Rapid Pare-Brise Riom

"À FUIR !!!! Par où commencer. J’ai vécu un choc suite à mon rendez-vous chez rapide pare brise à Riom. Après avoir récupéré ma voiture, je me rends rapidement compte que j’ai été victime d’une très grosse faute professionnelle: des outils étaient encore présents côté passager et ma voiture (volant, plastiques du tableau de bord et portières) était rempli de taches brunes de produits. (voir photos). Je descends de ma voiture (je n’étais pas au bout de mes surprises!!) je vois que la carrosserie aux extrémités du pare brise est pleine de rayures (voir photos). Immédiatement je retourne voir rapide pare brise et fait face a un personnel désobligeant et complètement irrespectueux: la secrétaire (Noémie) était désolé pour moi mais dans l’incapacité d’agir : elle m’a affirmé que le mécanicien DYLAN qui avait remplacé mon pare prise se fichait complètement des dégâts !!! Je vais alors le voir: il me regarde au loin en riant avec ses collègues !! Une fois lui avoir exprimé mon mécontentement, celui ci est resté sans mot et n’a rien voulu faire, sa seule proposition : mettre du stylo sur les rayures pour masquer les dégâts !!! Je tombe des nus et refuse, je leur laisse une chance en leur demandant d’enlever les outils, nettoyer l’habitacle et appeler un carrossier pour réparer les dégâts causés. Je laisse alors ma voiture, reviens le lendemain et qu’est ce que je découvre: les taches toujours présentes et du stylo sur mes rayures même pas mis comme il faut puisque du liquide à coulé sur mon pare brise !!! (voir photo) et en dédommagement 50€ de jetons à dépenser dans leur machine de lavage : LA BLAGUE !!! C’est inadmissible. Je suis encore choqué de faire face à du personnel aussi incompétent et négligent : je ne compte pas m’arrêter là et compte bien obtenir justice."

"Réalisation parfaite du changement de pare brise, par contre n arrive pas trouver mon assurance malgres la police fournit, me reclame de payer la tva et bien entendu ne delivre pas la carte cadeau de 60€ de nettoyage. Je déconseille"

"Je suis venue faire réparer mon pneu. Ils étaient débordés mais m'ont quand même accepté. Je recommande"

"Très satisfait de vos services accueil et travail remarquable exécuté par une personne très motivée et compétente. En plus prêt d'un véhicule et l'on repart avec des cartes cadeaux à utiliser dans divers magasins.Je recommande vivement. Encore merci François S."