Universal Pare-Brise

"Connu sur Facebook à tout à Hazard j'ai voulu faire essayer la rénovation de mes phares bien jaunit , bien la réussite en un mot PARFAIT ça leurs donne un sacré coup de jeune donc je peut que recommander cette entreprise ."

"A fuir……j’ai été contacté par téléphone pour un rendez-vous prévue à 15 heures me demandant d’être bien à l’heure . J’arrive au centre à 14h45 par correction et on me demande tout de suite qu’elle va être mon moyen de paiement et si je voulais une facture !!!!!! A 15h15 , je demande quand mon véhicule sera pris et on me répond d’une manière nonchalante par la secrétaire qui boit son café , une cigarette à la main à l’extérieur du centre que le technicien a du retard et qu’il ne pourra pas prendre en charge celui-ci avant une demi heure . En conclusion, je conseille vivement d’éviter cette franchise et de perdre votre temps avec un personnel incompétent"

"C’est la deuxième Fois que je viens, changer mon pare-brise dans cette entreprise, je suis très satisfaite, du délai, de réparation, de la réactivité des employés ainsi que de la Accueil je Recommande activement cette entreprise à celle et ceux Qui souhaite de la qualité."

"Très bon accueil, et contact, prêt d un véhicule, délai respecté, travail de qualité, promesses tenues. Dossier fait par le gérant. Prestataire à recommander."

"Super service très pro et accessible pour toutes les bourses le résultat est bluffant les phares sont comme neuf"

"Je recommande vivement, équipe très professionnelle et travail sérieux et surtout à l'écoute... Le centre d'Alonzier la caille mérite attention 🙏"

"Rénovation phares au top du top. Un boulot que j ai vu faire. Merci pour la prestation et le tarif ."

"Ils sont vraiment au top du top , rénovation optique à très bon prix , sérieux et professionnel je suis pas déçu ."

"Enterprise très reactive, changement d'une pare brise en 48 h dans un RDV préalable. Malgré ce qu'ils disent certains assurances, aucune souci ni surcoût . Bravo"

"J’ai eu une excellente expérience chez Universal Pare-Brise à Allonzier-la-Caille. L’accueil a été très chaleureux, l’équipe est professionnelle, rapide et à l’écoute. Mon véhicule a été pris en charge dans les délais annoncés, le travail est soigné et de qualité. J’ai eu l’occasion d’y retourner à deux reprises pour deux voitures, pour une réflexion de phares, le résultat est bluffant ! Ainsi que le petit café du matin si gentiment offert. On sent que le client est vraiment au centre de leurs priorités, ce qui est rare de nos jours. Un grand merci à toute l’équipe pour leur efficacité et leur gentillesse. Je recommande ce garage les yeux fermés !"

"Ne vous faite pas avoir j’ai changer mon pare brise on m’a pourtant confirmer que je recevrais un chèque de 150 euros après avoir fais la prestation on me dit le contraire publicité mensongère allez chez carglass le travail seras mieux fais cordialement"

"Très bons services; une équipe de professionnels, engagée, à l'écoute, rapide et efficace; je recommande vivement!"

"Excellent prestation ! Très professionnel, rapide, arrangeant et le résultat est impeccable. Je recommande vivement."

"Changement au top . Équipe dynamique et sérieuse, prise de rendez-vous rapide, aucune avance de frais, et un virement instantané de 150€ sur mon compte bancaire. Je recommande fortement cette entreprise ."

"Très satisfait du service (remplacement de pare brise et polissage des optiques avant) ils ont des véhicules de prêt, je recommande"

"Service au top ! Très professionnel et rapide. Qualité au rendez-vous et tarifs imbattables. Je recommande vivement."

"J’ai fait remplacer mon pare-brise dans ce garage début janvier, sur le site on vous propose certaines offre et cadeaux. Lors de la prise de rendez par je demande bien la confirmation que les offres proposées soient compatibles avec mon assurance et la franchise qui m’est appliquée. Au passage, le remplacement est loin d’être satisfaisant pour un professionnel (les joints sont mal remis). Quelques jours après le remplacement on me demande de choisir l’offre souhaitée et on me RE-confirme que si je choisis la prise en charge de la franchise, on m’offre également 150 €. Après plusieurs relances et au bout d’un mois, la comptable revient vers moi en m’informant que, soit disant, avec mon assurance, les offres ne peuvent pas s’appliquer et qu’il s’agit d’une erreur des assistantes lors de la prise de rendez-vous. Ma franchise a bien été payée par le garage, mais je n’ai jamais eu le droit aux 150 € ou aux autres cadeaux qui sont promis au départ. Je trouve ces méthodes trompeuses voir frauduleuses car si il n’y avait pas eu ses offres je ne serai sûrement pas passé par ce garage. Je déconseille ce garage, qui promet des offres, qui sont finalement trompeuses, qui de plus, ne réalise pas un travail de qualité. Photo des échanges et des défauts du remplacement :"

"Jai fait changez mon pare brise hier, rapide professionnelles et accueillant je recommande. Service irréprochable."

"L’accueil et le service est impeccable. Je n’y connais rien et tout m’a été expliqué avec transparence. Très efficace et rapide."

"Avis sur le point relais. Pitoyable, toujours des problèmes pour retrouver un colis dans leur dépôt alors qu’il est bien chez eux. Et un m’enfoutisme concernant la salariée."

"J appelle ce matin pour leur demander s ils pouvaient imprimer mon bon de mondial relay car je leur explique bien, je n ai pas d imprimante chez moi. Ils me répondent oui, aucun souci. J arrive chez eux, ils me disent on n a pas que ça à faire. Merci super ! Quel le respect. 30min de route pour rien, évitez de mentir"

"Je ne suis pas du genre à faire de la pub à tout bout de champ, mais quand le boulot est bien fait, il faut le dire ! Mes phares avant commençaient à jaunir et à devenir opaques. J’ai hésité à jouer les apprentis bricoleurs avec des produits que je ne connais pas, sans garantie que le résultat en vaudrait le temps passé. Et puis, je suis tombé sur une offre promo. Résultat ? Plutôt bluffant, et garanti 2 ans en prime ! Merci pour le professionnalisme, c’est carrément top!"

"Un peu caché, mais un contact sympa et l personne qui a refait mes phares est top. Très consciencieux. Bonne sdress"

"Changement de mon pare-brise : travail de qualité, sans aucunes prises de tête administrative ! La secrétaire est professionnelle, et a gentiment prit le temps de m’aider pour les démarches auprès de mon assurance. Je n’hésite pas à recommander leurs services."

"J'ai récemment fait changer le pare-brise de mon véhicule d'entreprise et je suis extrêmement satisfait de la prestation. Dès mon arrivée, Coline m'a chaleureusement accueilli et a fait preuve d'un grand professionnalisme, répondant à toutes mes questions avec patience et clarté. Le technicien chargé de l'intervention a également démontré un savoir-faire irréprochable, en prenant soin de mon véhicule et en me le rendant dans un état impeccable, propre et sans aucune trace de l'opération effectuée. Ce souci du détail, ainsi que l'attention portée à la qualité du travail, reflètent un sérieux indéniable de la part de cette entreprise. Je ne peux que la recommander vivement pour son professionnalisme et la qualité de son service. Merci encore pour cette expérience sans faute !"

"Excellent ! Rien a redire ! Bon travail fait sur mon véhicule , avec un petit coup de nettoyage fait a l'intérieur c'est vraiment sympa, je recommande UPB a allonzier"

"Très bon accueil téléphonique et sur place. Prise de rdv rapide. Travail bien fait. Un vrai professionnalisme. Très bonne expérience. Je recommande vivement ce centre."

"Gestion calamiteuse du changement du pare brise puisqu’en le changeant mon rétroviseur intérieur a été cassé (soit disant on me dit que le plastique était vieux). Le personnel est loin d’être accueillant. Difficile de communiquer avec eux car très compliqué d’avoir une réponse aux appels téléphoniques. Je ne recommande pas."

"Bonjour, j’ai ramené mon véhicule Bmw X5 chez Universal pare-brise à allonzier . Pour refaire mes feux avant. Il me les ont fait en une heure très bon travail. En plus ils mettent le vernis je recommande personnel très gentil"

"Découvrez l’excellence chez Universal Pare-Brise, où le professionnalisme rencontre la qualité. Lorsque mon pare-brise a nécessité un remplacement, non seulement ils ont assuré un service impeccable, mais ils m’ont également fourni une voiture de courtoisie. En seulement une journée, j’ai récupéré mon véhicule avec un pare-brise flambant neuf et une voiture nettoyer, aspiré, les plastiques faits– un luxe inattendu. Leur dévouement au service client est excellent. Sans hésiter, Universal Pare-Brise sera mon premier choix pour tout besoin futur de pare-brise. Venez vivre l’expérience vous-même"

"Prise de rendez-vous simple et efficace, véhicule de prêt gratuit. Je suis satisfait du changements de mon parbrise. Je recommande ce centre les yeux fermés, merci infiniment pour le cadeau !"

"Pour un remplacement de pare-brise sur mon Nissan Juke. Accueil très agréable et démarches très simples. Véhicule nettoyé après l'intervention. Ma vignette autoroute Suisse a même été conservée ! Merci ! Et en prime, on repart avec un cadeau"

"Franchement rien à redire. C’est parfait ! Maintenant un mois que mon pare-brise a été changé, aucune fuite ni rayure. Remontage au top. Malgré un petit problème de livraison de pare-brise, tout s’est bien fini !! Ça change des charlot de chez carglass qui vous colle ça avec 1mm de colle pour faire des économies !! Un gros plus pour l’accueil, charmante, souriante ! 😉"

"Un très bon accueil 😁, on a à faire avec une vrai équipe de professionnels. Prise de Rdv rapide et prestations parfaite, je vous conseille vivement et pour ma part je reviendrais sans aucun doute . Merci encore✌️"

"Très réactif et compréhensif. Malgré quelques problèmes entre mon assurance et Universal tout c'est bien passé. Je n'ai rien payé et j'ai reçu mon cadeau de 200€. Merci beaucoup. Très appréciable avec l'inflation générale."

"Accueil chaleureux, suivi sérieux, changements de 2 pare brises sur nos 2 voitures et super cadeau en retour. Merci à vous. Seul bémol pour être honnête mais qui n'entache pas la prestation : les 2 véhicules ont été rendu sales, traces de colle, vieux bout de joints qui traine dans l'habitacle et autour du tableau de bord...(seul point à améliorer!!)"

"Super équipe professionnelle rapide et les filles a l accueil très sympathique.j y est changé mon pare brise.. 200 euro de cadeau plus essuie glaces gratuit 2 HR plus prêt de véhicule...vous n aurez pas ces prestations ailleurs..."

"Point positif : Personnel très agréable. Travail effectué dans les temps. Prêt d'un véhicule. Virement reçu très rapidement. Point négatif : en récupérant le véhicule nous remarquons des traces de chaque côté des montants en bas du pare-brise, ils nous disent que ces traces étaient déjà présentes et qu'elles doivent avoir été faites en levant le capot 🤔... En retrouvant des photos faites quelques temps avant il n'y avait aucune marque et après avoir demandé à un expert il nous a dit que ces marques étaient très certainement dues à la pose du pare-brise, chose dont nous étions déjà convaincus. La voiture a été vendue entre temps et nous n'avons donc pas donné suite avec eux. Mais attention, prenez des photos directement sur leur parking avant qu'ils ne prennent votre véhicule en charge. Ne pas assumer ses erreurs fait preuve d'un grand manque de professionnalisme. Il est facile de nous faire de beaux cadeaux sur le dos de nos assurances, j'ai appris par la suite que leurs factures etant démesurées, ce sont finalement elles qui nous paient ces cadeaux !"

"Je recommande vivement ! Le RDV a été pris dans des délais impossibles à trouver ailleurs. L'équipe est accueillante et très sympathique. Le travail effectué est de qualité, la voiture est même rendue propre et qui sent bon ;-). Les démarches administratives pour la prise en charge par l'assurance sont assurées par leur soins. L'offre du moment : un pare-brise changé = un cadeau, a été respectée. Merci beaucoup."

"Très bon accueil, j'ai connu le garage avec la livraison de colis. Toujours très bien reçu. Le jour où j'ai du changer une vitre de ma golf 3 je suis venu les voir automatiquement. Très bon travail et en plus les prix sont plus que compétitif comparé à leur concurrence. Vous pouvez aller les voir sans hésiter."

"très content du travail effectuer sur mon véhicule, une équipe dynamique et accueillante. j'ai eu a faire plusieurs fois a leurs services pour le vitrage ou pour les colis je n'ai jamais été déçus. je recommande."

"Très bon contact avec ce réparateur de pare brise avec une jeune fille dynamique qui s occupe de tout, démarches assurances, devis, prise de rdv. Notre véhicule a été très bien réparé et, cerise sur le gâteau, on vous offre 200 euros. Merci pour tout. Nous recommandons."

"Vraiment top! On est très bien accueillis par une jeune femme qui connaît très bien son job, le délais de rdv est très court, travail soigné, voiture nickel à la réception. Tout s'est déroulé à merveille et je n'ai même pas avance les frais. En plus, on m'a remboursé la franchise. Rien à dire si ce n'est que je RECOMMANDE !"

"Je recommande vraiment prise de rdv rapide, accueil au top, jeune équipe pleine d'énergie. L'agence s'occupe des démarches assurance, le temps des réparations rapide voiture récente prêté gratuitement. Sans oublié une offre intéressante 200€ offert."

"Bonne surprise en ce début d'année 2023 ! Personnel compétent et réactif, un très bon accueil et un bon accompagnement pour les démarches administratives. L'ambiane ce y est bon enfant et l'on ne voit pas le temps passé. Mon pare brise a été changé en moins de deux heures et je n'ai rien à redire sur la qualité du travail réalisé !"

"Rendez-vous rapide, personnel agréable, mais deux mois après le remplacement, toujours sans nouvelles de leur offre alléchante de 160€ offert pour tout remplacement....mon compte reste toujours sans nouvelle d'eux. A cela s'ajoute des traces de doigts sale sur le plafonnier et les montants intérieurs (tissus claire) du parebrise. Ou est le nettoyage professionnel ? Sans compter les appels de mon assurance qui ne comprend pas leur facture anormalement gonflé,....et à du mandaté un expert......."

"Toujours un excellent accueil. Équipe jeune, polie, dynamique et professionnelle. Aussi bien pour un changement de pare-brise effectué ce matin même que pour la prise en charge des colis (Mondial Relay). Véhicule rendu propre, lavé, parfumé. Échanges naturels. Que les clients malpolis et pressés (pour leur colis) laissent ces professionnels travailler comme ils le font et aillent voir ailleurs. ;-)"

"Super sympa l'équipe, travaille pro agréable. Et surtout très bon travail. Allez y ça en vaut la peine. Et j'ai vraiment gagné 150€. Merci à vous tous"