OuiGlass Cherbourg | Réparation Pare-Brise

"Travail de qualité, rendez-vous très rapide équipe super sympa je recommande"

"En lisant les avis je m’aperçois que je ne suis pas le seul qui n’arrive pas à récupérer le bon d’achat prévu . Rien à dire sur le remplacement de mon pare-brise, travail plutôt de qualité. Par contre un bon d’achat Intermarché était prévu. 200 euros moins la franchise de 80 euros. Après plusieurs relances il ne se passe rien. Le motif invoqué est que l’assurance n’aurait pas réglée la totalité de la facture, un delta de 26 euros qui, selon les petites lignes du contrat, justifie de ne pas donner le bon d’achat. Je relance Ouiglass, merci de me communiquer à minima la facture faite à l’assureur ainsi que le barème de l’assureur. J’espère qu’une solution sera trouvée. Suite de l’histoire. OuiGlass m’a contacté pour arranger les choses. Bien qu’il subsiste un litige avec mon assurance, OuiGlass m’a bien donné le bon cadeau prévu. Je modifie ma notation pour correspondre au bon travail réalisé. Je mets néanmoins un 4 pour les allers retours concernant le bon cadeau."

"Travail de qualité et personne à l accueil très agréable"

"Très satisfaite de Ouiglass Tourlaville. Très bon accueil et très bon travail (travail très propre) Une équipe au top. Je recommande fortement Ouiglass Tourlaville"

"Remplacement du pare-brise effectué la semaine dernière. Je recommande à tout le monde. Excellent garage, personnel agréable, poli et attentionné. La qualité du travail est au plus haut niveau. Rien à redire. Continuez comme ça les gars ! Bonne chance à tous"

"Très satisfaite de la prestation ! Mon pare-brise a été remplacé rapidement, avec professionnalisme et efficacité. L’équipe est accueillante. En plus, ils ont nettoyé tout mon tableau de bord et passé l’aspirateur sur les tapis, une attention très appréciée. Je recommande vivement OuiGlass."

"Des professionnels, qui savent vous recevoir. Je vous les conseille vivement."

"Très satisfaite et très bonne accueil..."

"Entreprise pas professionnel, papier à faire avant changement de pare-brise non fait ! Carte cadeau qui n’existe pas ce sont des pub mensongère ! Je déconseille cette entreprise ce sont des menteur !"

"Très bien en accueil mes il on mentir pour les franchise car j'ai eu mon assurance elle a pas appelé mon assurance et on a pas carte cadeau ni offre il on bien pas cadeau pud mensongères non pas dit été involontaire mes un pack sur le pabrise et doit payer une franchise 85 euros à mon assurance super j'irai plus du tout bien beau fait à interport la pub j'irai plus"

"Rapides efficaces et charmants"

"Très bonne expérience, Très satisfaite du résultat et du service reçu la carte à peine 2mois après l'intervention Je recommande"

"Très agréable, très bon services 😊"

"Super travail sur mon chevrolet de 77, pare brise trouvé super rapidement. Travail soigné, super propre. Je recommande pour les collectionneurs !"

"Changement de pare-brise et réparation d'optique soignée. Travail très professionnel et personnel à l'écoute."

"Très bien prêt voiture travail très correct à recommander a plus"

"Travail soignée , prise de rendez vous rapide et le changement et rapide . Petit coup d'aspirateur passer a la fin . Personnel accueillant . Je recommande les yeux fermer . ;)"

"Changement de pare brise en mai 2024 et suite a cela une carte cadeau de 200€ était prévu. A ce jour toujours pas de carte cadeau malgré plusieurs relances. A chaque fois une excuse en me disant que la personne n'a pas eu le temps d'aller la chercher mais qu'elle est commandée. Je devais aller la chercher semaine dernière je me suis déplacée mais encore une fois RIEN."

"Non satisfait. C est une honte. Il y a 1 ans. Et j attend toujours. Carte cadeau. De 50 euros. Pour avoir parrainé. Une proche. Qui au jours d aujourd hui sa trottinette. Ne tient pas la charge. Et ne roule plus qu a 6 kilomètre h Sachant. La trotinette n a jamais servi Je conseille personne ouiglass"

"Superbe équipe professionnelle Au top du top merci à eux"

"Parfait, personnel très accueillant et sympathique. Véhicule rendu propre à l'intérieur en plus de la prestation de changement de pare-brise. Véhicule de prêt impeccable ! Je recommande +++"

"Travail soigné, personnels très sympathiques"

"J'avais pris un forfait nettoyage chez eux en avril 2024. Suite à ce nettoyage j'avais retrouvé de la sallissure dans l'accoudoir et il restait des poils à plusieurs endroits. J'avais émis un avis google négatif et on m'avait rappelé pour que je revienne quand ils auraient reçu la brosse à poils. Voilà un an que j'attends. Je déconseille leur service nettoyage. Par ailleurs je trouve ça étonnant que mon commentaire négatif ait disparu. À fuir."

"Pare-brise a été changé rapidement, prise de rendez-vous rapide et véhicule rendu propre intérieurement. Petit coup d’aspirateur passé. Je recommande"

"Accueil au top. Remplacement du pare brise fait en une matinée. Parfait"

"J ai déposé mais deux voitures , accueil très agréable , rien a dire tout est parfait."

"Accueil très agréable, travail très bien réalisé, je recommande !"

"Nous avons été chez eux parce qu'on a été parrainé. Changement de pare-brise qui s'est bien passé. Mais jamais reçu que ça soit le parrain ou nous les chèques cadeaux promis. Ça fait plus d'un an, j'ai été patiente, je l'ai les relancé sur Facebook, message lu mais aucune réponse de leur part. Ce n'est absolument pas respectueux de voir le message mais de ne pas y répondre."

"Parfait, travaux de qualité avec une équipe très agréable et professionnelle !! Je recommande !"

"Heureusement que le le changement de pare brise a bien été effectué car pour les chèques cadeaux je n’ai jamais vu une si mauvaise organisation. 6 mois pour recevoir un chèque cadeau qui ne correspond même pas à la demande initiale…. La personne de l’accueil cherche des excuses en permanence, reporter la faute sur les assurances alors que le paiement était fait le lendemain, accuser le service des chèques cadeaux… Si je n’avais pas insisté je n’aurais jamais reçu les chèques!"

"Ne retrouve plus d'avis négatif sur internet... Il y a encore deux mois, j'en avais trouvé, il faut croire que les gens sont vraiment très satisfaits aujourd'hui ^^ Tres étonnant au vu de l'accueil que j'y ai trouvé ! Je n'y retournerai pas personnellement. J'ai fait remplacer mon pare brise en octobre, pas mal de péripéties ont suivi : pare-brise détruit avant de controler le modèle de remplacement, puis erreur sur le modele, prêt d'un véhicule utilisé par le personnel dont on fait a peine le tour (coffre rempli d'affaires) pour ensuite me signaler la présence d'une rayure déjà présente ! Après récupération de mon véhicule les essuie-glace sont bloqués, obligée d'y retourner a nouveau, le service administratif demande de remboursement auprès de mon assurance bien que je prévienne que je recevrai en direct leur paiement pour ensuite les payer... Mon assurance qui s'inquiète que je dois rappeler pour expliquer. Jusqu'ici j'étais encore plus que patiente en me disant que je n'avais pas de chance. Puis relances régulières sans retour de l'avancement de mon dossier concernant le paiement de la franchise et la réception de la carte cadeau... Une catastrophe de A à Z ! J'ai payé la franchise en me disant c'est bientôt fini, ils ont plus qu'à m'envoyer la carte cadeau de 200€ promise. Depuis, plus rien, malgré de nombreuses relances par téléphone, e-mail, j'ai même contacté le portable de leur commercial, plus de réponse. Me suis rendue à plusieurs reprises sur place (30min de route a chaque fois), je reçois un accueil déplorable. Fuyez !"

"Je dépose mon colis Vinted go car ils sont point relais. Toujours pas de nouvelles de Vinted toujours pas de colis envoyé…. Aucune trace !! Aujourd’hui, mon conjoint va là-bas, et la dame avait laissé le colis de côté !!! Ce n’est pas du tout professionnel, et c’est pas la première fois !!!!"

"Ne pas choisir en point relais DPD ! Ils refusent les colis (et le mien est petit!) Comme si ce n'était pas déjà assez compliqué de se faire livrer..."

"Super bien accueilli, répond à toutes mes questions, prises en charge avec l'assurance Sans soucis, ils s'occupent de tout les papiers, et le résultat de ma vitre avant est impeccable, en plus j'ai retrouvé ma voiture propre"

"Rapidité , professionnalisme . Mr Fraize a assuré le remplacement de mon pare brise en un rien de temps . Je recommande sans hésiter ."

"Très facile de prendre un rendez-vous en ligne avec beaucoup de créneaux proposés. Très bien accueillie et un travail effectué vraiment sérieux. Et le meilleur, la franchise m'a été offerte, j'en suis vraiment ravie. Merci pour tout !"

"Très satisfait du service, prise de rendez-vous immédiatement , créneau rapide ! Service rapide et efficace. Véhicule de prêt super pratique ! Personnel très sympathique, aspirateur passé . Je recommande à tous"

"Très satisfaite du service, prise de rendez vous facile en ligne, créneau rapide ! Service rapide et efficace. Véhicule de prêt super pratique ! Personnel très sympathique, encore merci à Cassandra pour son accueille chaleureux et bougie qui sent super bon dès qu’on passe l’entrée 😍 Je recommande et reviendrais si besoin 😁"

"Personnels très accueillant, très bonne explication. Travail fait avec sérieux et professionnalisme. Véhicule de prêt au top. Ne pas hésiter à si rendre"

"Travail rapide propre et sans aucun problème... De plus 200 euros de carburant offert... Un vrai cadeau ! Pas des essuies glasse... Très bonne expérience et personnels sympathique"

"Equipe jeune et dynamique. Très bon accueil ils s'occupent de tout!! Franchise offerte ou 150€ de carte cadeaux !! Et en prime nettoyage de l'intérieur du véhicule !"

"Une équipe jeune très sympathique à l'écoute du client avec prise en charge rapide, livraison du vitrage en 24h, franchise offerte et en plus le prêt d'un véhicule pendant le temps de la réparation. Travail soigné et nettoyage de l'interieur du véhicule en plus. Parfait."

"Accueil très sympathique Rendez vous en 48h Franchise offerte alors qu elle était de 165€ En plus on me prête une voiture gratuite Que demander de mieux ??? Vous devez changer de pare-brise ? N hésitez pas aller chez ouiglass"

"Vous pouvez aller chez Ouiglass si vous voulez un super accueil, le prêt d'un véhicule, récupérer votre voiture toute propre 😁 ils sont adorables et très arrangeants et en plus rien à avancer, ils travaillent avec toutes les assurances et s'occupent de tout ! Merci encore."

"Une équipe très professionnel. Un travail parfait. Et en plus une trottinette électrique en cadeau. Si vous avez un pare brise à changer c'est ici qu'il faut aller."

"Personnel très agréables et compétents, service rapide, le près d'un véhicule de courtoisie si besoin. Changement de mon pare brise nickel. Ils prennent également en charge d'autres prestations. En bonus : Carte Cadeau 100 € 👍 Je recommande +++"

"Très satisfait du changement de mon pare brise . Toute une équipe très pro que ce soit la prise de rendez-vous ,les démarches avec l'assurance,la réalisation de la pose l'accueil que du bonheur. Je vous recommande OuiGlasse Tourlaville"

"Je suis très satisfaite de mon premier changement de pare brise. Le prêt d'une voiture pendant le changement c'est super. Le gérant est vraiment à l'écoute très professionnel est fait du bon travail. Je recommande vivement ce garage et surtout l'offre carburant ou franchise offerte c'est top."