Rapid Pare-Brise Toulouse BALMA

"Une équipe super professionnelle et un remplacement de pare-prise rapide et très propre. A recommander ++++"

"Changement de pare-brise d'une GLA M. UnTrès bon accueil 😇 professionnelle dans les explications du travail qui allait êtres réalisés .travail à étés fait proprement le petit plus geste commercial nettoyage intérieur. Travail soigner 🥰"

"J’ai fait réparer mon pare-brise ici et je suis absolument ravie du service ! L’accueil a été parfait, la dame à l’accueil était d’une grande gentillesse et très professionnelle. Tout s’est déroulé rapidement et dans la bonne humeur, ce qui est vraiment agréable. Le travail est impeccable, ma voiture est comme neuve. Je recommande à 100 % !"

"Accueil parfait, rapidité d intervention, prêt de véhicule ,pas de franchise .Je recommande"

"C’est parfait ! Personnel hyper sympa, du premier coup de téléphone jusqu’à réception du véhicule. La réparation de mon pare brise a été faite en 1 jour, avec prêt de véhicule gratuit, lavage en cadeau. Rien à avancer comme frais ! C’est très agréable."

"Rapide et efficace pour ma vitre arrière bmw temps d’attente 1jour merci encore à la prochaine avec plaisir"

"Très mauvaise expérience. Le changement de mon pare brise a été mal fait. J'ai de la buée dans la voiture. Lorsque je téléphone pour me plaindre, on m'indique que la patronne ma rappellera. Malgré plusieurs relances, cette dernière ne le fait jamais.. Bref, à fuir"

"Horrible expérience. Les gérants sont des voleurs. J'ai amené ma voiture pour un changement de pare brise. Ils ont cassé une pièce de mon essui glace. Afin de masquer la situation, ils ont recollé la pièce. Lorsque je m'en suis rendu compte, je leur ai demandé de remplacer la pièce. Les responsables ont nié leur responsabilité et n'ont même pas voulu se déplacer pour observer le problème. A éviter !!!"

"Que dire, sinon, totale satisfaction pour le remplacement du pare-brise de mon auto: accueil ***** conseils ***** compétence ***** état de rendu du véhicule ***** Tout est dit, je recommande très vivement cet établissement"

"Toujours très pro et sympa, la dame à l'accueil est vraiment super ! Je recommande +++ !"

"Une équipe au top professionnel et je confirme leur créneau rapidité et efficacité."

"A FUIR ! Certes l'accueil est très correct au début, changement de pare prise rapide, mise à disposition de véhicule de prêt ect. Cependant dès les premiers jours j'ai constaté de la condensation anormale et le gel capteur qui coulait, j'y suis retournée pour régler ce problème mais concernant la condensation ils sortent toutes les excuses possibles. Des jours plus tard même problème, j'y retourne et ils passent un coup de karcher rapide pour voir s'il y a une fuite, d'après eux RAS. Je baisse donc les bras. Cependant au mois de Mars je constate d'énormes infiltrations d'eau dans ma voiture ! Pris sur le fait, ils sont contraints de reconnaitre qu'il y avait une erreur et me changent donc le pare brise. Voila qu'après l'intervention je remarque qu'il manque la baguette de toit de ma voiture ! Je les appelle mais pour eux elle n'y était pas avant alors que j'ai des preuves en photos et le soutient de Toyota ayant fait voir la voiture 3 jours auparavant! Vraiment la mauvaise fois une fois c'est mal, mais la seconde fois c'est vraiment de l'irrespect pour ces clients !! Attendez-vous à recevoir des nouvelles de la justice concernant cette affaire. En réponse au propriétaire: Bizarrement je n'ai plus de problèmes de condensation depuis votre précédente intervention, étrange. Et oui j'ai montré une preuve 14 jours avant, excusez moi de ne pas prendre ma voiture en photo tous les 4 matins ! Tout vous sourit puisque ma plainte n'a pas abouti et la société d'à côté ne m'a pas recontacté à temps concernant les caméras de sécurités vu je n'ai pas eu de retour de votre part (comme vous me l'aviez proposé lors de notre dernier échange). Perdre ma santé mentale au tribunal de commerce non merci, vous vous en sortez bien."

"A fuir absolument. J'ai fait réalisé une réparation d'impact. La voiture m'est restituée, et là, aucun changement. L'impact est strictement identique. On m'avait dit qu'il resterait une trace, mais pas que rien n'évoluerait. Suite à mon étonnement, je leur demande si au cas où le parebrise se fissure quand même, est ce que l'intervention m'est remboursée. La réponse est non. Autrement dit, j'ai payé une centaine d'euros pour stabiliser un impact, j'ai l'impression que rien n'a été fait sur mon pare-brise, et s'il se fissure (ce qui est probable selon moi), aucun remboursement. Je vous laisse juger de l'intérêt de l'opération. Ils ne méritent pas notre confiance... Je vais envoyer un mail au siège de Rapid Pare-brise pour leur signaler."

"Un accueil à recommander pour les personnes en manque de sourire . Un professionnalisme parfait que l'on aimerait rencontrer plus souvent. Vous repartez avec une voiture neuve , une agréable journée à venir et un portefeuille encore plein"

"Une équipe au top ! Très bon accueil téléphonique et également sur place. Le personnel est efficace et sympathique. Je recommande !"

"Excellente expérience, personnel très professionnel et arrangeant Service au téléphone ou au garage 10/10 rien à dire Un très bon travail et accompagnement Bonus ils m’ont rendus une voiture extrêmement propre !!! Je recommande les yeux fermés"

"Accueil parfait de l’hôtesse 😉et très pro, établissement que je recommande même si vous n’êtes pas agréé avec votre assurance, la dame de l’accueil s’occupe de tout, changement de pare-prise+prêt de voiture et au retour voiture nettoyée. Très bien"

"Accueil formidable ! Que ce soit au téléphone, lors de la dépose et de la reprise de mon véhicule l'accueil a été exceptionnel. Délais respectés. Le travail a été parfait tant pour le changement de mon pare brise que pour le nettoyage de la voiture. Rien de plus à ajouter si ce n'est que je recommande cet établissement les yeux fermés. Bravo à toute l'équipe."

"Un pare brise remplacé, ma franchise prise en charge, un lavage offert et même une voiture de prêt. Merci à l'équipe pour leur professionnalisme et leur efficacité!"

"Bonjour, Un accueil téléphonique et une prise en charge du véhicule formidable, le remplacement du pare prise s est très bien passé, nettoyage intérieur et extérieur de la voiture au top. PS, merci beaucoup à la gentillesse et au professionnalisme de la dame qui s est occupée de mon dossier . A bientôt peut-être...😜"

"Équipe au top, rapide et efficace. Les personnes à l'accueil aunsi que celles qui ont réparé mon pare brise et aussi nettoyé l'intérieur et l'extérieur de ma voiture rendue comme neuf!! Et tout cela pour 0 euro!! Tput est pris en charge !!! Personnel très accueillant, bienveillante, donnant de bons conseils. Merci!! Et bien sûr, je le recommande !!"

"Au Top ! Rdv rapide, ils s'occupent de la déclaration du sinistre auprès de l'assureur, pas d'avance de frai, voiture de prêt et vous récupérez la votre lavée int/ext !! GM"

"Très bon accueil et conseil, efficace et rapide ! Réparation faite sur impact pare brise pour 0 €. Je recommande."

"Une équipe au top : rapide, efficace et serviable. Je recommande fortement : franchise offerte et voiture récupérée lavée intérieur et extérieur 😊 J'en arrive à être tentée de casser le pare brise des voitures de mes amis pour les envoyer là bas"

"Super accueil et super travail ! Très arrangeant niveau finances. Le délais pour la prise de rendez-vous était rapide, le pare brise de ma voiture a été remplacé en moins de 24h et j'ai récupéré ma voiture impeccable ! Je recommande vivement !"

"Suite à un impact de gravillon qui m'a fissuré le pare-brise et sur les conseils de mon assurance, j'ai déposé mon véhicule chez Rapid Pare-Brise Balma. 1h après, je reçois un appel et photos à l'appui m'indiquant qu'après un lavage au karcher, ils avaient décapé une partie de la peinture du pare-choc arrière ! Déjà, j'avais déposé la voiture propre, en plus un jour de pluie, je ne voyais pas l'intérêt d'un récurage !? Mon problème, c'était le pare-brise ! Le lendemain, je récupère mon véhicule avec certes le pare-brise changé mais le pare-choc abîmé ! Je précise : la peinture n'avait pas été refaite et depuis que j'ai ce véhicule, bien évidemment il a été de nombreuse fois lavé et sans aucun souci. Je l'ai repris, très mécontent, dégoûté, sans aucun geste de la part de cette société, avec une direction absente ! Bref, Minable ! A Fuir !!! Réponse à la direction : C'est inexact, vous oubliez de dire que lorsque j'ai déposé mon véhicule, vous avez réalisé un check : vous en avez fait le tour en prenant de multiples photos et vous n'avez émis aucune réserves ni remarques, il était nickel ! Dès lors, mon auto était sous votre responsabilité. Ne pas assumer cette boulette en se défaussant, quel sérieux ! Récupérer ma voiture dégradée, vous ne vous attendiez quand même pas à des félicitations de ma part, non ? Et, je le redis, je la lavais régulièrement dans des stations de lavage, il ne m'est rien arrivé ! Et, non vous n'avez rien fait pour réparer ou dédommager, la seule chose que vous faites c'est vous décharger de vos responsabilités !"

"La personne de l’accueil est sympathique, à l’écoute, et toujours de très bon conseil. A l’arrivée, le pare brise est impeccable et une voiture propre !! Je recommande fortement. À bientôt."

"Le personnel est professionnel et très agréable. Je recommande cette entreprise pour leur rapidité et leur sérieux, j'ai pu avoir une voiture de prêt ainsi que ma voiture nettoyé à la restitution. Merci encore !"

"Changement pare brise. Accueil exemplaire et pare brise changé sans soucis avec prêt d'un véhicule de courtoisie moyennant de mettre un peu de carburant. Jusque là, j'étais ravie. Hier, je fais une livraison de courses et mon client m'appelle et ne m'entend pas sur mon dispositif bluetooth. Fil arraché pendant le changement du pare brise et la personne a bien enfoui le fil et ne l'a pas déclaré..... Je ne reviendrai pas et c'est bien dommage car j'ai eu en cadeau deux lavages chez eux.... Très déçue du manque de professionnalisme. Suite à ma publication, le jour même, je reçois un appel de la société qui me laisse un message en me demandant de Les contacter et retirer mon avis Google.... Donc j'explique. Je récupère ma voiture après changement du pare brise et la personne chargée de me rendre mon véhicule me fait effectivement la remarque que mon microphone bluetooth n'est pas correctement accroché.... Parce que les techniciens n'ont pas réussi à le remettre. Effectivement, ils l'ont arraché et remis gentiment derrière le cache. Je doute fortement que l'incident n'était pas connu donc effectivement je publie un avis et je ne vais pas le retirer. Il est préférable d'être honnête du moment où vous avez endommagé un élément et le signaler à la remise du véhicule plutôt que d'appeler ensuite pour demander le retrait de l'avis sur Google......"

"Une entreprise avec un très bon accueil, agréable et surtout efficace et professionnelle. Je suis venue pour un remplacement de pare-brise et j'ai récupéré ma voiture parfaitement nettoyé. Parfait"

"Très bon accueil, travail très sérieux, Les patrons sont très agréables,j'ai eu droit à un nettoyage intérieur ce qui n'est pas prévu pour un simple changement de pare brise. Je recommande vivement cet établissement,ça fait plaisir de nos jours de tomber sur des personnes humaines,compétentes et serviables. Bien à vous Mr Gineste sebastien"

"Cette entreprise est très agréable, arrangeante. J'ai eu une urgence, ils ont réussi à réparer ma voiture dès le lendemain et en plus l'ont nettoyée. Je recommande fortement!"

"Rdv pris en vitesse suite à un accrochage et parebrise changé en un rien de temps (livré en début d'après-midi et véhicule disponible une heure plus tard) + la voiture nettoyée et rendue dans un état impeccable avec en prime du scotch posé sur mon rétroviseur endommagé afin d'éviter plus de casse. La personne au téléphone et à l'accueil a été super (et ce n'est pas dithyrambique que de le dire) !"

"Changement de mon pare-brise dans un délai très court, très bon accueil, on m’a même prêté un véhicule de remplacement pendant le changement. J’ai récupéré mon véhicule nettoyé intérieur et extérieur. Des conseils de qualité pour l’entretien du véhicule. Une prestation au top. Je recommande ce prestataire sans hésiter."

"Changement rapide de mon pare-brise et voiture impeccable au retour ! Mais surtout, super accueil de l'équipe que ce soit par téléphone ou sur place. Un grand merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme !"

"Juste incroyable ! Demande de RDV le lundi, RDV programmé le mardi matin à 9H, un pare brise changé, franchise remboursée, lavage intérieur + extérieur de ma voiture, un véhicule de prêt et une équipe super sympa :-) Donc simple, rapide, efficace. Merci Rapid Pare Brise."

"Le service est juste exceptionnel. Merci à l'équipe de Rapid pare-brise pour le remplacement du pare-brise de ma voiture. RDV pris le vendredi après-midi pour une intervention le lundi matin. le travail a été rapide, efficace et soigné. J'ai eu le droit en plus à des petits cadeaux surprises ( je ne m'y attendais pas du tout). Pour résumer, malgré la mésaventure occasionnée, cela m'a permis de connaître cette superbe équipe. Un grand merci !"

"Super équipe, super garage, ma voiture n'était pas affiliée directement à Rapid pare-brise mais Thea a tellement bien suivi mon dossier que j'ai voulu et tenu à les faire travailler et bien pour ma part je n'ai pas été déçu du tout, En plus d'avoir remplacé le pare brise j'ai récupéré ma voiture méconnaissable, intérieurement et extérieurement, les essuie-glaces ont été changé également. Comme ils disent, il n'y a que des solutions chez nous. Encore merci 😊"

"RV pris la veille au soir en ligne pour le lendemain : réponse très rapide, qui a permis un remplacement d'urgence avant mon départ. La personne qui est à l'accueil est à l'écoute des demandes et des contraintes de chacun, et se démène pour la satisfaction des clients. L'information sur le montant restant éventuellement à charge selon l'assurance est très claire dès le départ, et sans surprise à l'arrivée. En outre, l'entreprise s'est occupée des démarches avec l'assureur pour accélérer la prise en charge. J'ai récupéré ma voiture réparée (vitre arrière) et aspirée, dans un état de propreté impeccable. Le coin salon est confortable pour attendre le temps de l'intervention. Merci à toute l'équipe !"

"J'ai été changer mon pare-brise chez Rapid Pare-Brise et je recommande l'établissement, l'accueil est top, ils ont remboursés ma franchise, tout s'est très bien passé. Les + : ils m'ont prêté une voiture et ont lavé ma voiture intérieur et extérieur !"

"Rendez-vous rapide pour remplacer le pare brise de mon véhicule. Malgré le non partenariat avec mon assurance pas de mauvaise surprise j'ai été remboursée en intégralité de la facture y compris ma franchise !! Pas d'avance de frais puisqu'ils attendent notre feu vert pour encaisser le chèque. Et le bonus nous repartons avec une voiture propre inter-exter. TOP !!"

"Une équipe très compétente et agréable ! Ils s'occupent de tout ! Non seulement ils vous remboursement la franchise mais en plus ils vous offrent un nettoyage total de votre voiture ! Je n'y croyais pas ! Merci beaucoup ! 😊"

"Très bon accueil ! Prestations de bonne qualité et rendez-vous pris rapidement. Accompagnement et explications de A à Z, très clair surtout au niveau des assurances, ils se sont chargés de tout. Le coin d'attente est très agréable. Je recommande !"

"Super accueil téléphonique puis sur place. Demande de remplacement de pare-brise la veille au soir, rdv le lendemain pose et nettoyage du véhicule, prêt d'un véhicule tout cela dans la bonne humeur. Ils s'occupent de tout au niveau de l'assurance. Je recommande les yeux fermés"

"Remplacement pare brise avec franchise remboursée sans problème, cependant je trouve que vos offres sur votre site c'est un peu de la publicité mensongère car pas d'essuie-glace offerts et ce n'est pas un lavage à 67€ mais seulement aspirateur tapis et lavage extérieur simple. Il faudrait soit modifier votre site internet ou alors tenir les engagements décrits dans vos offres."

"Prise en charge assurance mal vérifié par vos services, prestation réalisé. Du coup on ne m'a pas laissé le choix, j ai du m 'acquitter d'environ 500€ à ma charge, sans possibilité de me faire comprendre. Prélevé avec l'empreinte carte bleu que j'ai laissé en leurs confiant mon véhicule.. Pas du tout ce qui était convenue au départ. Mon conseil ne vous faite pas avoir par toutes ses offres alléchantes, passé votre chemin. A EVITER ABSOLUMENT."

"Personnel professionnel, engagé, responsable, à l'écoute et sympathique, à l'accueil comme à l'atelier. Rendez-vous extrêmement rapide: du jour au lendemain avec un véhicule de remplacement gratuit. Travail impeccable, et la voiture a été rendue propre avec tout à sa place. De tous spécialistes de pare brise contactés, c'est le seul en qui j'ai pu accorder ma confiance et qui ne m'a pas menti: le pare brise posé est à l'identique de celui d'origine, pour un prix hors-concurrence: 30% moins cher! N'hésitez pas à faire appel à ce garage, je le recommande!"

"Excellente expérience!!! Un délai de 2 jours entre le rendez vous et l'intervention en plus les mecs ne font pas le pont (15 août) donc vraiment un service impeccable! Un excellent accueil j'en remercie d'ailleurs le monsieur! Le pare brise a été Changé en 3h, en prime le cadeau un nettoyage complet du véhicule! Voiture déposé à 9h recupéré a 12h pare brise changé en faisant de l'excellent boulot et véhicule propre et brillant donc comment dire je suis vraiment très satisfait!! En plus j'avais un ptit doute par rapport au capteur sur le pare brise, le technicien chargé des remplacements (un mec très agréable) est venu lui même m'expliquer et faire les tests devant moi!!! Je recommande vraiment!!"

"Merci à Rapid Pare-Brise qui nous a remboursé la franchise , nettoyé la voiture et prêté un véhicule pendant la journée! Tous les papiers pour l'assurance envoyés par leurs soins. Tout cela avec le sourire. Ils nous ont laissé une excellente impression! A recommander."