éviter accueil service zéro mon assurance prévoit un nettoyage de véhicule après réparation et même eux il précise sur leur site qui nettoie le véhicule rien qui a été fait en plus quand ils m'ont donné leur véhicule de prêt il était à 7553 km j'ai fait 30 km j'ai les ai rendus à 7583 ils m'ont encaissé 10 euros alors que la femme au téléphone elle m'a dit si vous dépassez pas les 30 km vous serez facturé 0 euros"

"Attention ici on tente de modifier le kilométrage du véhicule de prêt pour vous faire payer ! Véhicule pris avec 6211 km annonce à 6175 sur le contrat. N’oubliez pas de vérifier avant le prêt. Heureusement j’ai après échange obtenu de ne pas payer mais on m’a clairement fait comprendre que je devais en plus remercier alors que j’étais dans mon bon droit … L’honnêteté ne paye pas et se perd définitivement, malheureusement les clients honnêtes sont toujours traités avec suspicion, désespérant…"

"J ai fait changer mon pare brise avec mon assurance (partenaire) suite à ce rendez vous mon rétroviseur intérieur se décollait régulièrement. J’y suis retourné une première fois, un accueil peu professionnel, ils n ont rien fait. La deuxième fois j ai carrément mon rétroviseur qui est tombé au sol dans mon auto. J y suis donc retourné, ils l’ont recollé et mon tél donné des petites pastilles autocollantes. « ça arrive parfois, on y peut rien » Je ne travaillerai plus avec eux et j ai prévenu mon assurance"

"J'ai une entreprise avec une flotte de 12 véhicules et j'ai l'expérience des agences de service, de réparation, de dépannage ou d'entretien... Je tiens à souligner le professionnalisme de cet établissement. J'avais vraiment besoin de faire changer mon pare-brise en URGENCE pour un départ prolongé en congés. Un RDV sous 2 jours m'a été proposé. Bien que je sois arrivé en retard peu avant midi (au lieu de 11h00), ils ont malgré tout respecté l'heure de reprise prévue dans l'après-midi. Travail soigné, rapide avec un accueil pro. Je recommande sans hésiter."

"Accueil et service client au TOP. Petite remise à niveau d'une fixation de tableau de bord qui était cassée......professionnalisme"

"Pas de voiture de prêt pour nous, de plus pas commander le bon pare brise donc 2 jours sans voiture"

"Comme quoi les apparences sont trompeuses.L'air de rien le garage n'est pas aguichant mais l'accueil est vraiment super bien. Le personnel dispo et souriant. Le travail très bien fait. Je conseil vivement"

"Amabilité et professionnalisme (de la prise de rendez vous -->à la remise de votre véhicule en fin d'intervention.) rien à redire je recommande."

"Au top pour le changement du pare prise de ma V40. Équipes au top et super pro ! Merci encore !! Je recommande sans soucis."

"Super service prise de rendez-vous rapide et travaille au top je conseille fortement"

"Très sympathique et efficace. À même gardé le garage ouvert 20 minutes de plus pour nous."

"Rapidité pour changer mon pare brise dans la journée sans rdv, prêt d un véhicule"

"Très bien reçue 2j après mon appel. Travail bien fait et dans les temps. Personnel agréable et competent, à recommander"

"Très bon accueil. Voiture de prêt. Travail soigné réalisé dans les temps indiqués"

"incompétent...ce n'est pas un escroc...c'est un incompétent...a eviter si vous ne voulez pas vous retrouver avec un pare brise premier prix à la place de votre pare brise athermique..."

"Excellente prise en charge, sérieux, professionnels et avec le sourire! Petit bonus très appréciable, nettoyage intérieur de la voiture! Encore merci!"

"super adresse, venu pour me faire dépanner de mon retro intérieur qui donnait des difficultés aux autres spécialistes des pare-brises, une réussite, en 5 minutes tout était réglé, le personnel est vraiment super sympa et professionnel."

"Très satisfaite de leur prestation. Un premier pare brise bien changé, aucune fuite, facilité et disponibilité pour la prise de rv. Plus d'un an après, un défaut a été détecté (mauvaise fabrication à l'usine). Mondial Pare Brise n'a pas hésité à changer gratuitement le pare brise pour régler le problème. Prestataire à recommander."